Ang paggasta ng isang malaking badyet para sa pagmemerkado sa social media ay makatwiran sa pamamagitan ng pagsukat ng return on investment para sa iyong mga pagsusumikap sa pagmemerkado. Ang pagsukat ng ROI ng iyong marketing sa social media ay hindi laro ng bata. Sa halip ito ay isang matigas na trabaho para sa mga social media manager upang tantyahin ang tagumpay ng kung ano ang kanilang ginagawa sa social media.
Ang mga kostumer ay masigasig na mabilang ang pagbabalik na nabuo sa pamamagitan ng pamumuhunan sa pagmemerkado sa social media at upang malaman kung ito ay epektibong gumagana. Para sa mga ito, ang pre-requisite ay upang sundin ang mga hakbang na nagsisimula sa pagsubaybay sa investment ng negosyo at pagkatapos ay sa pamamagitan ng pagtatakda ng mga layunin para sa ROI sa mga pagsisikap sa social media.
$config[code] not foundPaano mo masusukat ang return on investment o ROI ng iyong mga endeavors sa pagmemerkado sa social media? Mayroong ilang mga paraan upang kalkulahin ito.
1. Pagsukat ng Social Audience Reach
Maaari kang magkaroon ng isang lumalagong bilang ng mga miyembro ng madla sa iyong mga social media account at kailangang malaman ang rate ng paglago. Makakatulong ito upang sukatin ang iyong marketing sa social media at maaaring matuklasan sa pamamagitan ng pagsukat ng iyong madla na panlipunan media sa batayan ng Mga Gusto ng Facebook, Mga gumagamit ng Twitter o mga tagasunod, Mga miyembro ng LinkedIn Group, Mga tagasuskribi sa YouTube, bilang ng mga pin para sa Pinterest, atbp.
Magtakda ng isang tagal ng panahon at tukuyin kung lumalaki ang mga audience na ito.
2. Pagsukat ng Social Media Engagement
Ang isa pang paraan upang sukatin ang social media ay upang sukatin ang pakikipag-ugnayan ng mga gumagamit. Sa madaling salita, sukatin kung gaano karaming mga indibidwal ang nakikipag-ugnay o gumagamit ng iyong mga social media account sa pamamagitan ng pagsukat ng mga gusto, komento at pagbabahagi sa Facebook, mga tweet para sa Twitter, mga komento para sa mga post sa blog, mga pagtingin sa video sa YouTube, +1, pagbabahagi at komento para sa Google Plus, atbp.
Ang pagpapanatiling isang talaan ng mga bagay na ito ay nagpapahintulot sa iyo na malaman ang rate ng pagbuo ng puhunan.
3. Alam Tungkol sa Brand Pagdama
Iminumungkahi na panoorin kung ano ang sinasabi ng mga tao tungkol sa iyong brand. Hindi lang sa mga profile ng social media o mga pahina kundi sa lahat ng dako sa Web. Ang mga hakbang na ito ay nagdaragdag sa iyong online visibility sa pamamagitan ng pagsubaybay sa iyong mga social mentions.
Magagawa ito sa pamamagitan ng paggamit ng mga tool tulad ng Banggitin, Social Searcher o Google Alerts.
4. Rate ng Conversion Mula sa Mga Pagbisita sa Social Media
Dapat kang magkaroon ng ilang mga layunin sa conversion para sa lahat ng iyong mga pagsusumikap sa social media na tutulong sa iyo na masukat ang ilang mga aksyon na may halaga ng pera. Ang mga layunin ng conversion ay nag-iiba sa mga social media platform. Ang ilan sa mga built-in na tracker ay magagamit din sa pamamagitan ng Google analytics upang masukat ang mga bagay tulad ng abot, trapiko, lead, at porsyento ng mga bisita ng lahat ng mga social media platform.
5. Kaalaman ng Click-through Rate at Impression
Tinutulungan ng Click-through Rate (CTR) ang sukat ng tagumpay ng advertising sa social media at upang malaman ang kakayahang makita ng iyong brand. Maaari mo ring pagmasdan ang kita sa pamamagitan ng impression tulad ng sa pamamagitan ng kampanya ng PPC.
Sinusukat ng CTR ang bilang ng mga tao na nag-click sa iyong ad samantalang ang ROI ay nasusukat sa pamamagitan ng porsyento ng kita kumpara sa mga gastos na iyong ginugol para sa CPC (cost per click).
6. Pagsubaybay sa Impormasyong Trapiko ng Social Media
Ito ang pinakasimpleng paraan upang sukatin ang trapiko ng iyong website na nagmumula sa social media. Ngunit para dito, maaari mo ring gamitin ang Google Analytics. May ilang iba pang mga tanyag na tool tulad ng Klout, Social Authority at Brandwatch upang sukatin ang impluwensiya ng isang tatak.
7. Pagmamasid sa Social Media Analytics
Ang social media analytics ay isang mahusay na paraan upang sukatin ang ROI ng marketing ng social media, dahil nagbibigay ito ng real-time na feedback mula sa lahat ng social media accounts. Ang dashboard ng analytics ay nagbibigay ng tiyak na data na kinakailangan ng departamento sa marketing upang makatulong na itakda ang social media strategy sa hinaharap.
Ang pagsukat ng ROI ng pagmemerkado sa social media ay isang mahusay na paraan upang mapabuti ang iyong mga pagsisikap sa social media na maaaring magdulot ng mas malaking kita.
Social Media Photo sa pamamagitan ng Shutterstock
8 Mga Puna ▼
