Ang punto ng pagbebenta - kahit na isang mahalagang kadahilanan, ay naging isa sa mga pinaka-underrated na lugar sa tingian. Kahit na napansin ito ng napapanahong mga digital na marketer. Ang pagpapadala, mobile commerce at retail UX ay ang mga lugar na mayroon sila hanggang sa paunang-priyoridad. Maraming hindi pa nahuli ang hangin ng PoS hanggang 2016, sa kabila ng murang solusyon ng PoS na magagamit.
Walang alinlangang mayroon sila ng maraming nakakakuha ng gawin, ngunit na sa walang paraan ay nangangahulugan na ang mga ito ay sa isang kapansanan. Iyon ay dahil ang mga maagang adopters ng PoS marketing ay hindi ginagawa ito ng tama, hindi bababa sa marami sa kanila ay hindi, na nangangahulugan na ang paglalaro ng patlang ay leveled. Ang pagmemerkado sa PoS ay mabilis na nagbabago. Ang mga tagatingi ay pinasabog ng mga bagong hamon.Ang mga pagkakamali ng PoS ay dahil sa hindi makilala ang mga hamon.
$config[code] not foundPOS Pagkakamali upang Iwasan
Hayaan akong mag-usapan ang mga hamon at ang mga kaukulang pagkakamali.
IPv4 PoS Terminals
Hindi ako karaniwang gumagawa ng mga claim sa propesiya. Ngunit sigurado ako na maaari kong gawin ang isa patungkol sa kalidad ng mga aparatong PoS sa karamihan ng mga online na tindahan. Ang mga ito ay mga aparatong IPv4. Hindi na gusto mong harapin ang anumang problema na tumatakbo sa mga ito, ngunit tiyak na kakulangan ka ng mapagkumpitensya gilid kung patuloy mong operating sa kanila bilang IPv6 PoS device ay malapit nang maging ang katotohanan.
Ang isang ulat mula sa Juniper Research ay nagpapahiwatig ng mga nagtitingi ay gumastos ng higit sa $ 2 bilyon sa pamamagitan ng 2020 sa pag-install ng hardware. Ang isa pang ulat mula sa Accenture ay nagpapahiwatig na ang IoT ay nagbabago ng mga pangunahing aspeto ng online retail. Hindi mahirap ikonekta ang mga tuldok: IoT ay tuluy-tuloy sa balangkas ng PoS at ang mga aparatong IPv6 PoS ay malapit nang maabot ang mga istante.
Ngayon operasyon matalino, IPv6 PoS terminal ay hindi nag-aalok ng masyadong maraming mga bagong bagay. Hindi iyan problema dahil sa pamamahala ng mga umiiral na pagpapatakbo sa tingian sa mas mataas na bilis at katumpakan ay sapat na para sa industriya ng eCommerce sa sandaling ito. Ayon sa National Retail Foundation, ang mga tagatingi ng US ay nawawalan ng $ 224 bilyon para sa labis na imbentaryo at isa pang $ 45 bilyon para sa di-wastong pangangasiwa ng imbentaryo. Sa mga IPv6 PoS system, mawawala na ang pera na ito sa funneled sa negosyo muli.
IoT Adoption Challenges
Pagdating sa pag-aampon ng IoT, ang mga malalaking negosyo ay mga milya sa unahan ng kanilang mga maliit na katapat. 451 Ang pananaliksik na iniulat ng data center management ay ang nangungunang priority application ng IoT sa industriya ng IT. Sa non-IT vertical, gas, langis, utility at manufacturing companies ay ang mga naunang embracers ng IoT. Ang mga tindahan ay hindi pa nakakakuha ng hanggang sa bilis.
Ang mga retail na kasalukuyang account ay para lamang sa 4 na porsiyento ng paggamit ng IoT at pamamahagi ng workload. Sa oras, ang pag-aampon rate ay tataas. Ngunit ang mga malalaking kadena ng tingi ay ang mga benepisyaryo ng pag-aampon ng IoT na maaari nilang ma-install ang mga sistema ng IOT PoS na naka-istilong-estado. Ito ay maaaring maglagay ng maliliit na tagatingi sa panganib na mawalan ng negosyo.
Maaaring mahanap ng mga maliliit na online na tindahan ang kanilang sarili kapag ang mga aparatong IPv6 PoS ay bago pa dumating sa merkado para sa retail checkout. Idagdag sa na ang mga gastos sa labas ng bulsa (extension ng warranty, pag-renew ng kontrata, pag-aayos) at marami ang nakatali sa pag-alis.
Paano maiiwasan ng mga maliliit na negosyo ang pagputol ng IOT na pinagana ang mga sistema ng Po? Dinadala ito sa susunod na punto.
Hindi Umasa sa Cloud
Naniniwala ang mga analista sa market na ang transformative role ng cloud computing ay itulak ang retail industry sa hinaharap na paglago. Ang hindi nila babanggitin ay ang mga nakikinabang sa ulap sa puwang sa tingian ay kadalasang malalaking kadena ng tingi. Hallmark Card, ang higanteng kard na pambati ay nagpapatakbo ng kanilang negosyo sa isang pribadong ulap. Ang kumpanya ay nagkakahalaga ng $ 4 bilyon at mayroong 40000 outlet sa buong mundo. At hindi sila nag-iisa. May daan-daang iba pang malalaking retail entity.
