Ang mga pista opisyal ay nasa amin, at kung hindi mo pa ipinatupad ang social media sa iyong diskarte sa pagmemerkado sa bakasyon, hindi pa huli!
Ibig kong ibahagi kung paano mo ipagpatuloy ang pagbuo ng iyong online na komunidad gamit ang social media para sa iba't ibang mga promosyon, benta, at mga espesyal, sa kapaskuhan na ito.
Ayon sa Social Media Holiday Purchases graphic (available ang PDF version) ni Mr. Youth, 36% ng mga gumagamit ng social media ang nagtitiwala sa mga brand na may presensya sa social media, at 80% ng mga gumagamit na nakatanggap ng isang tugon sa isang social channel na ginawa binili.
$config[code] not found
Ang social media ay maaaring maging mahalaga sa pagtatag ng kamalayan ng tatak at reputasyon. Ang mga bakasyon ay nagsisilbing isang perpektong pagkakataon upang isaalang-alang kung paano mo gustong isipin ng mga tao ang iyong brand.
Narito ang 5 paraan na maaari mong gamitin ang social media ngayong kapaskuhan para sa kamalayan at pagkilala ng brand:
1. Makipag-usap sa iyong mga customer
Maaaring tiyak na gamitin ng mga negosyo ang panlipunan sa media upang itulak ang kanilang mga produkto at serbisyo, ngunit maaari rin itong gamitin para sa pag-uusap. Makipag-usap sa iyong mga customer at hilingin sa kanila ang tungkol sa kanilang holiday upang makilala ang iyong sarili.
Marahil ito ay napakadaling, ngunit ang simpleng mga tanong tulad ng, "Ano ang paborito mong tradisyon ng bakasyon?" O "Ano ang iyong pinasasalamatan sa taong ito?" Ay maaaring magpakita na nagmamalasakit ka. Ito ang mga tanong na nagdaragdag ng personal na ugnayan at makatutulong na matiyak na naaalala ka ng iyong online na komunidad.
Ngunit, huwag kalimutang tumugon! Ang pagtatanong lang ng mga tanong ay hindi sapat. Gustong malaman ng mga kostumer na nakikinig ka, kaya siguraduhing kinikilala mo ang kanilang mga sagot.
2. Bigyan Bumalik
Karamihan sa mga negosyo ay gumagamit ng social media sa panahon ng bakasyon para sa pagbibigay-aways at eksklusibong mga benta. Bagaman ito ay isang mahusay na paggamit, maaari mo ring gamitin ang social media upang mabalik sa komunidad.
Nagpapatakbo ba ang iyong mga empleyado ng food drive? Magkakaroon ka ba ng boluntaryong paglabas ng kumpanya? Mayroon bang isang kaganapan sa pag-ibig sa kapwa-tao na iyong inisponsor? I-dokumento ang mga aktibidad sa holiday at i-post ang mga larawan / video / quote sa iyong pahina ng Facebook o sa Instagram na may natatanging hashtag. Magpatakbo ng isang promosyon kung saan pipili ka ng isang charity at tumugma sa mga donasyon ng customer dolyar para sa dolyar.
Anuman ang paraan na pinili mong ibalik sa iyong komunidad ngayong kapaskuhan, ang social media ay maaaring maging isang mahusay na tool upang itaguyod ang iyong mga pagsisikap. Masisiyahan ang iyong mga customer na makita na ikaw ay isang negosyo na nagbibigay sa likod.
3. Hikayatin ang Pagbabahagi
Kadalasan, ang mga pinakamahusay na kampanya ng social media ay ang mga na kasangkot sa iyong mga customer at hinihikayat ang pagbabahagi. Mayroong maraming mga paraan na maaari mong makuha ang iyong mga customer upang magbigay at magbahagi ng rich holiday na nilalaman sa iyong mga social media network.
Halimbawa, ang iyong online na komunidad ay magbahagi at mag-tweet ng mga larawan ng kanilang pinalamutian na Christmas tree. Maaaring mapili ang isang larawan bawat araw upang manalo ng 10% na diskwento.
Maaari mo ring pagsamahin ang "pagbibigay" na elemento dito sa pamamagitan ng pagtatanong sa mga customer na magbahagi ng mga larawan ng kanilang mga gawaing kawanggawa sa panahon ng kapaskuhan na ito. Gusto ng mga tao na kumonekta, at ginagamit nila ang social media upang magawa ito.
Ang mga pista opisyal ay ang perpektong oras upang maihatid ang mga tao sa iyong mga network sa pamamagitan ng paghikayat sa kanila na ibahagi ang kanilang mga karanasan.
4. I-highlight ang Iyong Kultura
Dapat kang gumamit ng social media upang itaguyod ang iyong tatak sa buong taon, at maaari mong mapabilis ang iyong mga post sa kultura sa panahon ng bakasyon. Nagkakaroon ka ba ng Holiday Potluck? Nagho-host ng isang holiday cookie maghurno-off? Nagdekorasyon ka ba ng opisina? Pangit na paligsahan sa panglamig ng Pasko? Kumuha ng litrato!
Ang mga nakakatuwang, ulok na mga larawan ng bakasyon ay napakahusay na mag-post sa iyong pahina ng Facebook, halimbawa, at ipakita ang iyong negosyo. Gustong makita ng mga tao ang pagkatao sa likod ng produkto. Sa lahat ng mga pangyayari sa bakasyon, nais mong tiyakin na nakadokumento mo ang kultura ng iyong kumpanya hangga't maaari.
5. Maging Nakatutulong
Ang mga tao ay nakikipag-usap sa marami sa mga pista opisyal. Maaari mong gamitin ang social media upang mag-alok ng kapaki-pakinabang na payo, mga tip, at mga katotohanan para sa mga customer. Mag-post ng mga pang-araw-araw na ideya ng regalo, mga ideya kung paano i-maximize ang isang limitadong badyet sa bakasyon, mga tip para sa naka-stress-free na nakaaaliw. Ang paggamit ng isang branded na hashtag ay magpapanatili ng kamalayan ng tatak kahit na ang paksa ay maaaring hindi direktang maayos sa iyong mga produkto o serbisyo.
Pinagpapahalaga ng bawat tao ang kapaki-pakinabang na payo at pasalamatan ka ng iyong mga customer para itulak ang nilalaman na ginagawang mas mabigat ang kanilang mga pista opisyal. Simulan ang brainstorming tungkol sa kung paano mo maaaring magpatuloy upang maghatid ng kapaki-pakinabang na payo na lampas sa mga pista opisyal. Ang panahon ay darating sa wakas, ngunit ang iyong kapakinabangan ay maaaring magpatuloy sa buong taon.
Kung hindi mo nagplano nang maaga sa taong ito, ok lang! Ang iyong holiday social media activity ay hindi nangangailangan ng isang masalimuot na plano (bagaman karaniwan kong inirerekomenda na mayroon kang isang diskarte sa lugar).
Ang mga 5 simpleng hakbang na ito ay tutulong sa iyo na makisali sa iyong mga customer ang mga post sa bakasyon at mga pag-promote na umakma kung sino ka bilang tatak at palakasin ang iyong online na komunidad.
12 Mga Puna ▼
