Ano ang Slack at Paano ko Gamitin Ito para sa Aking Koponan?

Dahil ang pagdating ng World Wide Web, ang pagkakataon para sa pakikipagtulungan ay isa sa mga pinaka-touted na mga tampok nito. Ipasok ang Slack!

Dito sa Maliit na Mga Trend sa Negosyo, nakita namin ang mga online na pakikipagtulungan ng apps na darating at pumunta, ngunit kakaunti ang nahuli na tulad ng Slack. Ang makabagong "pakikipagkomunikasyon ng koponan" na solusyon ay nag-aalok ng groundbreaking functionality na sobrang kapaki-pakinabang upang makapasa.

Kaya, kung tinatanong mo ang iyong sarili, "Ano ang Slack at paano ko magagamit ito para sa aking koponan?" Basahin at bibigyan ka namin ng 411.

$config[code] not found

Ano ang Slack?

Sa puso nito, ang Slack ay isang instant messaging at pakikipagtulungan sa mga steroid:

Maraming nasa ilalim ng pabalat dito gayunpaman, kaya magsimula tayo sa pagtingin sa pag-andar ng base ng Slack.

Mga Channel

Ang mga channel ng slack ay tumutulong sa iyo na tumuon sa pamamagitan ng pagpapagana sa iyo na paghiwalayin ang mga mensahe, talakayan at mga abiso sa pamamagitan ng layunin, departamento o paksa:

Pribadong Mga Channel

Kung kailangan mo ng privacy, ang Slack ay nagbibigay din iyon sa mga channel na imbitasyon-lamang:

Direktang mensahe

Kapag kailangan mong magpadala ng mensahe sa isang tao sa halip ng isang grupo, ang Slack ay nagbibigay ng tradisyonal na pag-andar ng instant messaging para gawin mo ito:

Ibahagi ang iyong mga File

Ang mga dokumento sa pagbabahagi ay isa sa mga pangunahing kaalaman ng pakikipagtulungan. Ang slack ay nagbibigay-daan sa iyo upang ibahagi ang lahat ng mga uri ng mga file, kahit na ang mga naka-imbak sa labas ng solusyon mismo:

Paghahanap

Ang slacks robust search functionality ay nagbibigay-daan sa iyo upang mabilis na mahanap ang key na impormasyon, kahit na kung nasa loob ito ng isang dokumento na iyong ibinahagi:

Mga Abiso

Ang mga abiso ay maaaring isang nakakalito na tampok: masyadong maraming at sinimulan mo na hindi pinansin ang mga ito; masyadong kaunti at ang isang bagay ay maaaring makapasok sa mga bitak. Ang slack ay nagbibigay-daan sa iyo upang i-fine-tune ang iyong mga abiso (sa pamamagitan ng channel, mga keyword at higit pa) upang maaari kang tumuon sa iyong pinakamataas na priyoridad.

Kagustuhan

Ang slack ay nagbibigay ng mahusay na mga tampok ng kagustuhan sa parehong kumpanya at indibidwal na antas. Ito ay nagbibigay-daan sa iyong mga empleyado na gumawa ng Slack kanilang sarili habang kinokontrol mo ang pangkalahatang paggamit ng solusyon.

Platform

Hindi mahalaga kung saan ka pupunta, ang Slack ay maaaring sumama sa iyo sa kanilang mga mobile na app para sa iOS, Android at Windows Phone (beta).

Sa iyong desk, ang Slack ay nag-aalok ng mga app para sa Mac, Windows at Linux (beta).

Presyo

Maaari kang mabigla upang malaman na ang Slack ay nag-aalok ng isang "libre upang gamitin magpakailanman" presyo sa pag-presyo. Para sa maliliit na negosyo, maaaring iyon ang lahat ng kailangan mo.

Gayunpaman, upang tunay na gawin ang karamihan ng solusyon, nag-aalok sila ng makatwirang per-user na pagpepresyo sa parehong buwanang at taunang mga rate.

Pagsasama

Ang pagsasama ay kung ano ang tumatagal ng Slack mula sa isang normal na online na instant messaging at pakikipagtulungan system sa isang solusyon na nagbibigay-daan sa iyo upang isentralisahin ang lahat ng iyong mga abiso, mula sa mga benta patungo sa tech support, social media at higit pa, sa isang nahahanapang lugar kung saan maaaring talakayin at kumilos ang iyong koponan bawat isa.

