Dysfunctional tao lumikha dysfunctional sitwasyon. Ang isang miyembro ng koponan na may mahihirap na mga kasanayan sa komunikasyon ay maaaring sumabog sa isang kapaligiran sa negosyo. Subalit ang isang mahusay na tagapagbalita na hindi kailanman pulls kanyang timbang sa koponan ay maaaring gawin ang mga parehong bagay.
$config[code] not foundAng problema ay ang kaguluhan sa opisina na nilikha ng unmanaged na pulitika sa opisina.
Anumang oras ng isang pangkat na form, may magiging isang play para sa kapangyarihan at pagpoposisyon - na natural. Ito ay nangyayari sa mga mataas na paaralan, sa mga athletic team, sa mga social organization. At ito ay nangyayari sa mga setting ng negosyo. Ito ay isang normal na pag-andar ng mga grupo.
Ang pakikipag-ugnayan, gayunpaman, ay nagiging dysfunctional, kung ito napupunta walang check.
Sino ang Nasa Pagsingil?
Hindi mo kailangang maging isang buldoser upang magpatakbo ng isang negosyo o epektibong pamahalaan ang isang koponan. Ngunit mayroon kang sapat na naka-bold upang magtakda ng isang pamantayan, at pagkatapos ay protektahan ang pamantayang iyon.
Sa Ang Limang Dysfunctions ng isang Koponan, isang talumpati sa pamumuno ni Patrick Lencioni, binibigyang-diin niya ang ideya na ang mga koponan ay maaaring maging dysfunctional sa mga layer. Inilalarawan sa anyo ng isang pyramid, sabi ni Lencioni:
"Ang unang dysfunction ay isang kawalan ng tiwala … na nagmumula sa kanilang hindi pagkukunwari na mahina sa grupo."
Dahil dito, ang isyu ng tiwala ay lumilikha ng isang isyu ng kontrahan na humahantong sa isang isyu sa pangako pati na rin ang isang isyu sa pananagutan. Sa panahong ang apat na mga isyu na ito ay nangunguna sa bawat isa, nagtapos ka sa isang masiglang koponan at kumpanya - na siyang pangwakas na isyu pagdating sa maliit na epekto sa negosyo.
Nasaan Mula sa Unang Problema?
Kung ang pinagkakatiwalaan ay ang pundasyon sa mga matagumpay na relasyon sa pangkat, kung gayon ang paraan ng isang maliit na negosyo ay hindi na nito pauna-isa? Ang ilang mga bagay na nakukuha sa paraan kabilang ang:
$config[code] not found- Ang kakulangan ng kamalayan na ang tiwala ay hindi kailanman nakamit.
- Ang isang lider na umaasa sa isyu ay aayusin ang sarili nito.
- Ang isang may-ari na walang oras para sa mga uri ng mga alalahanin.
Ang mga malusog na grupo ay hindi nagtatayo ng kanilang sarili. Kung walang sinuman ang aktibong responsable para sa koponan, pagkatapos ay makuha mo kung ano ang iyong nakuha - isang gulo.
Tiwala
Sinabi ni Lencioni:
"Ang katotohanan ay nananatili na ang mga koponan, dahil ang mga ito ay binubuo ng di-perpektong mga tao, ay likas na hindi gumagana."
Sumusunod kami sa aming mga personal na kaguluhan kung saan kami pupunta. Namin ang lahat ng nag-trigger, quirks, mga isyu sa pag-uugali na mayroon kami upang pamahalaan. Kami ay tao, hindi ito isang dahilan, ito ay isang pagmamasid.
Dahil kami ay mga taong may mga isyu, malamang na kami ay dumaan sa pinto na may mga alalahanin. Kung ang mga pag-aalala ay hindi mapigilan, pagkatapos ay walang tiwala. Ngunit kung ang mga ito ay epektibo at patuloy na tinutugunan, pagkatapos ay buksan natin - kaunti sa isang pagkakataon. Ang pambungad na ito ay lumilikha ng isang ligtas na lugar upang gumawa ng negosyo, upang makipagtulungan, upang lumikha ng mga kahanga-hangang mga bagay na magkasama.
Tandaan, ang ganap na propesyonal ay gagawin ang karamihan ng isang masamang sitwasyon kahit na ano. Ngunit narito ang pag-aalala - anong mga kasanayan, anong mga ideya, anong mga nakakatawang imbensyon ang naiwan sa talahanayan, dahil sa walang check na Dysfunction ng iyong koponan?
