Ang mga teknikal na mga espesyalista sa pagbebenta ay mga pangunahing miyembro ng pangkat ng mga benta ng isang kumpanya. Nagbibigay ang mga ito ng teknikal na kadalubhasaan na nagbibigay-daan sa mga benta ng mga koponan upang lubos na maunawaan ang mga pangangailangan ng mga customer at magkaroon ng mga naaangkop na solusyon Ang mga espesyalista sa pagbebenta ay maaari ring nagpakita o nagpapakita ng mga panukala ng produkto at nagbibigay ng teknikal na suporta sa mga customer bago at pagkatapos ng isang pagbebenta. Ang mga teknikal na mga espesyalista sa pagbebenta ay may mga pamagat ng trabaho tulad ng sales engineer o teknikal na tagapamahala ng account.
$config[code] not foundMga nauugnay na Kuwalipikasyon at Karanasan
Upang magbigay ng mahahalagang kadalubhasaan, ang mga teknikal na mga espesyalista sa pagbebenta ay dapat magkaroon ng mahusay na kaalaman sa produkto at teknikal. Ang isang bachelor's degree sa isang paksa tulad ng engineering o computer science ay mahalaga, bagaman hindi mahalaga, ayon sa U.S. Bureau of Labor Statistics. Ang background sa teknikal na suporta, pag-unlad ng produkto o pamamahala ng proyekto ay nagbibigay ng may-katuturang karanasan.
Mahalagang Kasanayan sa Pagtutulungan ng Teamwork
Ang mga teknikal na mga espesyalista sa pagbebenta ay mga miyembro ng isang koponan at nangangailangan ng mahusay na mga kasanayan sa interpersonal. Nakikipagtulungan sila sa mga kinatawan ng benta at sa mga miyembro ng pag-develop ng produkto at teknikal na mga koponan ng suporta ng kumpanya. Ang mga espesyalista sa pagbebenta ay dapat maghanda at magbahagi ng mga ulat at mga panukala sa kanilang mga kasamahan sa pagbebenta. Upang matiyak na ang pangkat ng pag-unlad ng produkto ay nakatutok sa mga may-katuturang isyu, ang mga teknikal na mga espesyalista sa pagbebenta ay nagpapaliwanag ng mga kinakailangan ng mga kustomer para sa koponan at sinusuri ang kanilang mga panukala. Ang mga espesyalista sa teknikal na benta ay dapat ding makapagtrabaho nang malapit sa mga miyembro ng pangkat ng customer, pagtulong sa kanila na tukuyin ang kanilang mga pangangailangan at maunawaan ang mga benepisyo ng mga panukala ng kumpanya.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingPresales Duties
Sa unang yugto ng proseso ng pagbebenta, sinusuri ng mga espesyalista ang mga teknikal na aspeto ng produkto o mga kinakailangan sa serbisyo ng isang customer. Para sa isang kumpanya na nagbebenta ng mga tool machine, halimbawa, teknikal na mga espesyalista sa pagbebenta ay pag-aralan ang mga kinakailangan sa operating ng customer, mga bilis ng makina, mga antas ng katumpakan at mga kinakailangan sa pagpapanatili. Naghahanda sila ng isang pahayag ng mga kinakailangan na nagpahintulot sa ibang mga miyembro ng koponan na maghanda ng mga panukala at pagtatantya.
Pagkatapos-Sales Mga Tungkulin
Kapag ang koponan ng mga benta ay nakumpleto na ang mga negosasyon at sinigurado ang isang kontrata, dapat tiyakin ng mga teknikal na mga espesyalista sa pagbebenta ang isang matagumpay na paghahatid ng produkto. Kinikilala nila ang anumang trabaho na kinakailangan upang i-install ang produkto at talakayin ang mga kinakailangan sa pagsasanay sa customer. Ang mga teknikal na mga espesyalista sa pagbebenta ay maaaring mangasiwa sa pag-install at i-troubleshoot ang anumang mga paunang mga problema sa pagpapatakbo. Naglalakip din sila sa mga customer upang makuha ang feedback sa pagganap ng produkto at ayusin ang anumang mga kinakailangang pagbabago. Nakikitungo ang mga espesyalista sa mga teknikal na query ng customer at sinusubaybayan ang mga kahilingan sa suporta upang matiyak na ang mga kinakailangan sa pagpupulong ng produkto.
