Bilang isang maliit na may-ari ng negosyo, ang iyong website ay tungkol lamang sa pinakamalakas na tool sa marketing na mayroon ka. Sa oras at oras muli, kapag nakipagkita ako sa mga kliyente na nangangailangan ng isang bagong website, nais lang nila ang isang bagay na maaari nilang ituro ang mga tao. Alam mo, kaya maaari nilang "i-check out kami online." Ito ay labis na karaniwan para sa mga negosyo na hindi talaga nagbebenta ng anumang bagay sa kanilang mga website, at nais lamang na kunin ang mga tao na kunin ang telepono, o pumasok sa kanilang brick at mortar store.
$config[code] not foundNgunit narito ako upang sabihin sa iyo na ang iyong website ay maaaring maging isang malaking tool para sa iyo upang magamit upang makakuha ng higit pang mga lead, at higit pang mga customer. Hindi alintana kung nagbebenta ka ng kahit ano sa online o hindi. Ngunit kung gagawin mo ito ng tama.
Pag-usapan natin ang mga pinakamalaking pagkakamali na ginagawa ng mga maliliit na negosyo sa kanilang mga website na nagtatapos sa pagkawala sa kanila ng mga mahahalagang customer, at kung paano mo madaling mapagtagumpayan ang mga ito.
Ang iyong Website ay nawawala ang mga customer kung …
1. Walang Call-to-Action
Ang bawat website ay nangangailangan ng isang layunin. Siguro ito ay upang gumawa ng isang benta. Marahil ito ay upang kumbinsihin ang isang tao na dumating sa iyong pisikal na lokasyon. O marahil ito ay lamang upang makakuha ng isang email address. Sa anumang kaso, ang layunin ay dapat na gawing "call-to-action" (CTA) na nais mong kunin ng bawat bisita sa iyong site. Kaya siguraduhin na iyong idisenyo ang tunay na layunin na ito sa isip, ang pagpapakalat ng mga tao sa partikular na layunin.
2. Ang Iyong Website ay Lahat ng Tungkol sa Iyo
Kapag ang mga negosyo ay lumalabas sa kopya na pupunta sa kanilang mga website, kadalasan ay hindi nila pinag-uusapan ang kanilang sarili bilang isang negosyo. "Kami ay isang hair salon na naging negosyo mula noong 1989, at mahal namin ang ginagawa namin." Nakita namin ang lahat ng ito nang isang milyong beses. Sa kasamaang palad, ang iyong mga customer ay hindi talagang nagmamalasakit sa iyo, o kahit na kung ano ang iyong ginagawa. Pag-aalaga lamang nila kung paano mo matutulungan sila. Kaya maging tiyak, at magsalita nang maikli kung paano ang iyong ginagawa o ibenta ay makakaapekto sa kanilang buhay para sa mas mahusay. Sabihin sa kanila kung ano ang makakakuha nila, at higit na mahalaga, kung ano ang gagawin para sa kanila.
Maraming 96 porsiyento ng mga taong dumarating sa iyong website ay hindi pa handa na bumili pa. Maaari silang magsaliksik ng mga pagpipilian na may hangarin na bumalik sa ibang pagkakataon. Sa kasamaang palad, malamang na malimutan nila sandaling magpasya sila na hilahin ang trigger. Kaya, sa pamamagitan lamang ng pagtulak para sa isang mabilis na pagbebenta sa panandaliang, maaaring nawala ka sa mga pangmatagalang benepisyo. Upang ayusin ito, at manatili sa isip ng iyong mga prospect sa kabuuan ng kanilang proseso ng paggawa ng desisyon, nais mong makakuha ng maraming mga email address hangga't maaari. Sa ganitong paraan, maaari kang magpatuloy sa merkado sa kanila sa pamamagitan ng email at Facebook muling pag-target hanggang sa sila ay handa na. Ngunit bago mo idagdag ang isang form na nag-aanyaya sa mga customer na "mag-sign up para sa iyong newsletter," dapat kang magkaroon ng ilang uri ng insentibo na maaari mong mag-alok kapalit ng mga email address. Ito ay higit na madagdagan ang bilang ng mga email na nakukuha mo, ang pagtaas ng iyong abot sa marketing. Kung ang iyong kasalukuyang website ay mukhang may petsang, o ay medyo pangit lamang, bubuksan mo ang isang malaking bahagi ng iyong madla. Hindi lamang dahil ito ay isang mata, ngunit dahil ito ay gumagawa ka tumingin mas hindi kapani-paniwala bilang isang negosyo. Kung oras na para sa muling pagdidisenyo, maghanap ng isang web designer o ahensya na hindi lamang may isang mahusay na mata, ngunit alam ang lahat tungkol sa kung ano ang gumagawa para sa isang mahusay na karanasan ng gumagamit. Ito ay masisiguro na mas maraming mga prospect ang madaling mahanap ang iyong site, sa gayon ay nadaragdagan ang iyong mga click-through rate at conversion. Medyo simple: Kung ang mga bisita ng iyong site ay hindi nagtitiwala sa iyong negosyo, sila ay patuloy na naghahanap. Namin ang lahat ng intrinsically wired upang maiwasan ang panganib, kaya madalas naming pumunta para sa mga pagpipilian na itinuturing namin na ang pinakaligtas. Mag-isip tungkol sa kapag nag-browse ka ng mga produkto sa Amazon. Kung mayroong maraming mga opsyon ng parehong produkto, tinitingnan mo ang rating ng bituin, hindi ba? Kapag pumili ka ng isang restaurant o mekaniko ng kotse, malamang na bumaling ka sa Yelp. Gusto mong makita na ginagamit ng iba at inilagay ang mga serbisyong ito, pinaliit ang iyong nakitang panganib. Magagamit mo rin ang parehong mga prinsipyo, at ipaalam sa mga prospect na nasubok ka at naaprubahan ng iyong kasalukuyang roster ng customer sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga testimonial sa iyong site. Ang simpleng teksto ay gagawin, subalit subukang magdagdag ng larawan ng totoong tao na umalis sa testimonial kung posible, at kung maaari mong isama ang ilang mga testimonial ng video, mas mabuti pa. Online Shopper Photo sa pamamagitan ng Shutterstock 3. Ikaw ay Nakalimutan ang mga Tao Sino ang "Just Looking"
4. Magkaroon ka ng Pagod, Disenyo na Walang Hugis
5. Saan ang Tiwala?
