Al Ko ng Intuit: Paano Kami Tinutulungan ang Maliliit na Negosyo Labanan ang Kalungkutan sa Pagnenegosyo

Anonim

Ayon sa isang pag-aaral ng Intuit, 41 porsiyento ng mga negosyante ay nakadarama ng kalungkutan sa panahon ng kanilang paghahangad na simulan at pagbuo ng isang maliit na negosyo.

Si Albert Ko, VP ng Pamamahala ng Produkto para sa Intuit, ay nagbabahagi sa amin kung ano ang ginagawa ng kumpanya upang matulungan ang mga maliliit na negosyo na makamit ang mga damdamin, magdala ng higit pang pagkakalantad sa mga maliliit na negosyo, at magbigay ng mas malaking pagkakataon sa pagtubo.

* * * * *

$config[code] not found

Maliit na Negosyo Trends: Siguro maaari mong bigyan kami ng isang maliit na bit ng iyong personal na background.

Albert Ko: Ako ay nasa Intuit sa loob ng isang maliit na higit sa siyam na taon - halos lahat ng iyon sa bahagi ng produkto na tumutulong sa disenyo ng aming mga produkto sa pamamagitan ng input ng aming mga customer.

Kasalukuyan akong namumuno sa pangkat ng produkto para sa aming maliit na dibisyon ng negosyo na kasama ang Quickbooks, ang mga pagbabayad at mga solusyon sa payroll. At nasasabik na ibahagi ang mensahe ng kahalagahan ng maliliit na negosyo at ipagdiriwang ang tagumpay habang ginagawa namin ang Quickbooks Connect Local sa kalsada.

Maliit na Negosyo Trends: Mas maliit na negosyo ng higit sa isang puwersa sa pandaigdigang ekonomiya ngayon? O pareho ba ito? Ngunit saan nakatayo ang maliit na negosyo mula sa pandaigdigang pananaw?

Albert Ko: Oo, nakakatawa ito sa iyo. Nakaupo ako dito sa kuwarto ng hotel sa Australia at sasabihin ko na ang pandaigdigang uso para sa maliliit na negosyo ay halatang katulad ng sa US At ang karamihan sa paglago ng trabaho - higit sa 70, 80 porsiyento ng mga bagong trabaho na nilikha - ay nilikha ng maliliit na negosyo. Sa totoo lang, ang gulugod ng anumang pandaigdigang ekonomiya at GDP ay batay sa maliit na aktibidad ng negosyo.

Maliwanag na ang Intuit ay naghahain ng maliliit na negosyo. Iyon ay ang aming tinapay at mantikilya at kami ay nagpasya na talagang i-double down. Hindi lamang sa mga kakayahan, tampok at serbisyo ng mga Quickbook, mga pagbabayad at mga tool sa payroll alam, ginagamit at mahal ang mga maliliit na negosyo. Ngunit talagang nag-iisip kung paano namin pinahihintulutan ang mas malawak na tagumpay ng maliliit na negosyo, at kung paano namin ipagdiwang ang tagumpay na iyon ay kung saan talagang nagpasya kaming mag-double down.

Maliit na Negosyo Trends: Alam namin ang lahat ng teknolohiya ay isang malaking driver ng pagiging produktibo, kahusayan at sa nakaraang ilang taon, ang kakayahan para sa mga customer upang himukin ang pag-uusap na mayroon sila sa mga negosyo na madalas nila. Sa palagay mo ba na ang mga maliliit na negosyo ay talagang sinasamantala ang mga posibilidad na ang teknolohiya ay inilalagay sa harap nila? Ginagamit ba nila itong mas mahusay kaysa sa kani-kanilang nakaraan? Albert Ko: Oo, iyan ay isang mahusay na tanong. Hayaan akong sagutin ito sa sumusunod na paraan, na may ilang mga tukoy na halimbawa. Gusto kong sabihin na ang mga maliliit na negosyo ay may pagkakataon na ngayon sa mobile na gawin ang mga bagay na hindi nila magagawa ng ilang taon na ang nakakaraan at talagang nakakuha at tumalon sa mga malaking malalaking negosyo.

At alam namin na halos lahat ng tao ay nasa kanilang mga cell phone upang magtrabaho sa ilang antas. Gayunpaman, 20 porsiyento lamang ng mga maliliit na negosyo ang ginagamit nila bilang mobile bilang pangunahing paraan upang mapalago ang kanilang negosyo.

Ang isa pa na sinusubukan nating mag-ebanghelyo ay nasa ulap. Ngayon ang anumang negosyo ay maaaring konektado at maabot ang mga customer sa buong mundo, anumang oras, saanman, sa anumang aparato. At alam natin na tanging isang maliit na minorya ng maliliit na negosyo ang talagang tinanggap ang ulap.

