Higit sa 70 porsyento ng mga maliliit na negosyo ang nagplano sa paggamit ng social media para sa pagmemerkado sa taong ito, ayon sa data mula sa Infusionsoft. Ngunit hindi lahat ng mga negosyo ay may isang aktwal na diskarte.
Pag-post ng nilalaman dito at doon ay hindi magiging epektibo sa pagpunta sa may isang tunay na plano. Ang bawat estratehiya ay mukhang magkakaiba, ngunit walang kakulangan ng mga pagpipilian upang pumili mula sa.
Mga Istratehiya sa Social Media Marketing
Narito ang ilang estratehiya na naaprubahan ng ekspertong upang itaguyod ang iyong maliit na negosyo sa social media.
$config[code] not foundMagsimula sa Isang Platform at Magtayo mula doon
Kapag nagsisimula ka nang magsimulang magtayo ng presensya sa social media, maaari itong maging kaakit-akit na pumasok sa lahat at sinisikap na maabot ang mga tao sa bawat platform. Ngunit ito ay isang sangkap para sa labis, tinutukoy ni Rachel Strella, tagapagtatag at CEO ng social media management firm Strella Social Media.
Ipinaliwanag niya sa isang pakikipanayam sa email sa Small Business Trends, "Lubos naming inirerekomenda ang konserbatibong diskarte sa social media, lalo na kapag nagsimula. Nakita ko ang maraming sumisid sa social media at pagkatapos ay hindi pinapanatili ang kanilang presensya dahil lang sa labis silang madalian. Hindi ko dapat na repasuhin kung anong mga bagong site at kasangkapan ang dapat mag-alok, ngunit inirerekumenda ko na maingat mong masuri ang kanilang mga potensyal na benepisyo para sa iyong negosyo bago ihagis ang oras at pera sa kanila. "
Lumikha ng isang Pinag-isang Presensya
Kung nagtatapos ka gamit ang isang social platform o marami, mahalaga para sa mga tao na ma-spot ang iyong brand kahit saan online. Dapat itong magmukhang propesyonal at pare-pareho sa iyong website at iba pang mga materyales sa marketing. Kaya i-update ang iyong mga larawan sa profile at / o mga larawan ng header upang pumunta sa iyong pagba-brand. At lalo na stressed ni Strella ang kahalagahan ng pagkakaroon ng isang propesyonal na headshot para sa LinkedIn, kaysa sa pagpunta sa standard avatar.
Ilagay ang Iyong Sarili sa Sapatos ng Iyong Madla
Ang pagbuo ng isang diskarte sa nilalaman ay mukhang naiiba para sa bawat negosyo. Hindi ka makakapag-post ng eksaktong parehong nilalaman o mga paksa bilang sinumang iba pa. Gayunpaman, laging mahalaga na mag-post ng mga bagay na magiging kawili-wili o kapaki-pakinabang para sa iyong mga target na customer, sabi ni Strella. Kaya bago mag-post ng bagong nilalaman, kumuha sa mindset ng iyong customer na persona at tanungin kung ano ang gusto mong makita.
Gamitin ang RITE Formula
Ang RITE ay isa pang formula na ginagamit ng Strella upang masuri ang posibilidad na mabuhay ng mga partikular na uri ng nilalaman. Ayon sa Strella, RITE = Mga nauugnay, Kawili-wili, Napapanahon at Nakalilibang. Kaya mahalagang, isaalang-alang ang bawat post na may mga katangiang iyon sa isip. Sa isip, maaabot nito ang ilan sa mga check box na iyon.
Pinagsama-samang Nilalaman mula sa Iyong Madla
Minsan ang pinakamahusay na paraan upang makuha ang atensyon ng mga potensyal na customer sa social media ay muling mag-post ng nilalaman mula sa kasalukuyang mga customer. Kapag pinagsasama mo ang nilalaman tungkol sa iyong negosyo mula sa iba pang mga gumagamit, ito ay nagsisilbing isang uri ng panlipunang patunay. Ito ay nagpapakita ng mga tao na ang iba ay tulad ng mga ito gamitin ang iyong produkto o serbisyo at pag-ibig sa kanila, kung ito ay isang Instagram post ng isang customer na may suot ang iyong yari sa kamay scarf o teksto mula sa isang online na pagsusuri.
