Ano ang mas mahusay kaysa sa mas mabilis na magbayad ng iyong mga customer? Nagbigay ang teknolohiya ng maraming mga solusyon para sa mga may-ari ng negosyo na naghahanap ng mas mabilis na pagbabayad, mula sa mga application ng pag-invoice sa mga online na pahayag at pagbabayad ng bill.
Ang pinaka mahusay na paraan upang makakuha ng mabilis na pagbabayad ay ang Electronic Bill Payment and Presentment (EBPP). Dapat malaman ng mga may-ari ng negosyo ang mga pagkakaiba sa pagitan ng iba't ibang uri ng mga solusyon sa EBPP. Tulad ng makikita mo mula sa graph sa itaas, ang mga mamimili ay lalong gumagamit ng mga mobile device upang magbayad ng mga bill.
$config[code] not foundAno ang EBPP?
Kilala rin bilang e-billing at elektronikong pagsingil, ang Electronic Bill Payment at Presentment ay ang proseso ng paglikha at pagpapadala ng mga invoice na maaaring mabayaran agad sa internet o sa pamamagitan ng mobile app.
Dapat malaman ng mga may-ari ng negosyo na maraming mga paraan upang paganahin ang elektronikong pagsingil:
- Gamit ang isang pinagsama-samang mga sistema ng pagbabayad
- Naka-host na biller-direct EBPP
- Self-hosted
Sa kanilang post na "Ano ang EBPP", Ang E-Complish ay naglalagay ng mga kalamangan at kahinaan ng bawat uri at mga partikular na hamon, kaya't maingat na pumili. Ang pinakamahusay na pagpipilian para sa karamihan ng mga may-ari ng negosyo ay naka-host ng biller-direct dahil nagbibigay ito ng lahat ng mga pakinabang at inaalis ang karamihan sa mga drawbacks.
Mga Kalamangan ng Biller Direct
Para sa maraming mga negosyo, ang pangunahing oras ng kanilang mga customer ay nakikipag-ugnayan sa kanila ay kapag sila ay nagbabayad. Ito ay totoo lalo na sa mga paulit-ulit na pagbabayad.
Sa pamamagitan ng paggawa ng ito bilang mabilis at walang sakit hangga't maaari, ang mga negosyo ay may pagkakataon na mapabuti ang kasiyahan ng customer at mabawasan ang mga tawag upang suportahan.
Maaari rin itong mapabuti ang daloy ng salapi sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga paulit-ulit na paalala ng pagbabayad nang awtomatiko Maaaring ipadala ang mga paalala sa pagbabayad sa pamamagitan ng email at teksto ng SMS.
Sine-save ang iyong mga customer huli bayad sa pamamagitan ng pagpapadala sa kanila ng isang paalala sa pamamagitan ng mga benepisyo ng SMS parehong mga customer at ang negosyo. Bigyan sila ng kakayahang mag-click ng isang pindutan upang magbayad at malamang na gawin ito kaagad!
Ang isa sa mga pinakadakilang pakinabang ng Biller Direct EBPP ay ang kakayahang magpadala ng mga naka-target na alok kasama ang pag-invoice. Ang mga nag-aalok ng mobile na katapatan ay maaaring makabuo ng karagdagang kita.
Nadagdagan ang mga resulta ng kasiyahan ng customer dahil ang pagbabayad ng kuwenta ay nagiging walang sakit. Ang mga kostumer ay mas mababa ang nakababahalang ito at nag-time-time na agad na magbayad sa resibo sa kanilang mobile device o kapag naka-log in online.
Bakit Hosted Kaysa sa Self-naka-host EBPP?
Habang maaari mong i-host ang iyong proseso ng EBPP, ang responsibilidad para sa pagsunod sa PCI ay mahuhulog sa iyong kumpanya at kawani. Inirerekomenda ng Konseho ng Pamantayan ng Mga Pamantayan ng PCI Security (PDF) ang pakikipagsosyo sa isang provider ng isang napatunayang P2P (peer-2-peer) na solusyon.