Malinaw, naririnig mo ang lahat ng mga startup ng teknolohiya na nagawa na ito. Ngunit may mga pagkakataon para sa kahit na nanay at mga pop na negosyo sa anumang komunidad upang yakapin ang mga kakayahan na lubos na epektibong gastos at mataas na maitatag kung dapat nilang piliin na gawin ito.

Maliit na Trend sa Negosyo: Kaya, alam kong maraming mga maliliit na negosyo ang talagang nakasalalay sa Intuit at Quickbooks upang mahawakan ang napakahalagang bahagi ng kanilang negosyo. Ngunit paano mo sila tinutulungan na lumipat sa ulap sa isang mas makabuluhang paraan at marahil sa higit pang mga numero. Tila kung minsan ay nalilimutan natin at iniisip ang lahat ng tao sa ulap sa puntong ito. Ngunit mukhang hindi talaga iyon ang kaso. Kaya kung paano ang isang kumpanya tulad ng Intuit ay tumutulong sa na?

Albert Ko: Lamang noong nakaraang linggo inihayag namin na ang Quickbooks Online ay umabot sa isang milyong subscriber sa buong mundo. At iyon ay medyo hindi kapani-paniwala milestone. Ngunit ilang taon na ang nakalilipas ang numerong iyon ay halos zero, at lahat ay nasa desktop na produkto.

At dapat kong maging malinaw, mahal ng mga tao ang desktop na produkto at nasasabik kaming patuloy na suportahan ito - ngunit sa huli ay bumoto ang mga tao sa kanilang mga paa sa mga tuntunin ng mga solusyon na gusto nila: palaging nasa, naa-access sa anumang device, gawin ang mga bagay na napaka lang sa mobile.

Ang pag-access at koneksyon sa libu-libong mga application developer ng third-party na nauugnay sa Quickbooks - ang lahat ng mga bagay na ito ay nagiging tunay, makapangyarihang mga tool na ang mga solusyon sa desktop ay wala lang dahil ang teknolohiya ay lumipat.

Kaya, iyan lamang isang halimbawa kung saan sinusubukan naming gawing available ang mga solusyon na ito.

Ngunit mayroong isang malaking elemento pang-edukasyon. Kaya kung pupunta ka sa aming website sinubukan naming gawin ang maraming edukasyon sa mga benepisyo ng ulap. Hindi lamang para sa ating sariling mga handog, kundi sa mga tuntunin kung paano dapat dalhin ng maliliit na negosyo ang kanilang sarili at ang kanilang negosyo na may paggalang sa teknolohiya.

Maliit na Negosyo Trends: Makipag-usap ng kaunti tungkol sa kung bakit ka nanggagaling sa Atlanta Hunyo 25 at kung anong uri ng balita na nagdadala sa iyo sa mga maliliit na negosyo sa mga lokal na pangyayari.

Albert Ko: Una sa lahat, Quickbooks Connect (isang serye ng mga live na kaganapan) ay nakikipagtulungan sa mga maliliit na negosyo, accountant, developer - nang personal - upang tulungan silang simulan, patakbuhin at palaguin ang kanilang mga negosyo. At kaya ang mga batayan ng kung ano ang nais nating ipagdiwang ay ang mga sumusunod:

Ito ay magiging isang nakakatawang istatistika, ngunit 41 porsiyento ng mga maliliit na negosyo ang nagsasabi na nadarama nilang nag-iisa. At kung ano ang ibig sabihin nila sa pamamagitan ng iyon ay na naghahanap sila ng payo. Hindi nila nararamdaman na alam nila kung saan pupunta upang makakuha ng impormasyon na kailangan nila mula sa mga taong katulad nila. At diyan kung saan ang malungkot na bahagi ay nanggagaling. Basta inilunsad natin kung ano ang tinatawagan natin ang Own-It Network. At tiyak na makakakuha ka ng maraming higit pang mga detalye sa kumperensya ng Atlanta. Ito ay magiging isang maliit na komunidad ng negosyo kung saan ang libu-libo, at sa huli ay higit pa, ang mga negosyo ay makakakuha, makatagpo ng mga taong katulad nila, may mga tanong na sinasagot, magbigay ng mga sagot at ipagpatuloy ang pag-uusap.

Maliit na Negosyo Trends: Paano gumagana ang Intuit siguraduhin na ang ganitong uri ng komunidad ay isa na magiging kapaki-pakinabang para sa pang-matagalang? Nakita natin ang mga komunidad na pumupunta at pumunta, kaya mula sa pananaw ng isang maliit na negosyo ng tao, paano tumulong ang komunidad na ito sa pangmatagalan?