Paliwanag ni Kristi Hines sa pamamagitan ng Post Planner, "Kahit sino ay maaaring sumulat ng ilang mga pangungusap, sampal ng isang pekeng pangalan dito at magdagdag ng stock larawan ng isang nakangiting mukha upang lumikha ng mga pekeng testimonial. Ngunit ang paggamit ng mga papuri, pagsusuri, at mga testimonial mula sa social media ay may iba't ibang epekto. "
I-promote ang Mga Review
Kahit na ang mga post ng social media ay mahusay, maraming tao pa rin pinagkakatiwalaan opisyal na mga review higit pa. Ang mga site na tulad ng Facebook ay nag-aalok ng isang pag-andar ng pag-review, kaya isang magandang lugar upang itaguyod ang mga positibong pagsusuri, na nagdaragdag ng ilang panlipunan patunay at nagpapaalala rin sa ibang mga customer na ibahagi ang kanilang mga iniisip.
Humanize ang Iyong Negosyo sa Likod ng Mga Eksena Media
Sinuman ay maaaring pumunta sa iyong website upang malaman ang mga pangunahing kaalaman tungkol sa iyong negosyo. Ngunit ang mga tao ay sumunod sa mga tatak sa social media upang gumawa ng mas malalalim na koneksyon. Ang ibig sabihin nito ay dapat mong ipakita ang (mga) tao sa likod ng iyong negosyo sa iyong post. Ibahagi ang isang selfie o mabuhay sa Facebook upang kumonekta sa mga tao nang harapan. Ibahagi ang ilang nilalaman ng video mula sa iyong opisina. O kahit na mabuhay sa isang espesyal na kaganapan sa iyong buong koponan.
Idinagdag ni Strella, "Ang mga tao ay bumubuo ng mga relasyon - at ang mga relasyon ay binuo sa tiwala. Ang pagkakaroon ng negosyo, lalo na sa mga larawan at video, ay madalas na lumampas ng higit sa anumang iba pang mga organic na taktika na sinubukan naming ipatupad. "
Mag-host ng Paligsahan o Hamon
Upang talagang makakuha ng mga tao na nakatuon sa iyong tatak, nag-aalok ng isang insentibo. Mag-host ng giveaway o raffle kung ginagamit ng mga tao ang iyong tinukoy na hashtag o mag-post ng isang imahe o video ng iyong produkto. Mayroong maraming mga paraan upang isapersonal ang karanasang ito sa iyong partikular na tatak at mga customer.
Subaybayan ang Mga Pag-uusap mula sa Iyong Mga Customer sa Target
Naniniwala ang social media coach na si Janet Fouts na ang pakikinig ay mahalaga rin sa pag-post sa social media, kung hindi naman. Nagsusulat siya, "Sa mga site ng social media maaari kaming mag-eavesdrop sa mga pag-uusap at maunawaan kung ano talaga ang mga pangangailangan at ang mga damdamin sa likod ng mga ito. Ang pakikinig sa isang malawak na hanay ng mga pag-uusap sa social media ay nagbibigay sa iyo ng pang-unawa sa kung ano talaga ang iniisip ng mga tao, hindi na-filter at, sa pangkalahatan, walang pasubali. Lumipad sa pader nang walang agenda ng pagbabago ng pag-uusap. "
Magtanong
Ang isa pang paraan upang matuto nang higit pa tungkol sa iyong mga customer ay upang tanungin lamang kung ano ang gusto mong malaman. Magtanong ng isang bukas na natapos na tanong upang simulan ang pag-uusap o mag-host ng poll sa Twitter o Instagram upang makakuha ng ilang quantifiable data.
Manatili sa Iyong Sariling Voice
Ang isa sa mga susi sa social media ay pare-pareho. Ang isa pa ay pagiging tunay. Gusto mong pakiramdam na gusto ka ng mga taong sumusunod sa iyo. Kaya huwag patuloy na lumipat sa pagitan ng mga diskarte sa pag-post o mga tono o baguhin ang iyong nilalaman tuwing may maliliit na kalakaran. Sa halip, pumunta para sa isang tunay na diskarte at aktwal na mag-post kung paano mo gusto kapag pakikipag-usap sa isang kaibigan. Kung mayroon kang maraming mga tao na nag-post sa iyong account, siguraduhin na nauunawaan nila ang tinig na sinusubukan mong ihatid o kahit na magkaroon ng katulad na estilo ng natural.
