Ito ay walang lihim na ang mga may-ari ng negosyo ay struggling upang makahanap ng magandang empleyado mga araw na ito. Ayon kay Patrick Valtin, isang talent acquisition at retention consultant at may-akda ng No-Fail Hiring 2.0, ang problema ay hindi na walang sapat na kuwalipikadong kandidato-ang mga tagapag-empleyo ay tumutukoy sa "qualified" na lahat ng mali.
Ang Kahalagahan ng Soft Skills
"Maraming mga maliliit na may-ari ng negosyo ang higit na nakatuon sa pagpili ng mga aplikante lalo na batay sa kanilang mga mahirap na kasanayan," paliwanag ni Valtin. Kung naghahanap ka ng mga kandidato sa trabaho na may mga tiyak na kasanayan at karanasan, maaari kang gumawa ng malaking pagkakamali. Ayon sa isang Leadership IQ pag-aaral, halos kalahati ng mga bagong hires ay nabigo sa loob ng 18 buwan. 11 porsiyento lamang ng mga pagkabigo ay dahil sa kakulangan ng matitigas na kasanayan; ang natitira ay nagmumula sa kakulangan ng malalambot na kasanayan.
$config[code] not foundAng pagtuon lamang sa mahihirap na kasanayan ay hindi lamang nagpapataas ng panganib ng isang nabigong pag-upa, ngunit maaari ka ring humantong sa pag-overpend sa pag-upa ng lupa. "Nalalaman ng mga kwalipikadong teknikal na aplikante ang kanilang halaga," sabi ni Valtin, "at sa marketplace na hinimok ng aplikante sa araw na ito, kadalasan ay pinapalaki nila ang inaasahan nila sa suweldo." Ibig sabihin nito ay maaari kang magbayad ng higit sa maaari mong kayang bayaran para sa isang kandidato na hindi maaaring gumana.
Soft Skills in Demand
Anong malambot na kasanayan ang iyong hinahanap? Hindi mahalaga kung anong industriya ikaw ay nasa o kung anong posisyon ang iyong tinatanggap, ang mga kasanayan tulad ng pakikinig at pakikisama sa iba ay mahalaga sa tagumpay. Ayon sa isang 2016 LinkedIn study, ang mga nangungunang 10 soft skills employers ang hinahanap ang karamihan ay:
- Komunikasyon (partikular, aktibong pakikinig)
- Organisasyon (pagpaplano at pagpapatupad ng mga proyekto)
- Pagtutulungan ng magkakasama
- Punctuality
- Kritikal na pag-iisip
- Sociability
- Pagkamalikhain
- Pagiging mapagpasikat
- Mga kasanayan sa interpersonal (sa kaugnayan ng iba sa iba)
- Friendly na pagkatao
Pagtatasa ng Soft Skills
Kapag nag-a-advertise ka para sa isang bukas na posisyon, paano mo maipapakita ang kahalagahan ng malambot na kasanayan? "Ang iyong pag-post ng trabaho ay dapat na malinaw na ipahiwatig ang kinakailangang mga kasanayan sa matitigas, habang malinaw na nakikipagtalastasan na ang iyong katangian ay mas mahalaga sa mga mahahalagang soft skills," sabi ni Valtin. "Sa partikular, mag-imbita ng mga aplikante na hindi maaaring magkaroon ng mga kinakailangang mahirap na kasanayan upang kumbinsihin sa iyo kung bakit dapat pa rin silang isaalang-alang para sa trabaho."
Sa sandaling makatanggap ka ng ilang mga application, nag-iingat si Valtin, huwag gumawa ng karaniwang pagkakamali sa pag-aalis ng mga aplikante dahil lamang sa kanilang mga resume ay hindi nagpapakita ng mga kinakailangang mahirap na kasanayan. "Ang ilang mga aplikante ay maaaring magsinungaling tungkol sa kanilang mga kakayahan o may iba pang mga pamantayan kaysa sa iyo," paliwanag niya, na sinasabing mas madaling mapawi ang kakulangan ng matitigas na kasanayan kaysa sa kakulangan ng mga malambot.
Habang pinag-uuri mo sa pamamagitan ng mga aplikante sa trabaho at magsagawa ng proseso ng pakikipanayam, sabi ni Valtin, sundin ang mga hakbang na ito upang masuri ang malambot na kakayahan ng kandidato.
- Gumawa ng isang listahan ng mga mahahalagang soft skills para sa partikular na trabaho na iyong nai-post at ipaalala ito sa panahon ng proseso.
- Hindi mahalaga kung ano ang trabaho, palaging suriin ang katapatan bilang pangunahing kasanayan na malambot.
- Laging ipaliwanag kung bakit mahalaga ang isang partikular na soft skill sa trabaho. Halimbawa, kung kailangan mo ng isang tao na may mabuting saloobin sa telepono, ipaliwanag kung paano ito nakakaapekto sa serbisyo sa customer at pagpapanatili.
- Sa panahon ng pakikipanayam, hamunin ang kandidato sa bawat partikular na malambot na kasanayan sa pamamagitan ng pagtatanong sa kanila kapag sila ay nagpakita ng kasanayan, at kung sino ang maaaring mapatunayan kung ano ang kanilang sinabi lamang sa iyo.
- Gumamit ng pre-hire test pagsusulit upang makilala ang mga potensyal na lugar ng problema sa malambot na kakayahan ng isang kandidato. (Iniimbitahan ni Valtin ang isang ito.)
- Kapag nagsasagawa ng mga tseke para sa sanggunian, magtanong tungkol sa mga partikular na soft skill o kandidato na may kaugnayan sa lakas at kahinaan.
Handshake Photo sa pamamagitan ng Shutterstock
5 Mga Puna ▼
