Ang kakulangan ng komunikasyon sa isang lugar ng trabaho ay maaaring lumikha ng kontrahan sa mga relasyon sa mga kasamahan, katrabaho, supervisors at subordinates, mga miyembro ng koponan at kahit mga empleyado at mga customer. Ang pag-igting na nilikha sa mga relasyon sa pagtatrabaho ay maaaring humahantong sa pinakamababang moralidad sa trabaho at mahihirap na mga resulta ng organisasyon.
Pakikipag-ugnay sa Co-Worker
Ang mga manggagawa sa loob ng isang department o work team ay umaasa sa epektibong komunikasyon upang panatilihin ang lahat sa parehong pahina sa pagsasagawa ng mga aktibidad sa negosyo. Ang mga empleyado sa isang manufacturing team ng trabaho ay kailangang makipag-usap sa mga responsibilidad sa gawain at tiyempo ng produksyon. Ang kakulangan ng pakikipag-usap ay maaaring humantong sa mga pagkakamali, mga maling hakbang, pagkaantala at nasayang na oras. Sa kalaunan, sinisisi ng mga manggagawa ang bawat isa para sa mahihirap na pakikipag-usap o hindi nakikinig.
$config[code] not foundMga Tagapangasiwa at mga Pinuno
Ang mga subordinates ay umaasa sa mga superbisor upang makipag-usap nang pormal at di pormal. Ang impormal na pakikipag-ugnayan ay nag-aambag sa pag-unlad ng relasyon, na tumutulong sa pagprotekta laban sa kontrahan. Kung ang mga tagapamahala ay hindi makipag-usap sa mga direksyon, mga takdang gawain at impormasyon sa gawain, ang mga manggagawa ay maaaring gumawa ng mga pagkakamali o mabibigo upang maisagawa ang kanilang mga tungkulin. Ito ay maaaring maging sanhi ng kontrahan sa pagitan ng tagapamahala, na umaasa sa mabuting gawa, at ang empleyado, na nabigo sa pamamagitan ng mahinang pagganap. Ang mga tagapamahala ay umaasa rin sa feedback mula sa mga empleyado sa mga pangangailangan at progreso ng gawain. Ang mga Supervisor ay maaaring bigo sa mga empleyado na hindi magbigay ng naturang feedback.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingInterdepartmental Communication
Ang mga empleyado mula sa iba't ibang mga kagawaran sa isang organisasyon ay madalas na kailangang makipag-usap nang mabuti upang makipagtulungan sa mga proyekto at aktibidad ng kumpanya. Ang isang sales rep na hindi nagpapaalam sa tagapangasiwa ng warehouse tungkol sa isang pinabilis na order ay maaaring magalit sa mga manggagawa sa departamento ng warehousing dahil sa huling rush. Maaaring mabigo ang mga empleyado ng empleyado sa isang kumpanya sa mga tagapamahala ng badyet o mga accountant kung hindi malinaw ang komunikasyon tungkol sa mga limitasyon sa badyet. Ang mga creative ay maaaring bumuo ng isang magandang disenyo na masyadong mahal upang matupad, halimbawa.
Employee-to-Customer
Maaari ring lumitaw ang salungatan sa isang lugar ng trabaho kapag ang mga empleyado ay mahihirap na makipag-usap sa mga customer o kliyente. Ang isang salesperson ay maaaring mabagabag sa isang empleyado ng suporta na nakakasira sa isa sa kanyang mga customer, potensyal na nagkakahalaga sa kanya ng mga hinaharap na benta at komisyon. Maaaring mabigo ang mga empleyado ng retail store na may mga empleyado na maling impormasyon sa mga customer tungkol sa mga patakaran sa tindahan sa telepono o sa personal. Ang mahinang komunikasyon ay maaaring humantong sa mga nabigo na mga customer na kumukuha ng kanilang mga damdamin sa mga hindi alam na mga kasamahan.
