Sa nakaraang ilang taon, ang bilang ng mga mamimili na gumagamit ng mga mobile device upang gumawa ng mga pagbili sa panahon ng kapaskuhan ay mabilis na nadagdagan. Kung naniniwala ang Facebook, nangangako ito na hindi naiiba sa taong ito.
Ayon sa isang artikulo sa Facebook IQ, ang porsyento ng mga online purchasers na nag-transact sa isang mobile na aparato ay tataas ng 30 porsiyento ngayong kapaskuhan.
Sa artikulo, ang Helen Crossley, Head ng Consumer Insights Research ng IQ ng Facebook, ay nagbabahagi ng ilang kawili-wiling pananaw kung paano magtagumpay sa mobile commerce.
$config[code] not foundLaki ng Basket sa Mobile
Para sa mga marketer, ang isa sa mga pinakamalaking hamon ay ang laki ng basket sa mga mobile device ay mas maliit kaysa sa mga nasa desktop at in-store. Binanggit ni Crossley na sa isang average at sa pinagsama-samang, mga laki ng mobile basket "ay nagkakahalaga ng 60 cents sa dolyar kumpara sa isang transaksyon sa desktop, samantalang isang transaksyon ng tablet ay nagkakahalaga ng $ 1.
Ipinaliliwanag din niya ang ilang kadahilanan para sa maliit na laki ng basket sa mga mobile phone. Halimbawa, ang isang malaking bilang ng mga taong gumagawa ng mga pagbili sa mobile ay walang access sa mga tablet at desktop. Ang mga naturang mamimili ay malamang na magkaroon ng mas kaunting mga kakayahang magamit at paggasta ng kapangyarihan.
Ngunit kung ano ang marahil pinaka-kawili-wili ay isang paghahanap mula sa isang panloob na pag-aaral ng Facebook na nagpapakita kapag ang mga marketer kontrol para sa mga tao at ang mga kategorya na binibili nila mula sa buong device, "ang laki ng smartphone at desktop ay talagang par."
Ito ay isang kapaki-pakinabang na pananaw dahil sinasabi nito sa atin:
- Hindi lahat ng tungkol sa laki ng screen,
- Ang mga tao na nagmamay-ari ng isang smartphone at desktop ay mas malamang na maging depende sa mobile,
- Sila ay mas malamang na magkaroon ng mas mataas na disposable income at maging tech-savvy.
Mobile Site kumpara sa App
Ang pagpapasya kung upang pumunta para sa isang mobile na site o isang app ay madalas na nagiging sanhi ng pagkalito sa mga marketer. Ayon sa Facebook, 58 porsiyento ng mga mobile na pagbili ang ginawa sa mga mobile na site, samantalang 42 porsiyento ay nasa apps.
Dagdag dito, mayroong mas kaunting mga transaksyon sa mga mobile site at higit pa sa mga app para sa mga madalas na mamimili ng mobile.
Upang pumili sa pagitan ng mga mobile na site at app, kinakailangang itanong ng mga marketer ang kanilang mga sarili:
- Ano ang aking pangunahing layunin?
- Pinakakaalam ba ako sa pagkuha ng customer?
- O gusto ko bang magmaneho ng dalas at katapatan?
Hinaharap ng Mobile Commerce
Ang mga Millennials ay maglalaro ng mahalagang papel sa pagmamaneho ng paglago ng mobile commerce. Tinatawag sila ng Crossley na "Thumb Generation" at nagsasabing sila ay magsasagawa ng mga kaugnay na aktibidad sa commerce sa kanilang mga mobile device nang higit pa kaysa sa mas lumang henerasyon.
Mayroon ding mga kagiliw-giliw na mga numero na sumusuporta sa pagmamasid ng Crossley:
- 83 porsiyento ng mga produkto ng pananaliksik ng Millennials sa kanilang smartphone kumpara sa 66 porsiyento ng Gen Xers (ang Mouse generation) at 25 porsiyento ng Boomers (ang Remote generation)
- 69 porsiyento ng Millennials bumili ng mga produkto sa kanilang smartphone kumpara sa 53 porsiyento ng Gen Xers at 16 porsiyento ng mga Boomer
Malinaw na ipinahihiwatig ng mga mamimili ng mobile na pagbili ng consumer na ang M-commerce ay magkakaroon ng karagdagang momentum sa mga darating na taon. Ang pinakamahusay na paraan upang gamitin ang potensyal nito ay mag-focus sa mga tao at mag-aalok ng mga solusyon na pinaka-interesado sila.
Facebook Photo sa pamamagitan ng Shutterstock
Higit pa sa: Facebook 4 Mga Puna ▼
