Kung matututo ka sa grapevine ng opisina na ang isang kasamahan ay hindi masasabi tungkol sa iyo, malamang na ikaw ay gumanti na may halo ng galit at alarma. Totoo iyan kung ang mga pagpuna ay walang batayan at hindi makatwiran. Itigil ang pag-uugali sa mga track nito at pigilan ang iyong pangalan na mas mapapansin sa pamamagitan ng pagharap sa empleyado at pagkuha sa ilalim ng isyu.
Kunin ang Katotohanan
Huwag harapin ang isang kasamahan tungkol sa masama sa iyo hanggang sigurado ka na talagang ginagawa niya ito. Magtipon ng impormasyon tulad ng mga tala, email o mga firsthand account ng kanyang mga kritika mula sa mga kasamahan o iba pang mga kagalang-galang na mapagkukunan. Halimbawa, maaaring sabihin sa iyo ng iyong sekretarya na dumating ang isang kliyente upang makita ka, ngunit naharang sa silid ng naghihintay sa isa sa iyong mga kasamahan. Ang kasamahan ay overheard na nagsasabi sa kliyente na hindi ka maaasahan at palagi kang pinapanatili ang mga taong naghihintay.Ngayon na mayroon kang patunay at isang saksi, maaari mong gawin ang susunod na hakbang ng pagsasalita sa iyong kasamahan.
$config[code] not foundMakipag-usap sa Colleague
Magsalita nang pribado sa iyong kasamahan at sabihin sa kanya ang iyong narinig. Maging kalmado at propesyonal at manatili lamang sa mga katotohanan. Halimbawa, maaari mong sabihin, "Isang pinagkakatiwalaang pinagmulan ay naririnig mo sa pagsasabi sa Tom Smith na ako ay hindi maaasahan. Totoo ba ito?" Ang diskarte na ito ay tapat at naglalagay ng pansin sa iyong kasamahan upang kumpirmahin o tanggihan ang kanyang pag-uugali Kung hindi niya tinanggihan ang pagsingil, sabihin mo, "Bakit may sasabihin sa akin iyan?" Ang sagot niya ay magbibigay sa iyo ng pahiwatig kung paano pinakamahusay na magpatuloy.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni Sapling"Nagbibiro lang"
Maaaring subukan ng iyong kasamahan na i-back out ng paghaharap sa pamamagitan ng pagsasabi na hindi siya nauunawaan o nakikipag-usap sa iyong kliyente. Kung ito ang kauna-unahang pagkakataon na mayroon kang isang run-in sa kasamahan na ito, bigyan siya ng benepisyo ng pag-aalinlangan na ang kanyang mga komento ay higit pa tungkol sa mahihirap na paghatol kaysa sa malisyoso. Ipaliwanag sa kanya na ang gayong pag-uugali ay maaaring bawasan ang pananampalataya ng iyong kliyente sa kumpanya, na nakakapinsala sa iyo. Kung hindi ito ang unang pagkakataon na nahuli mo ang kasamahan na masama sa iyo, dalhin ang katotohanang iyon sa kanyang pansin at sabihin sa kanya na gusto mo ang isyu na nalutas sa pamamagitan ng pagpapamagitan sa korporasyon.
Pagtugon sa Argumentative
Ang iyong mga kasamahan ay maaaring magkaroon ng hanggang sa kanyang mga komento at magsimula ng isang pandiwang paghihikayat sa pamamagitan ng admitting sa pakikipag-usap mahina tungkol sa iyo, justifying ang kanyang mga aksyon sa pamamagitan ng sinasabi mong iniwan ang client naghihintay, na kung saan ay isang masamang representasyon ng kumpanya. Maaari mong ipagtanggol ang iyong mga aksyon at ipaliwanag ang mga pangyayari, o ipalagay na ang iyong kasamahan ay may masigla o labindalawang motibo para sa kanyang pag-uugali at dalhin ang isyu sa isang mas mataas na awtoridad.
Pag-ayos ng gulo
Makipag-usap sa iyong kagyat na superbisor o iyong kinatawan ng human resources tungkol sa resolusyon ng pag-aaway. Maaaring kasama ito ng magkasamang talakayan sa HR, iyong tagapamahala ng departamento o isang tagapamagitan sa bahay. Ipaliwanag ang pag-uugali ng iyong kasamahan at ilarawan kung paano mo sinubukan na lutasin ang isyu mismo. Habang ang masamang pagsasalita ay hindi karaniwan, kung may anumang katotohanan sa sinasabi ng kasamahan tungkol sa iyong pagganap, maging handa upang ipagtanggol ang iyong sarili sa panahon ng sesyon ng pamamagitan.
