Ang mga pangkalahatang tagapamahala ng hotel ay namamahala sa mga establisimiyento na nakasalalay nang lubos sa kasiyahan ng customer. Ang mga trabaho sa antas ng entry ay madalas na ang mga front line ng paglikha ng isang komportable at nakakapreskong karanasan ng bisita para sa mga turista, vacationers at business travelers. Markahan din nila ang panimulang linya ng track upang maging isang general manager ng hotel. Sa pamamagitan ng pagpuno sa mga posisyon sa antas ng entry, ang mga naghahangad na mga general manager ay matutunan ang iba't ibang mga facet ng mga pagpapatakbo ng hotel at maaaring maging sinanay para sa iba't ibang gawain. Ang mga kandidato ay ipinakikilala sa mga pagpapatakbo ng hotel sa pamamagitan ng madalas na pagsasanay sa pamamahala ng hotel o mga programa sa kolehiyo sa pangangasiwa ng hotel.
$config[code] not foundAng Front Desk
Sa front desk, mayroon kang masaganang pakikipag-ugnayan sa mga bisita at matutunan ang maraming facet ng pagpapatakbo ng isang hotel at ang kahalagahan ng serbisyo sa customer. Ang mga kawani ng front desk at nagho-host ng mga room book, mga tawag sa telepono mula sa mga prospective na bisita tungkol sa mga presyo, bakante at mga tampok sa kuwarto, at tingnan ang mga bisita kapag sila ay umalis. Kapag kumuha ka ng mga pagbabayad, dapat mong i-verify ang pagkakakilanlan ng mga nagtatanghal ng mga credit card at protektahan ang privacy kapag nagpapatakbo ka o humawak sa mga ito. Tatawagan kayo ng mga bisita na palitan ang mga nawawalang linen, maluwag na mga card ng kuwarto at mga susi, sirang bombilya at hindi gumagana na mga remote at para sa mga tawag sa pag-wake. Maaari kang tumawag sa mga manggagawa sa pagpapanatili upang matugunan ang mga problema sa mga guest room o sa laundry room o sa yelo o vending machine. Ang kagandahang-loob, katumpakan, mga sagot at isang propesyonal na hitsura ay kinakailangan para sa pagtatrabaho sa front desk.
Ang Bellhops
Ang papel ng isang bellhop ay hindi hihinto sa kuwarto ng bagong bisita. Bilang karagdagan sa pagkuha ng mga bagahe sa mga kuwarto, ang bellhop ay nagsasabi sa mga bisita kung paano patakbuhin ang telebisyon, pag-init o air conditioning at kung paano gumagana ang mga kandado. Maaari silang tawagin upang siyasatin ang mga elevator, banyo at iba pang mga pampublikong lugar ng hotel, at madalas na makuha ang unang pagtingin sa mga bagong silid na handa at ang mga reaksiyon mula sa mga bisita.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingMalinis na mga kuwarto
Bilang tagapangalaga ng bahay, maaari kang lumikha ng isang pangmatagalang impression ng iyong hotel sa pamamagitan ng pag-vacuum ng mga sahig, paglilinis ng mga counter, pag-alis ng basura at paggamit ng mga linen at paggawa ng mga kama na may mga sariwang kumot at kumot. Ang trabaho sa antas ng entry na ito ay nagsasangkot din ng mga kasangkapan sa buli, paglilinis ng mga salamin at bintana at pagpapanatili ng mga pasilyo na malinis. Maaaring patunayan ng bahay ang pisikal na hinihingi, tulad ng baluktot, pagkayod, paggamit ng mga vacuum cleaner at pagtulak ng mga kariton ay regular at pang-araw-araw na facet ng mga trabaho. Kung ikaw ay nasa track upang maging isang pangkalahatang tagapamahala, ang pagtuturo sa bahay ay magtuturo sa iyo tungkol sa mga desisyon sa paggawa ng tauhan, kagamitan at supply at ang mga potensyal na panganib ng gawaing-bahay.
Pagbebenta
Sa opisina ng benta, tumuon ka sa mga booking ng grupo ng mga hanay ng mga kuwarto at mga puwang ng pagpupulong. Maaaring kabilang sa mga kliyente ang mga sports team, mga asosasyon na may hawak na mga kombensiyon sa iyong bayan o sa iyong hotel, o pamilya o malalaking grupo na natipon para sa isang muling pagsasama o kasal. Kabilang sa iyong mga tungkulin ang pagkuha ng posibleng mga kliyente sa mga silid, mga meeting hall at hotel amenities at pag-highlight ng mga malapit na atraksyon at restaurant. Habang ang magkano ng iyong trabaho ay magaganap sa hotel, bisitahin mo rin ang mga negosyo at organisasyon sa lugar upang mabigyan ang lakas ng iyong hotel.
2016 Salary Information for Managers Managers
Ang mga tagapamahala ng tirahan ay nakakuha ng median taunang suweldo na $ 51,840 sa 2016, ayon sa U.S. Bureau of Labor Statistics. Sa mababang pagtatapos, ang mga tagapamahala ng panunuluyan ay nakakuha ng 25 porsyento na suweldo na $ 37,520, ibig sabihin ay 75 porsiyento ang nakuha ng higit sa halagang ito. Ang 75 porsyento na suweldo ay $ 70,540, ibig sabihin ay 25 porsiyento ang kumita. Noong 2016, 47,800 katao ang nagtatrabaho sa U.S. bilang tagapamahala ng tagatulong.
