Si David Adler, isang kasosyo sa Leavens, Strand, Glover & Adler, LLC, at isang napapanahong abugado na nakatuon sa pagpapayo sa mga negosyo sa kabuuan ng magkakaugnay na mga lugar ng batas sa intelektwal na ari-arian, media at entertainment, teknolohiya ng impormasyon at corporate law ang magsasalita sa Affiliate Management Days SF 2013 (Abril 16-17, 2013) sa paksa ng "Pamamahala ng Panganib: Mga Legal na Isyu para sa mga Merchant & Affiliate Managers." Ito ay isang pre-interbyu kay David.
$config[code] not found* * * * *
David Adler: Bilang isang abogado, itinuturing ko ang pagmemerkado ng kaakibat na maging "mataas na panganib," kung hindi maayos. Ito ay dahil sa maraming mga bagay na may kaugnayan sa kadalian ng setup, paglikha at paggamit ng nilalaman sa marketing, taktika sa pagmemerkado at kawalan ng pangangasiwa.
Una, ito ay relatibong madali at mura upang makakuha ng sa kaakibat na pagmemerkado. Samakatuwid, maaari itong maakit ang mga walang sopistikadong, maling impormasyon at walang prinsipyong mga taong naghahanap upang makagawa ng mabilis na usang lalaki. Ang bilis at kagaanan kung saan ang mga website at mga landing page ay maaaring mailunsad, ibagsak, at muling maibalik sa ibang lugar ay humahantong sa isang walang katapusan na laro ng "whack-a-mole" para sa mga kumpanya na nagsisikap na protektahan ang kanilang mga produkto at tatak mula sa mga hindi lehitimong o walang prinsipyo na mga marketer.
Pangalawa, ang layunin ng kaakibat na pagmemerkado ay upang himukin ang trapiko sa isang channel sa pagbebenta. Ito ay pinakamahusay na gumagana kapag ang mga marketer ay gumagamit ng nakakahimok, nakahahalina sa mata na nilalaman na umaakit sa mga bisita. Nangangahulugan ito ng paggamit ng mga trademark, keyword at nilalaman na hinahanap ng mga tao.
Ang mga affiliate ay madalas na gumagamit ng isang network ng mga landing page na may nilalaman na na-customize para sa iba't ibang mga madla. Ang panganib ay, kadalasan, ang responsibilidad para sa paglikha at paggamit ng naturang nilalaman ay nakasalalay sa kaakibat. Ang mga walang prinsipyo na mga marketer ng kaakibat ay kilala na gumamit ng teksto, mga larawan at mga video ng iba at kahit na "celebrity endorsements" nang walang pahintulot. Ang pinaka-kapansin-pansing kaso ay nagsasangkot sa di-awtorisadong paggamit ng Dr. Oz kaugnay sa mga pagsisikap upang ipakilala ang mga produktong pangkalusugan ng acai berry.
Ikatlo, ang mga channel sa pagmemerkado tulad ng email at social networking ay nagiging panganib din. Muli, dahil ang layunin ng pagmemerkado sa pagmemerkado ay upang himukin ang trapiko ng Web, ito lamang ang makatuwiran upang pumunta kung saan ang mga gumagamit. Gayunpaman, maraming mga marketer ng kaakibat ang hindi pamilyar sa mga batas ng estado at pederal na kumokontrol sa paggamit ng email para sa mga layunin sa marketing. Gayundin, maraming mga social networking platform ang may mga tuntunin ng serbisyo na direktang tumutukoy hindi lamang sa pagmemerkado, ngunit partikular na ang pagmemerkado sa pagmemerkado. Bilang karagdagan, ang mga marketer ay dapat manatili sa loob ng mga batas ng mga batas sa katotohanan sa advertising, mga kinakailangan sa pagsisiwalat sa privacy at mga batas sa buwis.
Panghuli, ang Affiliate Marketing ay depende sa manipis, halos hindi nakikilalang mga relasyon sa mga third party. Dahil ang mga kumpanya ay madalas na walang direktang kaugnayan sa mga affiliate marketer na nagpo-promote ng kanilang mga produkto at tatak, mahirap i-pulis ang mga aktibidad sa marketer upang matiyak na hindi sila gumagawa ng isang hindi makatwirang panganib ng pananagutan sa pamamagitan ng paggamit ng hindi awtorisadong nilalaman o hindi tamang pamamaraan.
Tanong: Anu-anong mga hakbang ang makakakuha ng isang online na advertiser ngayon upang maiwasan ang ilan sa mga pangunahing lugar ng problema, pinaliit ang panganib at pananagutan?
