Ang mga kampanyang panlipunan ay maaaring magbigay ng malaking tulong sa iyong negosyo sa maraming iba't ibang paraan. Ngunit ang ideya ay maaaring maging isang napakalaki kung nagsisimula ka lang. Kung iniisip mong patakbuhin ang iyong unang kampanya panlipunan, tingnan ang listahan ng mga tip sa ibaba upang gawing matagumpay ang iyong unang kampanya hangga't maaari.
Mga Pinakamahusay na Kasanayan sa Kampanya ng Social Media
Itakda ang I-clear ang Mga Layunin
Kung ikaw ay magsisimula ng isang social na kampanya, dapat mo munang magkaroon ng dahilan para sa paggawa nito. Kailangan mong hindi lamang magtakda ng isang pangkalahatang layunin, ngunit magtakda din ng masusukat na layunin na gusto mong maabot sa katapusan.
$config[code] not foundSinabi ni Cameron Uganec, direktor ng pandaigdigang brand sa Hootsuite sa isang email sa Small Business Trends, "Ang matagumpay na mga social campaign ay nagsisimula sa isang malinaw na layunin. Sinusubukan mo bang magtayo ng kamalayan? Gumawa ng mga lead? Lumago ang iyong komunidad? Pumili ng isa o dalawang layunin ng kampanya nang maaga sa ikot ng pagpaplano at hayaan ang mga iyon ang iyong hilaga na bituin habang naglalabas ka ng mga target at taktika. Matutulungan ka nitong maayos ang iyong kampanya sa mga layunin sa negosyo, malinaw na makipag-usap sa lahat ng kasangkot, at magpakita ng mga malinaw na resulta sa dulo. "
Hanapin ang Problema (s) ng iyong mga Customer Face
Maliwanag, gusto mo ang iyong social campaign upang matulungan ang iyong negosyo sa ilang paraan. Ngunit walang mga customer ang magbibigay pansin o lumahok kung hindi mo rin sila matutulungan. Para sa kadahilanang iyon, kailangan mong gumawa ng ilang pagsasaliksik muna, alinman sa pamamagitan ng mga survey o pangangalap ng feedback ng customer sa social media. Alamin ang mga karaniwang problema na nauugnay sa iyong mga customer sa iyong negosyo o niche, at magbigay ng isang bagay na makakatulong sa kanila na malutas ang mga problemang iyon.
Sinabi ni Uganec, "Sa maingay na online na mundo ngayon mas mahalaga pa kaysa kailanman na ang iyong kampanya ay mabubulok sa pananaw ng customer. Maraming mga kampanya sa social media ang bumagsak sapagkat ang mga ito ay produkto-sentrik sa halip na i-highlight ang sakit na maaari mong malutas para sa mga customer. "
Magbigay ng Halaga
Bukod sa paggawa ng iyong nilalaman na kapaki-pakinabang, maaari ka ring makinabang mula sa pagbibigay ng ilang uri ng insentibo para sa iyong mga tagasunod na lumahok. Halimbawa, ang mga paligsahan na may mga may-katuturan at mahalagang mga premyo ay maaari talagang gumuhit ng mga tao.
Manatiling Malayo mula sa Mga Tuwid na Mensahe sa Marketing
Ang mga customer ngayon ay lubos na nalalaman kung kailan sila ay ibinebenta. At habang ang iyong kampanya ay sa huli ay isang bahagi ng iyong plano sa pagmemerkado, hindi mo dapat ituring ito bilang isang plataporma lamang para sa iyo upang ibahagi ang anumang mga mensahe sa pagmemerkado na gusto mo. Sa halip, gawin itong isang dalawang-daan na kalye kung saan ka tunay na nakikipag-ugnayan at nagbibigay ng halaga sa mga customer.
Mag-post Kung Nasaan ang Iyong mga Customer
Maraming iba't ibang mga opsyon sa platform para sa iyong mga social campaign. Kaya mahalaga na pumili ka nang matalino. Kung ang karamihan ng iyong mga target na customer ay nasa Facebook, malamang na ito ay isang mahusay na pagpipilian. Ngunit maaari ka ring tumuon sa Twitter, Instagram, Pinterest, o ilang kombinasyon ng mga platform na iyon.
Magsagawa sa Iskedyul ng Pag-post
Upang mapanatili ang iyong kampanya sa track at organisado, kailangan mong gumawa ng regular na iskedyul ng pag-post. Siguro magbabahagi ka ng isang bagong piraso ng nilalaman sa isang araw. O mag-aalok ka ng iba't ibang mga paligsahan sa ilang mga punto sa buong linggo. Tiyakin lamang na ikaw ay pare-pareho at na alam ng iyong mga customer at mga tagasunod kung ano ang aasahan.
