Kung inuupahan mo ang paminsan-minsang freelancer o magkaroon ng full-time na kawani, ang iyong negosyo ay nangangailangan ng mga proseso ng pagsasanay upang matiyak na alam ng bawat empleyado ang kanyang papel. Marami sa atin ang nasumpungan ang mahirap na paraan na ang pagsasabi lamang ng isang tao kung ano ang dapat gawin ay hindi sapat; kailangan namin ng isang programa na kinabibilangan ng mga nakasulat na dokumento, pagsosombra at pag-aaral ng mga kamay upang maayos na matulungan ang aming mga kawani na i-maximize ang kanilang potensyal.
Magsimula tayo sa Mga Dokumentong Pagsasanay
Ako sa punto sa aking negosyo na sa anumang oras mayroon akong isang hanay ng mga gawain na maaaring duplicated, Isulat ko ang isang dokumento na nagdedetalye kung paano gawin ang trabaho. Itinago ko ang mga ito, at isama ang mga hakbang. I-link ako sa mga mapagkukunan na maaaring kapaki-pakinabang ng aking kawani. Halimbawa, ang mga tagubilin sa pagsulat ng isang blog post para sa isang kliyente ay maaaring ganito:
1. Mag-log in sa
Username: xyz Password: 123
2. I-click ang "Magdagdag ng Bagong" sa kaliwang sidebar. 3. Simulan ang pagsusulat ng post. Isama ang: 4. Piliin ang naaangkop na kategorya. 5. I-save bilang draft. 6. Ping Susan upang suriin. Ito ay simple, hakbang-hakbang na mga direksyon na dapat maging walang palya. Kung hindi mo pa kinuha ang oras upang detalyado ang mga hakbang para sa isang naibigay na proseso, hinihikayat ka namin na subukan ito bilang ehersisyo. Ipagpalagay na ang mambabasa ay walang paunang karanasan sa gawain, at ibasura ito sa mga pangunahing kaalaman. "Manood at matuto" Kung mayroon kang tauhan para dito, magkaroon ng isang bagong upa sa anino ng isang tao na nagawa na ang trabaho, o kung sino ang nagawa na noon. Sa puntong ito, nabasa na ng bagong upa ang iyong mga materyales sa pagsasanay at ngayon ay nanonood lamang kung paano gagawin ang kanyang bagong trabaho. Ito ay isang mahusay na pagkakataon para sa kanya upang magtanong sa panahon ng pagsasanay, at upang kumuha ng mga tala. Kung wala kang kawani, ang pagsasanay ay nasa iyo bilang may-ari! Abala sa iyo, mahalaga na mag-ukit ka ng oras para sa pagsasanay ng mga bagong kawani upang matiyak na alam nila kung paano gagawin nang maayos ang kanilang mga trabaho. Hands-On Learning Sa sandaling gumugol ka ng oras sa proseso ng pag-shadowing, maaari mong palakihin ang mga bato sa kaunting empleyado. Hayaan silang makuha ang mga gawain, kasama mo o ng ibang empleyado na nanonood at nagwawasto. Unti-unting palayasin at hayaan silang pamahalaan ang mga gawain sa kanilang sarili. Feedback sa Proseso Ang bawat isa ay natututo sa ibang tulin, kaya't bukas sa katotohanan na maaaring mas matagal pa para sa ilan. Mag-iskedyul ng isang pulong sa iyong bagong upa sa isang linggo o dalawa pagkatapos nilang makumpleto ang pagsasanay upang matugunan ang anumang mga tanong na mayroon sila, at malumanay na gabayan sila sa tamang direksyon. Ang pagsasanay ay dapat na pakikipagtulungan, hindi lamang pagbibigay ng mga top-down order. Hayaan ang iyong bagong empleyado na gawin ang kanilang sariling papel. Hindi mo alam: maaari kang matuto ng isang bagay mula sa kanila! Pagsasanay ng Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
