Kapag iniisip namin ang tungkol sa mga site ng social media tulad ng Facebook at Twitter, malamang na kami ay mag-focus sa mga demograpiko ng customer, nalilimutan na marami kami - kung hindi pa - upang matuto mula sa presensya ng aming mga kakumpitensya sa mga parehong site na iyon.
Kung hindi ka nagbigay ng pansin sa iyong kumpetisyon sa social media, nais kong tulungan kang magsimulang magpraktis. Ang katotohanan na napakaraming mga maliliit na negosyo ay nasa Facebook, Twitter, Google+, at sa ibang lugar ay nangangahulugan na maraming mga halimbawa sa kung ano ang gumagana - at kung ano ang hindi gumagana.
Tingnan natin ang apat na katanungan na maaari mong hilingin na gabayan ang iyong mapagkumpitensyang pananaliksik sa social media:
- Sino ang iyong mga kakumpitensya sa pag-target?
- Gaano kadalas sila nakikipag-usap? Gaano kadalas sila nakikipag-ugnayan?
- Pinapaputok ba nila ang kanilang pag-uusap na may mahalagang nilalaman o mga push-y pushes?
- Sa anong liwanag sila nagpapalabas ng kumpetisyon (hal. Mo)?
Mga Target
Ang unang bagay na nais mong tingnan ay kung kanino ang iyong kumpetisyon ay nagta-target. Bago ako magsimulang magtrabaho para sa anumang kliyente, lagi kong tanungin kung kanino ang kanilang target audience. Minsan makakakuha ako ng nakakatakot na masiglang at masigasig na sagot, "Lahat!" Mali.
Sa ibang pagkakataon, makakakuha ako ng mas tiyak na sagot tulad ng, "Middle class, suburban, stay-at-home moms na may kita ng sambahayan sa pagitan ng $ 60,000 at $ 80,000." Okay, ngayon kami ay nakakakuha ng isang lugar.
Ngunit talagang, kahit na ang sagot na ito ay umalis ng isang bagay na ninanais. Ang katotohanan ng bagay na napakakaunting ng iyong mga customer ang magbabasa ng lahat ng iyong mga social media outlet, ang iyong blog, at lahat ng bagay na na-publish sa ilalim ng iyong pangalan. Kailangan mong paliitin ang iyong mga demograpiko upang matukoy nang eksakto kung sino ang nasa pahina ng iyong Facebook v. Iyong pahina ng Twitter.
Upang mapaliit ang mga demograpiko na ito, tingnan kung ano ang ginagawa ng kumpetisyon. Tanungin ang iyong sarili kung sino ang pinupuntirya nila, at tila nagtatrabaho o hindi. Kolektahin ang iyong mga sagot; ngayon gawin itong mas mahusay.
Dalas
Susunod, gusto kong tingnan mo kung gaano kadalas ang kanilang pinag-uusapan. Ang pangkalahatang tuntunin ng hinlalaki ay na nais mong mag-post ng hindi bababa sa tatlong beses sa isang araw sa Twitter, at tiyak na hindi higit sa na sa Facebook. Gayunpaman, ang mga "patakaran" na ito ay nag-iiba mula sa industriya patungo sa industriya.
Ngunit, ito ay hindi lamang tungkol sa kung gaano kadalas ang iyong mga kakumpitensya post, ngunit kung gaano kadalas sila nakikipag-ugnayan. Maraming mga kumpanya ay mahusay tungkol sa pagbabahagi ng nilalaman sa Facebook, ngunit, may mga hindi halos bilang maraming mga kumpanya na nakikipag-ugnayan ng tuloy-tuloy.
Gumawa ng mga obserbasyon tungkol sa kung anong porsyento ng mga customer ang iyong kumpetisyon ay sumasagot sa. Ang bawat tao'y makakuha ng isang sagot, o gawin lamang ang "kawili-wiling mga komento" makakuha ng mga tugon mula sa kumpanya?
Halaga ng Versus Sales Driven Nilalaman
Kaya, alam mo kung sino ang mag-target at kung gaano kadalas ita-target ang mga ito. Ngunit, kung ano ang tungkol sa pagbabalanse ng nilalaman na hinimok ng halaga sa nilalaman na hinihimok ng benta. Ano ang naaangkop na ratio? Buweno, sa lahat ng katapatan, iyan ay uri ng isang lansihin na tanong. Ang bawat piraso ng nilalaman ay dapat na mahalaga.
Of course, okay na magkaroon ng ilang mga benta ng nilalaman mula sa oras-oras, ngunit kahit na ang benta-driven na nilalaman ay dapat magkaroon ng halaga. Tingnan kung ano ang ginagawa ng iyong mga katunggali, at subukan upang tumugma o matalo ang kanilang mga ratios … ang mas maraming nilalaman na hindi nabenta na maaari mong mag-alok, mas mabuti.
Paggamot ng Kumpetisyon
Paano itinuturing ng iyong mga katunggali ang kumpetisyon sa kanilang mga pahina ng social media? Kung ikaw ay nasa kanilang radar bilang isang katunggali, paano sila tinatrato? Ang pagmamahal sa kumpetisyon ay hindi kailanman okay at tiyak na hindi ito nakakatulong sa iyong kaso bilang isang maliit na negosyo.
$config[code] not foundKung gumugugol ka ng anumang oras sa lahat ng pagbabasa ng mga pahina ng Facebook at Twitter ng maliit na negosyo, sigurado ka na makatagpo ka ng ilang kumpetisyon sa pag-bash. Iwasan ito tulad ng salot. Ang dahilan kung bakit pinapayuhan ko ang mga negosyo na hanapin ang pagsasanay na ito sa kanilang kumpetisyon ay dahil dapat itong maging incentivize sa iyo upang kumilos nang maayos kung sakaling ang tukso ay kailanman arises.
Hindi Mo Magagawang Huwag Gawin ang mga Bagay na Ito
Ang kagandahan ng Facebook at Twitter ay kung paano ang publiko ang mga platform. Kung hindi ka nakaka-spying sa iyong kumpetisyon, nawawala ka sa isa sa pinakamadali at pinakamurang paraan ng mapagkumpitensyang pananaliksik. Magpatuloy sa pagtatanong sa apat na tanong na ito!
Pagkatapos mong magamit sa pamamagitan ng paggamit ng social media sa kumpetisyon, ano sa palagay mo na magsisimula ka nang magkaiba sa paggawa?
Spy Photo sa pamamagitan ng Shutterstock
21 Mga Puna ▼
