Ang matagumpay na pamamahala ay isang pinong balancing act na maraming hindi makamit. Maraming mga pangunahing elemento na tumutukoy sa tagumpay ng isang tagapamahala, tulad ng kakayahan sa pamumuno, at kakayahan na maging empatiya at nagpapalakas. Gayunpaman, ang epektibong komunikasyon ay ang pandikit na nagtataglay ng iba pang mga pangunahing elemento nang sama-sama. Ang komunikasyon ay isang napakahalagang bahagi ng pamamahala na ang pagkadalubhasa ng kasanayang ito ng tao ay mahalaga sa tagumpay.
$config[code] not foundIwasan ang Pagkalito
Ang mabisang komunikasyon ay tumutulong upang maiwasan ang pagkalito at mga misstep. Ang mga matagumpay na tagapamahala ay nauunawaan ang kahalagahan ng malinaw na pagsasabi ng pangitain, mga layunin at layunin ng kumpanya, bilang karagdagan sa pagbalangkas ng progresibong plano ng pagkilos. Mahalaga rin na ipaliwanag ng mga tagapamahala sa mga empleyado ang kanilang mga tungkulin sa kumpanya at talakayin ang mga inaasahan sa magkabilang panig. Bilang karagdagan, dahil ang mga tagapamahala ay may iba't ibang mga estilo, dapat silang makipag-usap sa antas ng pangangasiwa na ibibigay kumpara sa antas na ang mga empleyado ay papayag na gumawa ng kanilang sariling mga desisyon tungkol sa kanilang trabaho.
Magtatag ng Trust
Ang lahat ng mga matagumpay na relasyon ay binuo sa tiwala, at ang pakikipag-ugnayan ng relasyon ay walang exception. Ang bukas at tapat na komunikasyon sa mga empleyado ay ang tanging paraan upang lumikha ng antas ng tiwala na gumagawa ng isang pangmatagalang relasyon na walang kaugnayan. Bagaman gusto ng ilang tagapamahala na magbahagi ng impormasyon sa mga empleyado sa isang "kailangang malaman" na batayan, ang pagiging lihim ay nagbubunga ng iba't ibang negatibong damdamin sa mga empleyado, kabilang ang kawalan ng tiwala ng tagapamahala, hinala tungkol sa kanilang mga motibo, at pag-iingat at kahit na takot tungkol sa katatagan ng kumpanya at sa hinaharap nito.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingMagbigay ng Pagganyak
Ang epektibong komunikasyon ay ginagamit din para magbigay ng pagganyak. Ang pagkuha ng oras upang pasalamatan ang isang empleyado para sa isang mahusay na trabaho at pagbibigay ng papuri para sa kanilang mga pagsisikap reinforces ang nais na pag-uugali at nagpapakita ng mga empleyado na sila ay appreciated. Mahalaga ring kilalanin ng publiko ang mga empleyado na may magandang ideya, at papuri rin sila kapag nagbibigay sila ng 100 porsiyento - kahit na hindi matagumpay ang kanilang mga pagsisikap. Ang ganitong uri ng positibong feedback ay nagsisilbi upang mapalakas ang pagganap ng trabaho at madagdagan ang moral.
Makakuha ng Impluwensya
Kailangan ng mga tagapangasiwa na makipagkomunikasyon kapag nakikipag-usap sila, dahil alam ng mga empleyado ang pagkakaiba sa pagitan ng mga lider na maaaring makipag-usap sa isang mahusay na laro, at sa mga talagang alam kung ano ang kanilang pinag-uusapan. Habang ang mga empleyado ay hindi inaasahan ang mga tagapamahala na malaman ang lahat, inaasahan nila na sila ay may kaalaman sa hindi bababa sa ilang aspeto ng negosyo. At ang mga lider na hindi makapagsalita ng kanilang kaalaman at kakayahan ay maaaring mawalan ng paggalang sa kanilang mga empleyado, at ang kakayahang maimpluwensyahan sila. Bilang resulta, igalang ng mga manggagawa ang pamagat na pinanatili ng tagapangasiwa.
Mag-navigate ng Kaguluhan
Kung isa o sa isang maliit na setting ng grupo, ang mga tagapamahala ay dapat magkaroon ng "matigas na pag-uusap." At isang bahagi ng epektibong komunikasyon ay nagsasangkot ng pag-alam kung kailan magsalita nang hiwalay sa mga indibidwal, at kung kailan magkakaroon ng mga pag-uusap bilang isang grupo. Gayundin, ang mga tagapamahala ay dapat direkta at tapat tungkol sa mga problema, na maingat na matugunan ang mga isyu sa halip na personal na umaatake sa empleyado. Ang epektibong komunikasyon ay nagsasangkot din ng pakikinig, kaya kailangan ng mga lider na marinig ang panig ng empleyado, at handang magbigay ng suporta upang makatulong na mapabuti ang pagganap sa trabaho.
