Ang estado ng California ay nagpasa ng isang batas na lumilitaw upang maiwasan ang mga negosyo mula sa pagsisikap na parusahan ang mga customer sa pananalapi para sa mahihirap na pagsusuri sa online. Ang batas ay tila isang tugon sa ilang mga kaso ng mataas na profile na kung saan ang mga negosyo, nababahala sa pamamagitan ng bagong timbang na inilagay sa feedback ng customer online, sinubukan upang labanan ang likod.
Mas maaga sa taong ito, ang isang hipster guest house sa Catskills ay gumawa ng mga headline sa naturang isyu. Ang isang dapat na patakaran ay sisingilin ang mga bisita ng $ 500 para sa pag-iiwan ng mga negatibong online na pagsusuri tungkol sa kanilang mga karanasan sa pagtatatag. Ang Union Street Guest House malapit sa Hudson, N.Y.diumano'y nagpunta hanggang sa subukan ang mga pinong kasal partido kung sinuman sa kanilang grupo ang nai-post ng isang negatibong pagsusuri habang sila ay naglalagi sa guest house.
$config[code] not foundAng patakaran na pinag-uusapan ay mawala sa misteryosong paraan mula sa website ng guest house. Ang pag-alis ay tila magkakasabay sa negatibong pagsakop sa patakarang patakaran noong Agosto. Ang pamamahala ng guest house sa kalaunan ay nagpilit na ang buong bagay ay isang masamang biro. Sinabi rin nila na wala nang mabuti ang sinuman laban sa sinuman. Ngunit ilang mga customer ay tumatawa.
Sa isang potensyal na kaso ng weirder, isang site ng eCommerce na tinatawag na KlearGear ay sinasabing sinubukang singilin ang isang pares ng Utah na $ 3,500. Ang dahilan ay isang negatibong komento na kanilang nai-post tungkol sa serbisyo ng customer ng kumpanya. Sinabi ng mag-asawa na sinubukan ng kumpanya na masira ang kanilang kredito. Sinabi ng KlearGear na ang mag-asawa ay lumalabag sa isang "non-disparagement" na sugnay sa mga tuntunin ng serbisyo ng kanyang website. Gayunpaman, ang isang pederal na hukom ay hindi sumasang-ayon.
Sana, alam ng karamihan sa mga maliit na may-ari ng negosyo ang mga araw na ito kaysa sa subukan upang malutas ang mga problema sa serbisyo sa customer sa ganitong paraan. Para sa mga hindi, ang bagong batas ng California ay ginagawang malinaw ang mga bagay.
Ang California Assembly Bill 2365 ay nag-a-update ng mga patakaran ng estado sa labag sa batas na mga kontrata na nagpapaliwanag:
"Ang panukalang batas na ito ay nagbabawal sa isang kontrata o iminungkahing kontrata para sa pagbebenta o pag-upa ng mga kalakal o serbisyo ng mamimili mula sa pagsasama ng isang probisyon na nagpapawalang karapatan ng mamimili na gumawa ng anumang pahayag tungkol sa nagbebenta o lessor o mga empleyado nito o mga ahente, o tungkol sa mga kalakal o serbisyo. "
Sa sandaling nasa lugar, pinahihintulutan ng bagong batas ang Abugado Heneral ng estado, isang abugado ng distrito o abogado ng lungsod na magdala ng suit laban sa anumang negosyo na nagtangkang labagin ang batas. Ang isang negosyo ay maaaring matagpuan sa paglabag para sa alinman sa pagtatangka upang ilagay ang wika na pumipigil sa pagsasalita ng isang customer sa isang kontrata o para sa pagbabanta ng mga customer sa isang negatibong pagsusuri.
Ang isang may-ari ng negosyo ay multa na $ 2,500 para sa isang unang pagkakasala at $ 5,000 para sa bawat follow-up. Ang isang $ 10,000 na multa ay posible kung ito ay tinutukoy na ang paglabag ay "sinadya."
Ang ilan ay maaaring magtaltalan ang bagong batas at ang mga walang alinlangan na sundin ang mga maliliit na negosyo sa mga mapanlinlang na pag-angkin din. Ngunit ang tunay na aralin ay maaaring maging simple upang tiyakin na ang iyong negosyo ay tama ang paghawak ng feedback.
Ang bagong batas ay inaasahan na magkabisa sa California sa 2015.
Reklamo Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
3 Mga Puna ▼