Albert Ko: Ang Ownit.com ay sadyang isang maliit na komunidad ng negosyo. Ito ay hindi isang bagay na nagsasabi tungkol sa Quickbooks o anumang bagay.

Halimbawa, may tanong para sa mga maliliit na negosyo mula sa isang maliit na negosyo na nagtatanong, "Paano ka makakakuha ng mga referral?" At mayroong isang grupo ng mga pag-uusap mula sa ibang mga negosyo pati na rin ang mga eksperto na may pag-uusap tungkol sa iyon, at kung ano ang kanilang tapos na at kung ano ang nakita nila na epektibo sa pagpapagana ng mga referral, atbp, atbp.

At sa palagay ko ang sagot ay, babalik ka lamang sa mga komunidad na ito kung mahalaga ito sa iyo. At kung ano ang nakita natin ay sa huli, ang aktibong pakikipag-ugnayan ay hinihimok ng mga tao na nais hindi lamang kumonsumo ng nilalaman, ngunit tapat na mag-ambag ng nilalaman. At sa gayon kami ay nagsisikap na gawing madali para sa iyo na makaramdam ng tama sa bahay, at talagang talagang nag-aambag ng nilalaman.

Maliit na Trend sa Negosyo: Napakabuti.

Albert Ko: Ang ikalawang malaking haligi ng aming patalastas ay ang pag-renew ng "Small Business - Big Game", at kami ay nasa lahat sa pagpapagana ng isang masuwerteng maliit na negosyo ng isang TV commercial sa pinakamalaking laro ng taon. Maliwanag, ito ay isang kasiya-siya na kaganapan, ngunit din ng isang laro-pagbabago ng pagkakataon para sa isang buhay.

Gusto naming i-highlight ang mga maliliit na negosyo at tulungan ang pag-focus sa media. Maliit ang mga ito, at hindi sila kailanman nasa The Wall Street Journal. Ngunit ang mga ito ay hindi kapani-paniwalang kuwento at kaya gusto naming bigyan sila ng access sa mga koneksyon, inspirasyon at ang mga mapagkukunan na kailangan nila upang magtagumpay.

At kaya ang kampanya na ito ay magkakaroon ng maraming di-kapanipaniwalang mga elemento at mga premyo - hindi para sa isang maliit na negosyante na magkakaroon ng isang buhay na pagbabago ng kaganapan sa tipikal na komersyal - ngunit maraming iba't ibang mga premyo at oportunidad na makilala sa antas ng komunidad at prankly nationally on social.

Ang mga hamon na ito ay magsisimula mula ngayon hanggang Agosto 7, at magkakaroon kami ng maraming higit pang mga detalye na aming ibabahagi. Ngunit nasasabik kami tungkol dito.

Ang isa pang detalye na ipapahayag namin ay alam namin na dalawang-katlo ng mga negosyo ang tinanggihan kapag humingi sila ng pagpopondo - mga pautang na kailangan nila upang palawakin ang kanilang negosyo o magbayad lamang para sa isang palette ng mga kalakal o sinusubukang mag-hire ng isang tao.

At mayroon kaming isang alok na nakatira na tinatawag na Quickbooks Financing, na binago namin ang ratio na kung saan sa halip na dalawang-thirds ng mga tao na tinanggihan, dalawang-ikatlo ng mga maliliit na negosyo ay bahagi ng program na ito at naaprubahan dahil ginagamit namin ang data na mas mahusay kaysa sa marka ng FICO na kadalasang ginagamit ng isang bangko o unyon ng kredito upang gumawa ng mga desisyon na ito.

Mayroon kaming isang malaking patalastas na darating, muli, bilang bahagi ng Quickbooks Connect upang palawakin nang malaki ang pagpopondo na magagamit para sa mga maliliit na negosyo na sa palagay namin ay magiging isang laro changer. At muli, tulad ng makikita mo rito, kung ito ang Own It Network, kung ito man ay ang Commercial Small Business Game o kung ito ang pagpopondo, ito ay talagang isang pagtuon sa pagdiriwang ng maliit na tagumpay ng negosyo at pagtulong sa maliit na tao na magkaroon ng lahat ng mga bentahe na maraming malalaking kumpanya ang tinatangkilik.

Ito ay bahagi ng serye ng One-on-One Interview na may mga lider ng pag-iisip. Na-edit ang transcript para sa publikasyon. Kung ito ay isang audio o video interview, mag-click sa naka-embed na manlalaro sa itaas, o mag-subscribe sa iTunes o sa pamamagitan ng Stitcher.

2 Mga Puna ▼