Ang pagsisikap na lutasin ang mga problema sa computer ay sapat na upang ang karamihan sa mga tao ay mahuhuli ang kanilang buhok sa kawalan ng pag-asa. Sa kabutihang palad, umiiral ang mga teknikal na inhinyero upang kumpunihin ang mga problema sa hardware o software bago ang opisina ay napupunta sa mga bonkers. Ang mga teknikal na inhinyero ay nagtatrabaho sa lahat ng uri ng industriya. Upang maging isang teknikal na inhinyero, dapat kang makakuha ng edukasyon at magpatuloy sa pagsasanay sa iyong karera. Bilang isang teknikal na inhinyero, maaari mong tangkilikin ang pagtulong sa ibang mga tao, habang nakakakuha ng isang nababagay na sahod at nakaharap sa isang hinaharap na puno ng mga oportunidad sa trabaho.
$config[code] not foundTungkol sa Mga Teknikal na Engineer
Ang mga teknikal na inhinyero, na tinatawag din na mga inhinyero sa IT at mga espesyalista sa suporta sa tech, ayusin ang mga problema sa software at hardware sa mga computer. Kung nagtrabaho ka sa isang opisina, malamang na tinawag mo ang desk ng tulong ng kumpanya, at matiyagang naghintay para sa isang tech support o isang IT rep upang iligtas ka mula sa isang nakakagulat na problema sa computer.
Gayunpaman, ang mga espesyalista sa suporta ng tech ay higit na tumugon sa mga problema sa tech ng mga gumagamit ng computer. Nag-i-install sila ng mga operating system ng computer, nag-set up at nagpapanatili ng mga archive ng dokumento, pag-troubleshoot ng mga server ng network, i-update ang mga program sa computer at isagawa ang naka-iskedyul na computer at pagpapanatili ng network. Sinasanay din nila ang mga gumagamit ng computer sa mga bagong programa at kagamitan, mag-set up ng mga network ng printer, pamahalaan ang mga pahintulot ng user ng network at pangasiwaan ang mga email account.
Habang lumalawak ang mundo sa computer, ang gawain ng mga IT engineer ng suporta ay lumalawak sa lahat ng direksyon. Ang ilang mga teknikal na inhinyero ay sumusuporta sa mga sistema ng pagbabayad ng point-of-sale para sa mga retail chain. Ang iba ay may hawak na mga isyu sa computer sa mga kotse at sasakyang panghimpapawid Sa ngayon, ang mga espesyalista sa suportang teknikal ay nagtatrabaho sa karamihan sa mga industriya, mula sa sektor ng pananalapi hanggang sa pagmamanupaktura, sa tingian sa militar. Ang ilang mga teknikal na inhinyero ay nagtatrabaho sa mga posisyon ng kontrata, habang ang iba ay mayroong mga permanenteng posisyon.
Mga Kinakailangan sa Edukasyon sa Teknikal na Suporta
Bagaman ang ilang mga tagapag-empleyo ay kumukuha ng mga technical support technician na nagtataglay ng mga degree ng associate, ang karamihan ay naghahanap ng mga kandidato na nakakuha ng mga bachelor's degree sa mga larangan tulad ng computer science, mga sistema ng negosyo sa negosyo, computer software development o computer networking.
Dahil sa mabilis na pag-unlad ng software at hardware ng computer, ang mga technical support technician ay kadalasang dapat kumuha ng patuloy na mga klase sa pag-aaral at makilahok sa pagsasanay na nakabatay sa produkto sa kabuuan ng kanilang mga karera.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingCertifications Teknikal Engineer
Hindi mo kailangan ng lisensya na magtrabaho bilang isang teknikal na inhinyero. Gayunpaman, ang mga sertipiko ng kita ay makakatulong na palakasin ang iyong karera. Ang mga kompanya ng Teknolohiya ay nag-aalok ng mga sertipikasyon para sa mga produkto ng software at hardware. Halimbawa, ang isang teknikal na inhinyero ay maaaring kumita ng isang sertipiko ng ekspertong Windows na iginawad ng Microsoft. Gayundin, ang isang teknikal na inhinyero ay maaaring humingi ng sertipikasyon mula sa Intel para sa servicing computer processors.
Kwalipikasyon ng IT Support Engineer
Ang mga IT engineer ng suporta ay dapat magkaroon ng ilang mga kasanayan sa propesyonal at personal upang magtagumpay. Dapat silang magkaroon ng saloobin na nakatuon sa customer, na nangangailangan ng empatiya at pagtitiis kapag nakitungo sa mga gumagamit ng computer.
Dapat silang magkaroon ng mahusay na mga kasanayan sa pakikinig upang maunawaan ang mga problema sa computer ng mga customer at mahusay na pandiwang komunikasyon kasanayan upang ipaliwanag ang mga solusyon sa mga customer.
Ang mga inhinyero ng suportado ay dapat magkaroon ng magandang mga alaala upang matandaan ang mga detalye ng mga operating system ng computer at mahusay na mga kasanayan sa paglutas ng problema upang matukoy at maayos ang mga problema sa teknikal.
Mga Serbisyong Dalubhasang Tulong sa Teknolohiya
Ayon sa U.S. Bureau of Labor Statistics (BLS), ang mga espesyalista sa tech support ay nakakuha ng median na suweldo na humigit-kumulang na $ 50,000 sa 2017. Ang median na suweldo ay kumakatawan sa sentro ng tech support scale ng trabaho. Ang mga may mababang kita ay umuwi ng humigit-kumulang na $ 30,000, habang ang mga manggagawa sa tuktok ng sukat ng sahod ay gumawa ng higit sa $ 83,000. Ang mga kumpanya sa pag-publish ng software ay nagbabayad ng pinakamataas na sahod, ayon sa BLS.
Ang paghahanap sa internet ng mga trabaho sa tech support ay nagpapakita na ang bayad ay malaki ang pagkakaiba ng kumpanya. Halimbawa, ang pag-post ng trabaho sa Google ay nag-anunsiyo ng isang suweldo sa suporta sa tech na $ 77,000 kada taon, samantalang ang Sprint ay nag-aalok ng isang trabaho sa tech support, na nagbabayad ng $ 29,000. Malamang, ang aktwal na mga trabaho ay maaaring magkakaiba sa isa't isa nang malaki sa mga teknikal na pangangailangan at sa aktwal na mga tungkulin sa trabaho. Ang isang trabaho ay maaaring isang senior na posisyon na maaaring magsama ng coding at software development, at ang iba pang trabaho ay maaaring maging isang posisyon ng tulong sa desk.
Technical Engineer Job Outlook
Ayon sa BLS, ang mga pagkakataon para sa mga teknikal na inhinyero ay dapat dagdagan ng mga 11 porsiyento mula ngayon hanggang 2026. Inaasahan ng BLS ang pinakadakilang paglago ng trabaho para sa mga teknikal na inhinyero sa mga disenyo ng computer system at mga industriya ng pangangalagang pangkalusugan.