Isama ang isang Diskarte sa Pakikipag-ugnayan
Ngunit ang iyong mga nakaplanong post ay bahagi lamang ng iyong kampanya. Kung hindi ka nakikipag-ugnayan sa mga tao sa social media, talagang nawawala ka. Kaya bago ang kampo mo, nagpapahiwatig din si Uganec ng isang plano para sa kung paano mo tutugon sa mga taong nakikipag-ugnayan sa iyong nilalaman sa ilang paraan.
I-promote sa Iba't ibang Mga Platform
Kahit na ang iyong kampanya ay sa wakas ay isang paraan para sa pagtataguyod ng iyong negosyo, kakailanganin mo ring magkaroon ng isang diskarte sa promosyon para sa kampanya mismo. Kung lumikha ka lang ng mga post, ang tanging mga tao na makakakita sa kanila ay ang mga taong sumunod sa iyo. Isang opsyon para sa pagtataguyod ng iyong kampanya ay upang ibahagi ang tungkol dito sa iba pang mga platform. Kaya kung ito ay isang Facebook-sentrik na kampanya, mag-link dito sa iyong Twitter account o sa iyong email newsletter upang makakuha ng higit pang kakayahang makita. O maaari mong subukan ang advertising upang bumuo ng iyong madla.
Payagan ang Labas sa Pagbabahagi
Ang isa pang madaling paraan para makakuha ng ilang kakayahang makita para sa iyong kampanya ay upang ipaalam sa iyong mga customer ang trabaho para sa iyo. Gumawa ng isang aspeto sa pagbabahagi sa pamamagitan ng pagbibigay sa mga customer ng ilang uri ng insentibo upang mag-post tungkol sa kampanya. Halimbawa, kung nagho-host ka ng isang paligsahan, payagan ang dagdag na mga entry kapag ibinabahagi ng mga customer sa kanilang mga kaibigan.
Gumawa ng Madaling Paglahok
Kahit na mayroon kang mahalagang nilalaman at mga premyo, ang mga tao ay hindi sasali sa iyong kampanya o makipag-ugnay sa iyong brand kung hindi mo ito ginagawang madali para sa kanila. Kaya kailangan mong limitahan ang dami ng mga hakbang na kinakailangan upang lumahok at malinaw na binabalangkas ang mga hakbang na kung saan ang mga customer ay madaling mahanap ito.
Gamitin ang Kanan na Mga Tool
Maraming mga tool na maaari mong gamitin upang gawing mas madali ang pagpapatakbo ng iyong mga kampanyang panlipunan. Halimbawa, nag-aalok ang Hootsuite ng produkto ng Mga Kampanya na nagpapahintulot sa iyo na patakbuhin ang iyong mga kampanya mula sa isang dashboard.
Isama ang Mga nauugnay na Imahe
Maaari ring makatulong ang mga imahe sa iyong mga kampanya bilang isang paraan ng pagkuha ng pansin ng mga tao. Nagmumungkahi ang Uganec sa paggamit ng isang platform tulad ng Canva para sa paglikha ng mga nakaka-engganyong graphics upang isama sa iyong nilalaman.
Kumuha ng Feedback upang Ayusin ang Iyong Nilalaman
Kahit na dapat kang manatili sa pangunahing layunin ng iyong kampanya sa buong panahon, maaaring kailanganin mong ayusin ang iyong diskarte sa kurso ng iyong kampanya. Kailangan mong bigyang-pansin ang feedback na iyong natanggap mula sa mga customer at isaalang-alang kung ang feedback na maaaring magpataw ng ilang mga pagbabago.
Sinabi ni Uganec, "Ang agarang feedback na natatanggap mo mula sa social media ay nagpapahintulot sa iyo na ayusin ang pagmemensahe at direksyon ng iyong nilalaman, madalas na maraming beses sa panahon ng isang kampanya. Sinusuri ng aking koponan sa Hootsuite ang nilalaman ng kampanya araw-araw at madalas na muling isinusulat ang mga post sa susunod na araw at kopya ng ad batay sa pagganap na nakikita namin. "
Gamitin ang Analytics
Nagmumungkahi din si Uganec gamit ang Google Analytics o isang katulad na plataporma upang masukat ang trapiko at aktibidad na dinadala ng iyong kampanya sa iyong site. Makakatulong ito sa iyo na matukoy ang aktwal na epekto na mayroon ang kampanya sa iyong negosyo.
Matuto mula sa Iyong Karanasan
Sa sandaling nakumpleto mo na ang iyong kampanya, kakailanganin mong tingnan ang epekto ng kampanya at ihambing ito sa mga layunin na iyong itinakda muna. Tingnan kung ano ang mga bagay na sa palagay mo ay mahusay na gumagana at kung alin ang hindi kasing epektibo. Pagkatapos ay gamitin ang iyong natutunan upang bumuo ng isang mas mahusay na kampanya sa susunod na pagkakataon.
Social Media Photo sa pamamagitan ng Shutterstock
9 Mga Puna ▼