Ang slack ay nag-aalok ng tatlong uri ng pagsasama:

Pre-Built Integrations: Sa panahong sinusulat namin ang post na ito, ang Slack ay nag-aalok ng mga built-in na integrasyon na may higit sa 60 kasosyo, na marami sa mga maliliit na negosyo ay alam at ginagamit araw-araw. Narito ang isang maliit na sample:

Kung Ito Pagkatapos Iyon (IFTTT) at Zapier: Maaari mong gamitin ang parehong mga recipe ng IFTTT at Zapier zaps upang isama ang Slack na may maraming iba pang mga system at solusyon. Sa kasalukuyan, mayroong higit sa 500 mga paraan upang mapalawak ang iyong mga integrasyon na Slack. Talakayin namin ang mga ito nang mas kaunti.
Bumuo ng iyong sariling: Ang slack ay nagbibigay-daan din sa iyo upang bumuo ng iyong sariling pagsasama. Narito ang isang listahan ng kanilang mga inirekumendang paraan upang gawin ito:

Habang isinulat ang post na ito, nagpasya kaming ibigay ang pre-built integration sa MailChimp isang pagsubok. Pag-configure ng pagsasama at pagkonekta Slack sa MailChimp ay isang simoy:

Tulad ng makikita mo, maaari kaming makatanggap ng mga abiso sa Slack kapag:

May nag-subscribe o nag-unsubscribe mula sa isa o higit pang mga listahan ng aming pinili; at
Kapag nagbago ang katayuan ng pagpapadala ng kampanya.

Sa sandaling naka-setup ang pagsasama, nag-subscribe kami at nag-unsubscribe gamit ang aming form sa MailChimp. Sa bawat oras, nakatanggap kami ng abiso sa aming desktop:

Nang tumingin kami sa Slack, ang aming mga abiso ay naghihintay sa amin:

Pretty slick, eh? At halos hindi naka-scratch ang ibabaw kung paano mo magagamit ang Slack para sa iyong koponan.

Paano Ko Gagamitin ang Slack para sa Aking Koponan?

Bilang isang simpleng instant messaging system, ang Slack ay may lahat ng mga tampok na pakikipagtulungan na kailangan mo sa lugar. Ito ay kapag nagtapon ka sa pagsasama na ang mga bagay ay talagang nakakapanabik. Isipin mo:

Ang marketing team ay nakakakuha ng isang alerto sa Slack kapag ang iyong kumpanya ay nabanggit sa social media;
Suporta sa grupo na tumatanggap ng mga abiso kapag ang isang tiket Zendesk ay nilikha;
Ang manager ng sales ay nakikita ang bawat transaksyong point-of-sale na ginawa gamit ang Stripe; at
Kinansela ng staff ang isang Zoom webmeeting nang direkta mula sa Slack kapag kailangan ang isang hindi pa nakikilala sa harap ng pulong.

At hindi nila isinasaalang-alang ang mga kamangha-manghang bagay na maaari mong gawin sa IFTTT (449 "mga recipe") at Zapier (64 "zaps") tulad ng:

Isang abalang abiso kapag dumating ang iyong mga empleyado sa trabaho;
Mag-post ng mga artikulo ng balita sa malubay batay sa mga keyword;
Mga abiso ng na-update na mga file ng Dropbox;
Ipapaalam ang lahat kapag ang iyong araw-araw na trapiko sa web ay lumampas sa isang tiyak na bilang ng mga bisita; at
Awtomatikong maligayang kaarawan mga mensahe.

Konklusyon

Sa unang sulyap, ang Slack ay lumilitaw na isa pang online instant messaging at solusyon sa pakikipagtulungan. Gayunpaman, ang mas malapitan na pagtingin ay magbubunyag ng rebolusyonaryong pagbabago sa ilalim ng hood.

Ang pagsasama ay kung ano ang catapults Slack sa isang kategorya ng lahat ng sarili nitong. Ang solusyon ay nagbibigay-daan sa iyo upang isentralisahin ang lahat ng iyong mga abiso, mula sa mga benta patungo sa tech support, social media at higit pa, sa isang nahahanap lugar kung saan maaaring talakayin at kumilos ang iyong koponan at kumilos sa bawat isa.

Ngayon na ang pakikipagtulungan para sa ika-21 Siglo!

Mga Larawan: Mabagal

Higit pa sa: Ano ang 12 Mga Puna ▼