Ang mga maliliit na nagtitingi ay hindi pa luluksuhin ang ulap ng computing ng ulap. Para mapakinabangan ang mga benepisyo ng IPv6-run PoS, kailangan nilang umakyat dito. Tinatanggal ng cloud ang pangangailangan na magkaroon ng mga pisikal na makina. Ang mga maliit na nagtitingi ay hindi kailangang bumili ng mga PoS machine, maaari lamang silang mag-upa ng mga virtual na terminal ng 128-bit PoS, na inaalok ng mga vendor ng cloud solution.
Kung mahahanap nila ang pribadong ulap mahal, maaari silang lumipat sa isang hybrid service cloud - isang fusion sa pagitan ng pribado at pampublikong ulap. Ang Cloud-based na PoS ay isang katotohanan, ngunit dahil sa mababang rate ng pag-aampon, mahirap gawin ang isang pinag-aralan na hula kung ang paunang mababang gastos sa subscription ay nagbibigay ng kakayahang pang-matagalang.
Gayunpaman, kapag ang IoT ay tumutugma sa PoS, ang ulap ay magiging opsyon sa scaling ng defacto para sa isang bilang ng mga mas maliit na nagtitingi.
Kaya, ang hindi pagdaragdag ng ulap ay magiging malaking pagkakamali para sa kanila.
Mga Extension ng Custom na CMS
Ang mga platform ng CMS tulad ng Magento, Drupal, Shopify at BigCommerce ay pinasadya para sa mga operasyon ng eCommerce. Ang mga platform na ito ay bukas na pinagmulan, ibig sabihin sinuman ay maaaring bumuo ng mga pasadyang mga plugin upang mabilis na subaybayan ang mga operasyon ng tindahan.
Maaaring magtayo ang maliliit na tindahan ng custom na mga extension ng Po. Halos lahat ng mga CMS ay may mga tampok upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga customer. Ang mga plugin at mga extension, na iniayon upang matugunan ang mga partikular na pangangailangan ng customer, ay magdadala ng isang butil-butil na antas ng pagpapasadya.
Nakita ng karamihan sa mga customer ang proseso ng pag-checkout na nakakapagod. Ang pagpapasadya, tulad ng inilarawan sa itaas, ay maaaring gawing nakakaaliw ang karanasan. Ang pag-abanduna sa shopping cart ay sumisira sa industriya ng eCommerce. Higit sa 80 porsiyento ng mga customer ang iniwan ang kanilang mga cart. Hiwalay na binuo module PoS, pinasimple ang proseso ng pag-checkout at ginagawang mas makulay, maaaring dalhin ang rate na ito pababa.
Ang Shopify at Magento ang pinakamainam na platform ng eCommerce sa palagay ko. Kung gagawin ko ang pagpili sa pagitan ng dalawa, gusto kong pumunta para sa Magento dahil ang edisyon ng komunidad nito ay may isang pangkat ng mga supportive developer. Ang Shopify, sa kabilang dako, ay mas mahirap sa teknikal.
Ngunit walang sinuman ang nagtatayo ng mga pasadyang modules sa kanilang sarili, hindi kahit maliit na negosyante. Nag-aarkila sila ng mga propesyonal na developer. Ang gastos ay maaaring isang isyu, lalo na kung ang extension na pinag-uusapan ay para sa pag-streamline ng mga komplikadong pang-araw-araw na operasyon. Ngunit sa palagay ko ang gastos ay ang kinakailangang masama dito dahil ang custom na mga extension ng eCommerce ay nagtatampok ng mga natatanging tampok na customer-centric na makakatulong sa mga maliliit na retail store na kumita sa kita.
Hindi pagiging malikhain
Ang mga may-ari ng online store, lalo na kung nagpapatakbo sila ng maliliit na negosyo, kailangang mag-isip sa labas ng kahon. Oo naman, ang mga sistema ng PoS ay maaaring mag-alok ng mga cool na tampok ngunit kung paano mo ginagamit ang mga tampok na ito ay lubos na nakasalalay sa iyo, at kung saan ang iyong pagkamalikhain ay nilalaro.
Halimbawa, ang ilang mga sistema ng PoS ay nagpapahintulot sa mga may-ari na mag-post ng tweet. Paano ka makikinabang sa gayong sistema? Maaari kang mag-tweet lahat ng araw at magbahagi ng mga update sa iyong mga tagasunod, ngunit hulaan kung ano! Ginagawa rin ng iba pang mga nagtitingi, na nangangahulugang hindi ka makakakuha ng anumang mapagkumpitensya na kalamangan sa kanila.
Ngunit sa halip, kung gagamitin mo ang handle mo sa Twitter upang makinig sa mga namamagang kostumer, nais mong bigyang-katwiran ang mabilis na pag-access sa social platform na ibinibigay sa iyo ng sistema ng PoS. Ito ay isang halimbawa lamang, ngunit ipinakikita nito kung saan maaaring dalhin ka ng pagkamalikhain. Kapag dumating ang mga aparatong IoT, ang sunud-sunod na pag-screen ay magiging mas madali habang gumana ang mga device sa loob ng konektado na balangkas. Sa sunud-sunod na screening pagiging madali, exerting pagkamalikhain ay magiging mas kapakipakinabang bilang ikaw ay armado sa mga pananaw ng customer.
Summing Up
Ang Ecommerce ay isang touchpoint sa pagmemerkado na lumalago sa teknolohiya. PoS ay ang lifeline ng industriya ng eCommerce, na nagpapahiwatig ng mga pagkakamali sa paligid nito ay maaaring makapinsala sa iyong prospect ng retail store. Samakatuwid, sundin ang mga tip na ibinahagi dito upang patnubayan ang iyong diskarte sa marketing ng PoS malinaw ng mga pagkakamali.
POS Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
3 Mga Puna ▼