David Adler: Ang unang hakbang na dapat gawin ng sinuman sa affiliate ecosystem marketing ay ang "due diligence." Ito ay nangangahulugang pag-check out ng network ng publisher at mga produkto na inaalok upang tiyakin na sila ay itinatag at kagalang-galang.
Para sa mga brand, nangangahulugan ito ng mga pagsusuri sa "background" sa mga iminungkahing mga kasosyo sa pagmemerkado at tinitiyak na ang mga legal na panganib na outline sa itaas, tulad ng mga karapatan sa intelektwal na ari-arian at naaprubahan ang mga pamamaraan sa marketing, ay hinarap sa mga kontrata ng mga partido.
Tanong: Ano ang nakikita mo bilang pangunahing hamon para sa mga affiliate manager at mga advertiser na may mga programang kaakibat?
David Adler: Ang pinakamalaking hamon na nakikita kong nakaharap sa industriya ay dalawang beses. Una, ang mabilis na pag-aampon ng mga teknolohiya ng mobile ay nangangahulugan na ang mga marketer ay dapat na tugunan ang platform na ito. Bilang karagdagan sa mga tradisyonal na batas at regulasyon, ang mobile na platform ay nakaharap sa mga karagdagang mga hadlang mula sa mga pangkat ng industriya na nag-isyu ng kanilang sariling mga alituntunin sa isang pagsisikap upang mas maaga ang higit pang regulasyon ng gobyerno.
Pangalawa, ang pagkapribado at seguridad ng impormasyon na natipon at nakabahagi sa at sa buong mga aparatong mobile ay tumataas ang mga alalahanin sa mga mamimili at mambabatas. Ang hamon sa mga marketer ay nakakonekta sa mga mobile na konsyumer gamit ang nilalaman na na-optimize para sa isang mas maliit na screen at pagmamaneho ng mga mamimili upang gumawa ng mga pagbili. Ang mga marketer ngayon ay may access sa isang malawak na hanay ng mga personal na impormasyon na hindi kailanman magagamit bago. Ang pagpili nila sa pag-access, pag-imbak at pagbabahagi ng impormasyong iyon ay makakaapekto sa parehong indibidwal na mga marketer at sa industriya bilang isang buo.
Ang baligtad, siyempre, ay hindi katulad ng mga desktop computer na kung saan ay nakatigil, ang mga consumer na may mga smartphone ay maaaring gumawa ng mga pagbili anumang oras, saan man. Kahit na sa mas mataas na mga hamon, may mga mas mataas na pagkakataon.
Tanong: Ano sa palagay mo ang 2013 ay nagtatago para sa amin abd kung paano mo inaasahan ang pagbabago ng legal na landscape na may kaugnayan sa e-commerce at online na advertising?
David Adler: Habang patuloy na lumalaki ang mobile platform, ang mga panganib at kawalan ng katiyakan ay patuloy na nagbabago. Para sa e-commerce at online na advertising, nakikita ko ang mga bagong pagpapaunlad sa dalawang larangan, proteksyon sa privacy at consumer.
Una, ang mga ahensiya ng gobyerno ng estado at pederal ay lubos na nakakakilala sa mga alalahanin sa privacy na nakataas dahil sa paggamit ng mga mobile na platform, tulad ng data ng lokasyon at pag-access sa impormasyon tulad ng mga listahan ng contact at mga larawan. Ang taon na ito ay patuloy na makikita ang FTC at pagpapatupad ng estado ng mga patakaran sa privacy, at mga paglabag sa mga patakarang iyon, ng lahat ng partido sa mobile advertising at commerce area.
Pangalawa, maging sa pagbabantay para sa higit pang mga aksyon sa pangalan ng proteksyon ng consumer na naglalayong hindi patas o mapanlinlang na mga gawi sa negosyo, lalo na tungkol sa kung paano nagtitipon ang mga marketer, sumangguni sa sanggunian at magbahagi ng impormasyon ng mamimili para sa mas naka-target na advertising o pag-uugali sa pag-uugali.
* * * * *
Ang kumperensya ng Pamamahala ng Mga Affiliate ng Araw, kung saan sasabihin ni David Adler ang pamamahala ng panganib sa marketing sa kaakibat, ay gaganapin Abril 16-17, 2013. Sundin @AMDays o #AMDays sa Twitter. Ang pagpapatala ng unang ibon ay tumatakbo hanggang Pebrero 22, 2013. Sa pagrehistro, tiyaking gamitin ang code na SBTAM250 upang makatanggap ng karagdagang $ 250.00 mula sa iyong dalawang araw (o combo) pass.
Ang natitirang serye ng panayam mula sa #AMDays ay maaaring matagpuan dito.
Higit pa sa: AMDays 3 Mga Puna ▼