Traksyon
Ang marketing ay tungkol sa pagtataguyod ng isang mensahe na nangangahulugang isang bagay sa iyong target na madla. Ang may-ari ng maliit na negosyo, sa huli ay umaasa na ang kanyang mga pagsisikap sa pagmemerkado ay nagiging mga nagbabayad na mga customer. Nais niya ang kanyang mensahe na makakuha ng traksyon at makakuha ng pansin.
Ang pagmemerkado ay hindi lamang mangyayari sa labas ng kumpanya, ngunit ito rin ay tumatagal ng lugar sa loob ng koponan. Ang bawat oras na masamang pag-uugali napupunta walang check, pagkatapos ng isang bagong pamantayan ay makakakuha ng pansin, isang dysfunction nakakuha ng traksyon, at ang koponan ng pagkalugi lupa. Ang isang mapangwasak na koponan ay hihinto sa huli ng kumpanya.
Sinabi ni Lencioni:
"Ang pagkatalo sa mga resulta ay nangyayari kapag ang mga miyembro ng koponan ay naglalagay ng kanilang mga indibidwal na pangangailangan (tulad ng ego, pag-unlad sa karera, o pagkilala) o kahit na ang mga pangangailangan ng kanilang dibisyon sa itaas ng mga kolektibong layunin ng koponan."
Muli, ang mga koponan ay hindi nagtatayo ng kanilang sarili, ang mga lider ay nagagawa - at nangangailangan ito ng oras. Ang epektibong nagtutulungan ay kadalasang natututuhan na pag-uugali. Ang isang tao ay dapat magtakda ng pamantayan.
Oras
Ang kalidad ng iyong koponan ay nakakaapekto sa kalidad ng iyong negosyo. Kung i-on nila ang bawat isa, sa huli ang isa sa kanila ay bubuksan ang iyong mga customer. Pag-isipan ito, kung ang iyong koponan ay nabigo sa pagmamay-ari sa kanilang mga pagkakamali kapag nakikipag-ugnayan sa isa't isa at sa iyo, kung gayon ang pag-uugaling iyon ay matatanggal. At kapag ang mga kliyente ay tumawag sa mga isyu na nais mo sa kanila na makatagpo ng isang tapat, direktang at solusyon-oriented na koponan. Ang hindi makatwiran at nagtatanggol ay masamang negosyo lamang.
Mayroong palaging oras para sa pamumuno.
Sa Mga Katotohanan ng Pamumuno na Kailangan ng Lahat ng Lider Upang Malaman, Sinabi ni Dale Kirke:
"Bilang isang lider, lumikha ka ng isang kapaligiran kung saan ang mga tao ay hinihikayat na magkaisa nang magkakasama gamit ang kanilang sariling mga natatanging talento at kasanayan upang makamit ang mga karaniwang layunin."
Ang kapaligiran ay hindi lumilikha ng sarili. Lumilikha ang lider ng kapaligiran.
Narito ang tatlong mga tool upang matulungan kang muling idisenyo ang kapaligiran ng iyong opisina:
- I-clear ang mga inaasahan. Tiyaking naiintindihan ng iyong pangkat kung ano ang iyong inaasahan. At pagkatapos ay nakatira ka hanggang sa pag-asa na iyon.
- Ang patuloy na feedback sa pag-uugali. Siguraduhin na ang iyong koponan ay nakikita mong tumugon sa mga kaduda-dudang pag-uugali. Ang pagwawasto sa sarili ay kadalasang nangyayari sa isang maliit na patnubay.
- Concrete course of action para sa conflict resolution. Ang bawat isyu ay hindi isang pangunahing. Maaaring suriin ng mga tagapamahala ang ilang mga bagay sa pamamagitan lamang ng pagsasalita. Ngunit ang ilang mga uri ng mga alalahanin kabilang ang sekswal na panliligalig at iba pang anyo ng pang-aapi ay nangangailangan ng nakasulat at malinaw na pagkilos.
Maaari kang maging matatag ngunit makatarungan, masaya at mabisa. Ngunit kailangan mong manatiling lantad at nakatuon sa uri ng pangkat at kapaligiran na iyong nililikha.
Senior Manager Photo sa pamamagitan ng Shutterstock
7 Mga Puna ▼
