Tulad ng mga sales spike sa mga bakasyon, gayon din ang mga kaso ng pandaraya. Noong nakaraang taon, ang mga kaso ng pandaraya sa ecommerce ay umabot sa higit sa 30 porsiyento sa mga pista opisyal. Ang pandaraya na iyon ay maaaring humantong sa malaking pagkalugi sa mga pista opisyal.
Si Jason Tan, CEO ng Sift Science, isang trust platform na nag-aalok ng isang buong suite ng mga produkto ng pag-iwas sa pandaraya at pang-aabuso sa isang email sa Small Business Trends, "Ang holiday shopping season ay isa sa mga pinaka-mahirap na beses para sa mga negosyong ecommerce upang matagumpay na labanan ang pagbabayad panloloko. Ang kabuuang dami ng transaksyon ay napupunta, tulad ng mga inaasahan ng mga mamimili para sa isang mabilis na oras ng pag-turnaround, na naglalagay ng pasanin sa mga kumpanya upang masuri ang mas maraming mga order nang mas mabilis. Ang mga fraudsters ay gumagamit ng malaking titik sa ganitong kaguluhan ng aktibidad upang subukang iwasan ang pagtuklas. "
$config[code] not foundTip sa Pag-iwas sa Ecommerce Fraud
Para sa kadahilanang iyon, mahalaga ang mga negosyo kung paano mabawasan ang kanilang panganib, lalo na sa buong panahon ng kapaskuhan. Alamin ang ilan sa mga mahahalagang hakbang upang maprotektahan ang iyong negosyo sa mga tip na ito mula sa Sift Science.
Alamin Kung Paano Nakatuon ang Pagnanakaw
Bago mo magawa na labanan ang pandaraya, kailangan mong malaman kung ano ang dapat mong tingnan. Mayroong ilang mga karaniwang pamamaraan na ginagamit ng mga manlolupot, mula sa mga chargeback sa mga pagbili na ginawa sa ninakaw na impormasyon sa pananalapi. At ang pagprotekta sa sariling sensitibong data ng iyong negosyo ay maaaring maging isang pangunahing hakbang sa pag-iwas sa mga negatibong epekto ng mga mapanlinlang na aktibidad.
Sinasabi ni Tan, "Ang mga ring ng pandaraya ay gumagamit ng sopistikadong teknolohiya na naglalayo ng kanilang pagkakakilanlan - tulad ng mga IP proxy, mga mobile device emulator, at ID spoofing - at pagsamahin ito sa mga bot at machine learning upang i-automate ang kanilang mga pag-atake. Nakakakuha sila ng impormasyon na maaaring matagpuan sa madilim na web, mula sa mga bundle ng mga ninakaw na numero ng credit card sa mga password at mga tanong sa seguridad, upang ma-target ang mga kumpanya ng ecommerce sa panahon ng kanilang mga busiest na oras ng taon. Equifax, Sonic, Hyatt at iba pang kamakailang data breaches matiyak na ang data na ito ay out doon para sa mga kriminal upang samantalahin. "
Maghanap ng Mga Anomalya sa Pag-uugali
Ang isa sa mga pinakamalaking paraan upang maprotektahan ang iyong negosyo ay upang tumingin sa anumang bagay na lalo na sa labas ng ordinaryong.
Sinasabi ni Tan, "Ang ilan sa mga tradisyunal na senyales ng pandaraya ay ang mga order na may mataas na halaga, pagbili ng mga bagay na malaki-tiket, maraming mga transaksyon sa isang card na pumunta sa iba't ibang mga address sa pagpapadala, at bumili ng malalaking dami ng isang popular na item."
Gumamit ng Fraud Prevention System
Gayunpaman, ang mga pista opisyal ay kadalasang panahon kung saan nangyayari ang mga anomalya kahit na walang anumang uri ng pandaraya. Kaya hindi mo kailangang tumalon sa mga konklusyon batay sa isang tanda.
Ipinaliwanag ni Tan, "Ang average na halaga ng order ay napupunta, at nakakakita ka ng mas maraming tao na nagdadala ng mga regalo sa mga kalat na lokasyon. Iyon ang dahilan kung bakit inirerekumenda namin ang pagsasama ng isang malakas na sistema ng pag-iwas sa pandaraya. Ang mga solusyon na nagtatasa ng maraming signal sa real time ay nagbibigay ng isang malakas na depensa para sa pagharap sa mga nuanced na pattern ng pandaraya. "
Sinabi ni Tan na ang mga tool tulad ng mga mula sa Sift Science ay makatutulong sa iyo na paghiwalayin ang normal na mga pattern ng pamimili ng bakasyon mula sa mga palatandaan ng babala na maaaring magpahiwatig ng mas masamang pag-uugali.
Patunayan ang ilang Mga Kaso nang Manu-mano
Doon ay magiging ilang sitwasyon kung saan hindi mo ganap na matukoy kung nakikipag-usap ka sa pandaraya o isang aktwal na pagbebenta maliban kung kausapin mo ang mamimili.
Nagpapahiwatig si Tan, "Para sa mga kaso ng gray-area kung saan ka talagang hindi sigurado kung ang isang order ay mapanlinlang o hindi, maaari mong manu-manong mano-mano ang pag-verify sa pamamagitan ng pagtawag o pag-email sa user upang matiyak na ito talaga ang mga ito."
Huwag Lumipat sa Tunay na Mga Kustomer
Mahalaga rin ito sa panahon ng abalang panahon na hindi ka nakakakuha ng labis sa pag-iwas sa pandaraya na napupunta mo sa pagtalikod sa aktwal na mga customer. Maging makatuwirang tungkol sa mga tampok ng seguridad na inilagay mo sa lugar upang hindi mo gawin ang proseso ng pagbili ng masyadong mahirap o pag-ubos ng oras.
Sinabi ni Tan, "Tiyaking hindi ka maingat sa pagpigil sa pandaraya na hindi mo sinasadya ang pagtalikod ng mga mahusay na order! Habang ang pandaraya ay tiyak na nakakapinsala, maaari itong maging mas mahal upang harangan ang isang mahusay na customer. Ang mga mamimili ng holiday ay walang pasensya na tumakbo sa pamamagitan ng isang grupo ng mga tseke sa seguridad dahil lamang na nagpapadala sila ng suwiter sa kanilang tiyuhin sa Japan. "
eCommerce Webshop Photo via Shutterstock
3 Mga Puna ▼
