Nilalayon ng pananaliksik sa marketing ang pagkolekta ng mahalagang impormasyon mula sa mga customer. Sa kaso ng turismo, ang mga turista ang mga customer. Tulad ng anumang linya ng negosyo, kailangan ng industriya ng turismo na palakasin ang kaugnayan nito sa mga customer nito sa pamamagitan ng pagpapabuti ng kalidad ng mga serbisyo nito. Ang pananaliksik sa marketing ay maaaring maging isang mahalagang kasangkapan sa pagtupad sa gayong pangangailangan.
Function
Ang pananaliksik sa marketing ay nagpapahintulot sa mga organisasyon ng turismo at mga negosyo na magtipun-tipon at mapagsama ang impormasyon na nagpapakita ng kasiyahan, nais at pangangailangan ng customer. Bilang karagdagan maaari rin itong magbigay ng mga istatistika sa bilang ng mga pagbisita, profile at katangian ng customer. Ang pagsasaliksik ay maaari ring sukatin kung aling mga pasilidad at gawain ang napakapopular sa mga turista at kung aling mga lugar ng mga serbisyong inaalok ay nangangailangan ng pagpapabuti. Makikita mo rin kung gaano kabisa ang iyong mga estratehiya sa advertising sa pag-akit ng mga bisita.
$config[code] not foundMga Kinakailangan
Sa pagsasagawa ng pagmemerkado sa pananaliksik, ang pinakamahalagang elemento ay humihingi ng mga tamang katanungan. Ang mga tamang tanong ay laging humantong sa paggawa ng tumpak na konklusyon. Ang proseso ng pananaliksik ay nangangailangan ng mahusay na organisadong proseso ng pagsisiyasat na itinuro sa pagkuha ng kinakailangang impormasyon at wastong mga resulta. Ang survey questionnaire ay dapat na malinaw, direktang at madaling sagutin. Ang isa pang pangangailangan ng pananaliksik sa marketing ay ang sample ng mga respondent. Ito ay tumutukoy sa mga customer na sasagutin ang mga questionnaire. Ang pananaliksik sa pagmemerkado ay dapat na pinangangasiwaan at pinangangasiwaan ng isang pangkat ng mga indibidwal na may kaalaman at nakaranas sa larangang ito.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingMga benepisyo
Sa sandaling makukuha mo ang may-katuturang impormasyon tungkol sa mga customer, makakagawa ka ng mga kinakalkula na desisyon at mga plano upang masiyahan ang mga customer at magbigay ng mas mahusay na serbisyo.Ito ay ayon sa isang artikulo sa website na morebusiness.com. Ang mga desisyon ay maaaring kabilang ang pagpapabuti ng mga pasilidad, mga gawain sa libangan at serbisyo sa customer. Kapag nasiyahan ang mga customer, ito ay magreresulta sa mga paulit-ulit na pagbisita. Ang ganitong mga customer ay naging tool sa advertising habang ibinabahagi nila ang kanilang karanasan sa kanilang mga pamilya at mga kaibigan. Sa pananaliksik sa pagmemerkado, maaari kang mag-disenyo ng mga pakete at deal at makipag-usap nang mga ito nang naaangkop sa target na merkado. Ang pagkuha ng mga hakbang patungo sa pagbabago ay lubos na nagpapakita ng reputasyon ng negosyo.
Mga pagsasaalang-alang
Ang pamamaraan ng pananaliksik ay dapat palaging kinuha sa account. Ang mga kostumer ay dapat bigyan ng sapat na oras upang sagutin ang survey at dapat pumili ng sapalaran upang matiyak na walang bias sa mga resulta. Ayon sa artikulo mula sa website stayinginwales.com, ang pananaliksik sa merkado sa turismo ay dapat na paulit-ulit para maging epektibo ito. Ang artikulo ay karagdagang binigyang diin na ang trend ng turismo ay maaaring magbago ng biglang o higit sa isang panahon. Ang mga kadahilanan na nakakaapekto sa mga pagbabagong ito ay maaaring pampulitika at pang-ekonomiyang mga kaganapan at sitwasyon.
Mga Hamon
Ang pagsasagawa ng pananaliksik sa merkado ay hindi maaaring maging isang gawa ng salpok. Nangangailangan ito ng maingat na pagpaplano at pagsusuri. Si Dr. William A. Cohen, ang may-akda at tagapagtatag ng Institutes of Leader Arts ay naglathala ng ilan sa mga hamon sa pagsasagawa ng pananaliksik sa merkado. Sinabi niya na maaari itong magastos at nangangailangan ng maraming oras. Idinagdag pa niya na nagbibigay din ito ng pagkakataon sa iba pang mga kakumpitensya upang tingnan kung ano ang iyong ginagawa sa iyong negosyo. Kailangan mong itakda ang makatotohanang mga inaasahan sa mga tuntunin ng kung ano ang maaari mong gastusin sa pananaliksik na may kaugnayan sa kung ano ang maaari mong makamit sa pamamagitan ng paggawa nito.
