Nabasa ko ang maraming maliliit na mga newsletter, kabilang ang maraming tungkol sa pamamahala at pamumuno. Ako ay palaging namamangha sa kung gaano karaming mga artikulo na binanggit sa mga newsletter na ito ang malinaw (sa akin, gayon pa man). Naguusap ako tungkol sa mga tip tulad ng "Mabuting Pamumuno Nag-aatas ng Mga Moral na Pamantayan" o "Tratuhin ang Iyong mga Empleyado Tulad ng Mga Tao, Hindi Mga Numero."
Ngunit marahil kung minsan, kami kailangan upang marinig kung ano ang tila ang mga pangunahing kaalaman na dapat malaman ng lahat. Na sa isip, narito ang mga bagay na natutunan ko tungkol sa pamamahala mula sa kindergarten.
$config[code] not foundSay Please and Thank You
Napansin ko ang ilang tao sa mga tungkulin sa pamamahala upang ang mga tao ay gumawa ng mga bagay - hindi mabuti. Sinasabi ng iba na gawin nila ang mga bagay - mas mabuti, ngunit hindi pa rin perpekto. Isang simpleng "Mangyaring" kapag nagbibigay ng mga direksyon - "Julio, handa na ang ulat sa pamamagitan ng 3:00, mangyaring" - Maaari gumana kababalaghan sa paggawa ng mga empleyado na mas handa upang gumana nang husto para sa iyo. Kaya't isang "Salamat" kapag nakumpleto nila ang trabaho.
Ibahagi
Ibahagi ang impormasyon na kailangan ng iyong mga empleyado na gawin ang kanilang mga trabaho nang mas mahusay. Magbahagi rin ng maraming impormasyon tungkol sa kumpanya, ang mga kinalabasan nito at ang iyong mga plano para sa mga ito, na may katuturan. Huling, ngunit hindi bababa sa, ibahagi ang credit para sa anumang trabaho na rin tapos na sa lahat ng mga miyembro ng koponan na nakatulong gawin itong mangyari. Huwag babaan ang lahat ng credit para sa iyong sarili. Ang tanging bagay na hindi mo dapat ibahagi? Masisi kapag nagkamali ang isang bagay. Tandaan, tumigil sa iyo ang usang lalaki.
Dalhin Lumiko
Maraming mga tagapamahala ang gustong marinig ang kanilang mga sarili na makipag-usap, na maaaring humantong sa mga pulong kung saan ang iba ay nakakaramdam ng masyadong intimidated upang magsalita at ibahagi ang kanilang mga ideya o opinyon - o hindi lamang maaaring makakuha ng isang salita. Sabihin kung ano ang kailangan mong sabihin, ngunit pagkatapos ay hayaan - sa katunayan, aktibong hinihikayat - ang iyong mga empleyado upang magsalita up, masyadong.
Maglaro nang patas
Kung mayroong isang bagay na mas pinahihirapan ng mga empleyado sa isang lugar ng trabaho kaysa sa anumang bagay, ito ay hindi patas na paggamot (o paggamot na itinuturing nilang hindi makatarungan). Tiyaking hindi ka naglalaro ng mga paborito sa iyong mga empleyado. Ilapat ang parehong mga patakaran sa lahat - o, kung gumawa ka ng eksepsyon para sa isang tao, maging handa upang gawin ito para sa natitirang bahagi ng kawani. Tandaan na kahit na sa palagay mo ay ka patas na patas, ang iyong mga empleyado ay hindi maaaring pakiramdam ang parehong paraan. Kung ang anumang aksyon na ginagawa mo ay posibilidad na maling ipakahulugan bilang paboritismo, siguraduhing ipaliwanag mo ito sa iyong mga tauhan - at siguraduhing sila ay tunay na nasisiyahan sa iyong paliwanag.
Sabihin Kayo'y Paumanhin Kapag Nasaktan Mo ang Isang Tao
Sapagkat ikaw ang boss ay hindi nangangahulugang hindi ka maaaring magkamali. Hindi rin nangangahulugan na maaari kang lumakad palayo kapag nagawa mo ang isang bagay na nagrereklamo sa isang empleyado. Humingi ng paumanhin sa tao - direkta, kaagad at totoo - na may parehong antas ng "publisidad" kung saan nasaktan mo ang mga ito. Sa madaling salita, kung napahiya mo ang isang empleyado sa harap ng buong kawani sa iyong pulong ng Lunes, kailangan mong sabihin na pinagsisisihan ka sa harap ng buong kawani.
Linisin ang Iyong Sariling Mga Mess
Mayroon bang mali sa iyong negosyo? Ito ang iyong trabaho upang gawin itong tama. Huwag hilingin sa mga empleyado na gawin kung ano ang hindi mo gagawin sa iyong sarili, o kumuha ng pananagutan para sa isang error na iyong ginawa. Sa pamamagitan ng pagkuha ng responsibilidad, kumita ka ng paggalang sa iyong mga empleyado.
Anong mga aralin mula sa kindergarten ang nalalapat mo sa pamamahala sa iyong mga empleyado?
Larawan ng Kindergarten sa pamamagitan ng Shutterstock
