Ang pamamahala ng kaso sa pangangalagang pangkalusugan ay ang koordinasyon ng pangangalaga para sa mga taong may pisikal o may sakit sa isip, upang matiyak na natatanggap nila ang mga serbisyong kailangan nila. Maaaring isama ang pagtataguyod para sa kliyente, mga referral para sa pangangalaga at serbisyo, pagpaplano ng paggamot at pag-aaral ng pasyente. Ang mga direktang serbisyo sa mga social worker ay kadalasang mga tagapamahala ng kaso, na partikular na sinanay para sa papel na iyon. Ang mga rehistradong nars ay madalas na kumukuha sa mga tungkulin sa pamamahala ng kaso. Ang mga suweldo ay nag-iiba ayon sa disiplina.
$config[code] not foundMga Kasanayan at Personal na Katangian
Ang mga tagapamahala ng kaso ay dapat na mahusay kakayahan sa pakikipag-usap upang pakikipanayam ang mga kliyente at makipagtulungan sa iba pang mga sektor ng pangangalagang pangkalusugan at mga serbisyo sa komunidad. Kailangan nila pakikiramay at empatiya upang makitungo sa mga taong nasa mga nakababahalang sitwasyon, at dapat ayusin ang kanilang trabaho at pamahalaan ang maraming mga detalye upang matiyak ang mga kliyente na makuha ang mga serbisyong kailangan nila sa isang napapanahong paraan. Bilang karagdagan, ang mga tagapamahala ng kaso ay dapat na magtataguyod para sa mga kliyente at makipag-ayos upang makakuha ng mga serbisyo. Matatas na pag-iisip tulungan ang mga tagapamahala ng kaso na suriin at lutasin ang mga problema
Mga Setting ng Trabaho at Mga Kliyente
Gumagana ang mga tagapamahala ng kaso mga organisasyong pangkomunidad na pang-komunidad, mga ospital, inpatient at mga yunit ng kalusugan ng pasyenteng pangkaisipan, mga pasilidad sa kalusugan ng publiko o tirahan, pati na rin para sa mga kompanya ng seguro. Ang ilang mga tagapamahala ng kaso ay maaaring gumana lamang sa mga kumplikadong mga pasyente sa isang matinding pangangalaga ng ospital upang tulungan silang lumipat mula sa inpatient care patungo sa rehabilitasyon, pangangalaga sa labas ng pasyente o tahanan, habang ang iba pang mga tagapamahala ng kaso ay maaaring gumana sa parehong mga kliyente sa mahabang panahon at sa maraming mga setting. Ang mga kliyente na ito ay karaniwang mayroong mga malalang sakit o mga isyu sa kalusugan ng isip na nangangailangan ng maraming serbisyo.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingAraw-araw na Mga Gawain at Pananagutan
Ang unang hakbang sa proseso ng pamamahala ng kaso ay isang panayam ng kliyente. Ang mga miyembro ng pamilya o tagapag-alaga ay maaari ring maging kasangkot sa proseso ng pakikipanayam. Ang tagapamahala ng kaso mga rekord ng pagrerepaso na may kaugnayan sa medikal na paggamot o nakaraang mga serbisyong pangkalusugan, at bumuo ng isang plano ng pangangalaga sa pasyente at pamilya. Ang mga layunin ay indibidwal sa pasyente, at maaaring magsama ng anumang bagay mula sa pag-aaplay para sa pinansiyal na tulong o paghahanap ng pabahay upang kumuha ng isang pangunahing doktor ng pangangalaga para sa kliyente.
Ang tagapamahala ng kaso ay maaaring magtaguyod para sa isang kliyente sa pamamagitan ng pagtuturo sa ibang mga tagapagkaloob ng pangangalagang pangkalusugan tungkol sa mga partikular na lakas at kahinaan ng kliyente, tinitiyak ang pag-access sa mga serbisyo o pagpigil sa diskriminasyon. Ang ilang mga tagapamahala ng kaso ay nangangasiwa sa isang koponan ng pamamahala ng kaso, at may mga tungkulin sa pangangasiwa tulad ng mga tauhan ng pagsasanay o pagsasagawa ng mga pagsusuri ng tauhan.
Edukasyon at Paglilisensya
Ang mga manggagawang panlipunan ay nangangailangan ng isang minimum na antas ng bachelor's, samantalang ang mga nars ay maaaring magkaroon ng kaakibat na degree, isang diploma sa nursing o isang bachelor's degree. Sa panahon ng prosesong pang-edukasyon, ang mga tagapamahala ng kaso ay dapat nakumpleto na ang pinangangasiwaang karanasan sa larangan sa pamamahala ng kaso, kalusugan o asal sa pag-uugali. Ang Case Management Society of America, o CMSA, ay nagsasaad na ang mga tagapamahala ng kaso ay dapat magkaroon ng kinakailangang licensure o sertipikasyon sa isang disiplina sa kalusugan o pantao ng serbisyo upang magsagawa ng isang independyenteng pagtatasa. Ang lahat ng mga estado ay nangangailangan ng mga nars na lisensyado, habang ang mga social worker ay maaaring lisensyado o sertipikado, depende sa estado.
Certification at Salary
Ang mga tagapamahala ng kaso ay may maraming mga opsyon para sa sertipikasyon sa larangan, kahit na ang certification ay hindi kinakailangang kinakailangan. Maraming mga organisasyon ay nag-aalok ng sertipikasyon sa pamamahala ng kaso, kabilang ang CMSA, ang National Academy of Certified Care Managers at ang American Nurses Credentialing Center.
Ang site ng trabaho Tunay na nag-ulat na ang Ang average na taunang suweldo para sa isang case manager sa 2015 ay $ 51,000. Sa paghahambing, binanggit ng Bureau of Labor Statistics na ang mga nakarehistrong suweldo ng nars noong 2013 ay may average na $ 68,910, habang ang mga suweldo ng social worker ay mula sa $ 44,420 hanggang $ 52,520 bawat taon, depende sa espesyalidad.
