Ayon sa Ron McMillan ng Vitality Alliance, Inc., "Ang isang mahalagang pag-uusap ay may tatlong sangkap: laban sa mga pananaw, malakas na damdamin at matataas na pusta. Paano ang mga tao na nagsasagawa ng kanilang sarili sa mga panahong ito ay magkakaroon ng napakalaking epekto sa isang relasyon, o sa isang kumpanya., ipinakikita ng mga pag-aaral na kapag ang usap-usap ay mahalaga, ang mga tao ay gumagawa ng pinakamasama. " Ang mga mahahalagang pag-uusap ay nagaganap sa negosyo at personal na mga setting. Mahalaga na pamilyar sa mga kasanayan sa komunikasyon na dapat gamitin sa mga mahahalagang pag-uusap upang matiyak ang isang matagumpay na resulta ng pagtatapos.
$config[code] not foundPiliin ang pinaka-angkop na mga layunin na gusto mo mula sa pag-uusap at itakda ang iyong mga inaasahan sa kanila. Halimbawa: Kung nakikipag-usap ka sa isang kaibigan tungkol sa pag-alis ng kanyang anak, ang iyong motibo ay hindi dapat gawin ang kanyang baliw o sabihin ang masasamang bagay tungkol sa kanyang anak; dapat itong ipaalam sa kanya at mag-alok ng kapaki-pakinabang na payo kung nais niya ito.
Magbayad pansin habang nakikipag-usap ka. Palaging tanungin ang iyong sarili, "Paano tayo nakikipag-usap?" Itigil at pag-isipang muli ang iyong mga salita kung ang sagot sa nakaraang tanong ay negatibo; Ang tunay na komunikasyon ay hindi nagsasangkot ng paghihinala o pagsisisi.
Huwag takutin, gumamit ng malupit na mga salita o magsalita sa galit. Panatilihing ligtas ang pag-uusap at gamitin ang nakatutulong, positibong mga salita.
Huwag kang magsinungaling sa iyong sarili. Ang mga tao ay madalas na naniniwala sa mga bagay na sinasabi nila sa kanilang sarili kahit na sila ay hindi totoo, na nagiging sanhi ng mga ito sa pakiramdam mababa; kung ang isang tao ay nararamdaman na mas mababa sa simula ng isang pag-uusap, ito ay mas malamang na sila ay magkasala sa karamihan ng kung ano ang sinabi.
Ayon kay ROM McMillan, dapat mong, "Ihayag ang iyong landas." Ang mga titik sa "ESTADO" ay tumayo para sa: Ibahagi ang iyong mga katotohanan; sabihin sa iyong kuwento; humingi ng landas ng iba; usap nang pansamantala, at hikayatin ang pagsubok. "Ibahagi ang iyong mga saloobin, ipaliwanag kung bakit mayroon kang mga saloobin, tanungin ang ibang tao para sa kanilang mga kaisipan, pag-usapan ito, at subukan ang resulta.
Hilingin sa ibang tao na ibahagi ang kanilang mga iniisip. Makinig sa taong nakikipag-usap sa iyo, ulitin mo sa kanila ang iyong narinig upang tiyakin na naintindihan mo ang kanilang mga salita.
Gumawa ng aksyon. Magpasya kung ano ang magaganap at hikayatin ang responsibilidad sa pamamagitan ng pagsulat ng solusyon at paglalahad kung sino ang makikilahok sa resulta.
Tip
Ang mutual na layunin at paggalang sa isa't isa ay dapat na umiiral sa isang pag-uusap upang ito ay maging matagumpay. Ang mga tao ay nagmumula sa alinman sa katahimikan o karahasan sa isang mahalagang pag-uusap. Mayroong anim na hakbang sa pagitan ng katahimikan at karahasan na sumisira sa pag-uusap: katahimikan, pag-withdraw, pag-iwas, pag-masking, pagkontrol, pag-label, pag-atake at karahasan. Kung mayroon man ang alinman sa mga pag-uugali na ito, ang pag-uusap ay kailangang baguhin o pansamantalang kanselahin hanggang maabot ang magandang motibo ng parehong partido.
Babala
Huwag kailanman pahintulutan ang isang tao na magsalita abusibo sa iyo sa pag-uusap. Ang abusadong pagsasalita ay maaaring mabilis na humantong sa marahas na pag-uugali.