Sinasabi ni Strella, "Ang mga kustomer ay media savvy at maaaring makita sa pamamagitan ng isang pekeng harapan nang napakabilis. Samakatuwid, lalong nagiging mas gusto ng mga tao na manatili sa mga tatak na may natatanging, indibidwal na boses, lalo na pagdating sa industriya ng serbisyo kung saan ang personal na pagba-brand ay lahat. Sa isang mapagkumpitensyang pamilihan, ang pagiging tunay din ay nakatayo bilang isa sa mga pinaka-kaakit-akit na mga katangian. "
Huwag LAMANG LAMANG
Ang pag-automate ng mga post sa social media ay maaaring i-save ka ng maraming oras pagdating sa mga bagay tulad ng pagtataguyod ng mga post sa blog o pagsasama-sama ng nilalaman. Ngunit hindi ka dapat umasa dito. Maglaan ng hindi bababa sa ilang oras bawat araw upang mag-check in sa iyong network at maghanap ng mga pagkakataon upang simulan ang pag-uusap.
Idinagdag ni Strella, "Ang mga benepisyo ng automation para sa pagmemerkado at oras / mga pagtitipid sa gastos ay napakalaking. Gayunpaman, hindi dapat palitan ng automation ang sangkap ng tao pagdating sa pagmemerkado sa social media. Maghanap ng mga paraan upang kumonekta sa iyong mga tagasunod sa isang tunay, maasahin, pantaong paraan, nang madalas hangga't makakaya mo. Ang pagbubuo ng isang tunay na relasyon sa iyong tagapakinig ay napupunta sa isang matagal na paraan upang matiyak na patuloy silang tangkilikin ang iyong tatak, inirerekomenda ito sa iba, at manatiling tapat na mga customer sa mahabang panahon na darating. "
Host Regular Live Session
May isang mas popular na taktika na nagbibigay-daan sa iyo upang ipakita ang isang likod ng tanawin ng tanawin ng iyong negosyo habang din pagtaas ng tagasunod ng pagtatalaga sa isang tunay na tunay na paraan - live streaming. Maaari kang mag-host ng mga live na sesyon sa Facebook o Instagram sa isang takdang oras sa bawat linggo o buwan upang malaman ng iyong madla kung kailan mag-tune in. Pagkatapos ay maaari mo ring repurpose na nilalaman.
Ipinaliliwanag ng digital media strategist na sinabi ni Ileane Smith, "Ang isa sa mga pinakamalaking benepisyo ng live streaming ay ang pakikipag-ugnayan at lahat ng feedback na maaari mong makuha mula sa iyong madla sa real-time. Mayroon din ang dagdag na benepisyo ng mahabang buhay ng replay at isa sa ang mga bagay na maaari mong gawin sa bawat pag-play ay i-convert ito sa isang episode para sa iyong podcast. "
Mag-host ng Flash Sale
Kung nais mong dagdagan ang mga benta nang mabilis, maaari kang mag-host ng flash sale na magagamit lamang sa mga taong sumusunod sa iyo sa social media. Maaari ka ring mag-ibis ng sobrang mga kalakal sa pamamagitan lamang ng pag-post ng mga larawan sa Instagram o Facebook at may mga tao na mag-bid sa mga komento.
Subaybayan ang Iyong mga Mentions at Tumugon
Ang bagay na talagang nagtatakda ng social media bukod sa iba pang mga paraan ng komunikasyon ay na ito ay isang dalawang-daan na kalye. Hindi mo lamang i-broadcast ang mga mensahe sa iyong madla - ginagamit nila ito upang makipag-ugnay sa iyo. Kaya sobrang mahalaga na masubaybayan mo ang mga mensaheng iyon nang regular at tumugon.
Sinasabi ni Strella, "Maaaring magresulta ito sa matinding damdamin at mga pagkakataong hindi nakuha. Kapag ang mga tao ay nakikipag-ugnayan sa iyo sa social media, inaasahan nila ang isang sagot kaagad. "
Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
4 Mga Puna ▼
