Nimble CRM Sabi LinkedIn Lock Out ay isang Minor Stumbling Block

Anonim

Ang mga kumpanya na nagtatatag ng pamamahala ng relasyon ng customer at software ng human resources na batay sa API ng LinkedIn ay nababahala.

Noong nakaraang taon, ang propesyonal na higanteng networking ay nagsabi na nililimitahan nito ang mga kumpanya na pinahihintulutang magtayo ng pagkuha, marketing o benta mula sa API sa ilang mga kasosyo sa pag-unlad. At maaaring mag-iwan ng mga kumpanya tulad ng Nimble, na nagtatatag ng software ng relasyon gamit ang ilan sa data ng LinkedIn, sa malamig.

$config[code] not found

Sa partikular, ang bagong limitasyon ay malamang na makakaapekto sa mga tampok tulad ng Smart Summary ng Nimble, na nagpapahintulot sa mga user na bumuo at magpanatili ng mga profile ng kanilang mga pinakamahalagang contact.

Ngunit huwag mag-alala, pinipilit ng kumpanya. Ang bagong paghihigpit ay hindi makakaapekto sa pagpapaunlad ng software ng relasyon ng labis. At sinasabi ng mga tagamasid ng industriya na ang LinkedIn lock out ay mas malamang na hikayatin ang mga nasa labas na naghahanap upang bumuo ng kanilang sariling mga solusyon sa halip.

Sa isang kamakailang Webinar, sinabi ni Nimble CEO Jon Ferrara:

"Ang mga pagbabago sa LinkedIn API ay nangangahulugan na sa halip na maipakita namin ang impormasyon sa LinkedIn sa loob ng mga talaan ng maliksi, maipapakita lamang namin sa iyo ang isang link sa kanilang profile kung saan maaari kang mag-link sa tao at magagawang makita ang kanilang mas malalim na background sa seksyon ng LinkedIn ng kanilang profile. "

Idinagdag ni Ferrara na ang Nimble ay hindi doblehin ang interface ng anumang iba pang mga social network pa rin. Kaya ang mga customer ay palaging may upang bisitahin ang iba pang mga social site sa "drill mas malalim" sa impormasyon ng contact.

Sinabi niya na palaging may mga opsyon ang mga customer na idagdag ang kanilang mga contact sa LinkedIn sa Nimble mismo.

Ngunit malinaw na isang pangunahing tampok ng Smart Buod at anumang katulad na mga tampok ay ang awtomatikong pag-import at pare-pareho ang pag-update ng data sa iyong mga contact. At ang lock ng LinkedIn ay malinaw na tila may epekto sa na.

Gayunpaman, ang iba pang mga tagamasid sa industriya ay nakadarama ng pagpapasya ng LinkedIn na limitahan ang pag-access sa API nito (at potensyal sa malaking reservoir ng data sa networking ng negosyo sa likod nito) ay makagagawa ng mga pagkakataon sa ibang lugar.

Sa ngayon, ang LinkedIn ay may limitadong pag-access sa API nito para lamang sa dalawang kasosyo sa pag-unlad ng CRM: Microsoft Dynamics at Salesforce.

Tulad ng sinabi ni Larry Dignan ng ZDNet noong Abril:

"Ang LinkedIn ay maaaring gawin kung ano ang nais nito, ngunit ang laro ng API ay maaaring kumagat pabalik lalo na kung ang kumpanya ay pupunta lamang sa trabaho na may dalawang CRM vendor. Matapos ang lahat, hindi tulad ng mga kumpanya tulad ng Oracle at SAP-dalawang CRM manlalaro hindi sa listahan ng kasosyo ng LinkedIn-ay maliit na fries. "

Kaya posible na ang pangangailangan para sa data ng relasyon sa labas ng LinkedIn ay magtatagal ng mas maraming mga pagpipilian sa malapit na hinaharap.

Itinatag noong 2006 sa Santa Monica, Calif., Nimble ngayon ay may higit sa 60,000 mga customer, higit sa kalahati ng mga maliliit hanggang katamtamang laki na negosyo.

Nag-aalok ang kumpanya ng freemium model na may libreng personal na plano at bayad na plano sa negosyo.

Sinasabi rin ni Nimble na integrates ito sa higit sa 45 iba pang mga application upang magbigay ng mga serbisyo nito. Ang ilan sa mga kasama ang Constant Contact, Freshbooks, Google Contacts, AWeber, Evernote, MailChimp, GoToWebinar, Salesforce, QuickBooks, Magento at Xero.

Larawan: Maliksi

6 Mga Puna ▼