"Ang isang pangunahing benepisyo ng paggamit ng isang napatunayan na P2PE na solusyon para sa seguridad sa pagbayad sa mobile ay ang pagbabawas sa saklaw. Nangangahulugan ito na ang isang validated at maayos na ipinatupad na solusyon para sa pagproseso ng iyong mga pagbabayad sa mobile ay maaaring bawasan ang mga kinakailangan para sa iyong taunang pagsunod sa merchant sa PCI DSS. Ang pagbabawas ng saklaw ay maaaring mabawasan nang malaki ang gastos at pagsisikap ng pagsunod. "
Kung ang iyong kumpanya ay walang kadalubhasaan upang sumunod sa mga pamantayan ng seguridad ng PCI at pamahalaan ang iyong sariling mga sistema ng pagbabayad, ang pagpili ng isang naka-host na biller-direct EBPP provider ay maaaring mabawasan ang panganib at kumplikado.
Bakit Hindi Gumamit ng Sistema ng Pinagsama-samang Pagbabayad?
Mayroong maraming mga pangunahing kakulangan para sa mga maliliit na negosyo gamit ang isang pinagsama-samang sistema:
1. Binabawasan ang kakayahan sa pagmemerkado binabawasan ang branding at ang kakayahang magpadala ng mga naka-target na alok at makipag-ugnay sa iyong mga customer.
2. Maaaring pagkaantala ng mga customer ang pagbabayad ang iyong invoice hanggang bayaran nila ang iba nang sabay-sabay dahil mayroon silang iba pang mga invoice na naghihintay.
3. May mas malaking potensyal para sa kasiyahan ng customer mga isyu na sanhi ng mga third party.
Habang ang iyong mga customer ay maaaring isaalang-alang ang mga kumplikadong mga sistema ng pagbabayad maginhawa kung magbabayad sila ng iba pang mga kuwenta sa ganitong paraan, ang mga drawbacks lumamang na bentahe.
Ang isang dahilan kung bakit nais mong gamitin ang pinagsama-samang pagsingil ay kung nais mong mag-outsource ganap na mga pag-andar o ang iyong negosyo ay hindi tumatanggap ng mga elektronikong pagbabayad at mga kahilingan na mabayaran ng tseke.
Paano Pabilisin ang Iyong Cash Flow Gamit ang EBPP
Ayon sa mga istatistika na sinipi sa post na E-Complish na nabanggit sa itaas, makikita ng mga gumagamit ng EBPP:
- Isang average na 15 porsiyento pagbawas sa mga hindi nasagot na pagbabayad
- Ang pagbabayad ng mga bill sa parehong araw na natatanggap nila mula sa halos kalahati ng lahat ng mga customer
Ito ay maaaring dagdagan ang kasiyahan ng customer sa iyong kumpanya, na humahantong sa mas higit na katapatan sa tatak. Ang kadalian sa pagbabayad ay magbabawas ng mga gastusin para sa mga tauhan ng suporta.
Higit pa rito, sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga naka-target na alok maaari kang bumuo ng mga bagong benta mula sa iyong umiiral na database ng customer.
Ang mga kumpanya na may mga paulit-ulit na pagbabayad ay maaaring dagdagan ang pagpapanatili ng miyembro. Ang pang-matagalang, na naghihikayat sa iyong mga customer na gamitin ang kanilang mga mobile device upang magbayad ng mga paulit-ulit na perang papel ay maaaring dagdagan ang kanilang paggamit para sa mga pagbili ng punto ng pagbebenta.
Sa pamamagitan ng pagbibigay ng madaling paraan para magbayad ang iyong mga customer sa kanilang mga bill at nakikipag-ugnayan sa iyo, ang paglago ng pagbebenta ay isang karagdagang pakinabang.
Mga Larawan: (Nangungunang) sa pamamagitan ng Statista (Infographic) sa pamamagitan ng Invesp
2 Mga Puna ▼
