Tala ng Editor: Noong nakaraang taon nagbigay kami ng coverage sa kumpetisyon ng Mga Pamamahala sa Pamamahala ng Affiliate (isang kumperensya para sa mga negosyo na nag-aalok ng mga programang kaakibat) at sa taong ito ay gagawin namin ang parehong. Ang interbyu sa ibaba ay nagtatampok ng Brian Littleton, Tagapagtatag at CEO ng ShareASale, isa sa mga pangunahing network ng mga kaakibat ng mundo, sa pamamagitan ng tagapagtatag ng kumperensya na si Geno Prussakov.
Brian: Sa pangkalahatan, ito ay ang bilis kung saan ang industriya ay nagbabago at umunlad. Ang mga affiliate marketer ay mabilis at matalino at ang mga ito ay talagang positibong bagay - ngunit may mga negatibo na kasabay nito.
Ang isang kaakibat na tagapamahala ay kailangang makapanatili rin sa mga negatibong trend, upang mapanatili ang positibong momentum sa channel.
Ang isa sa mga pinakamahusay na halimbawa nito ay ang pagkukunwari ng mga resulta ng paghahanap (nagpapakita ng isang resulta sa search engine, ngunit ang iba ay isa sa isang user). Sa anumang sulyap na sulyap sa isang kaakibat na nakikibahagi sa pagkukunwari ito ay lilitaw lamang bilang isang produkto na link - ngunit may karagdagang pananaliksik at isang kaalaman ng mga uso na maaaring mapansin ng affiliate manager ang isyu nang mabilis.
Tanong: Ano ang itinuturing mong pangunahing pagkakataon sa paglaki ng programang affiliate?
Brian: Habang hindi ito maaaring kumatawan sa karamihan ng dami ng pagpunta sa pamamagitan ng affiliate channel ngayon, naniniwala pa rin ako na ang pinakamahabang kataga ng positibong pagkakataon sa pag-unlad ay sa pagkuha ng mga bagong customer na dati hindi nagalaw.
Kung ang mga affiliate manager at mga kaakibat na nakatutok sa target na ito, naniniwala ako na ang paglago ng pagkakataon ay makabuluhan. Ngunit nangangailangan ng pagsasama na nagsisimula sa affiliate manager.
Tanong: Noong Abril 2012, isang Judge ng Illinois Circuit Court ang pinasiyahan ang buwis sa kaakibat na labag sa konstitusyon. Gayunpaman, noong Setyembre ang batas ay nakatakda na ibalik sa dalawang iba pang mga estado (Pennsylvania at California). Dalawang tanong: Mayroon bang magandang solusyon sa sitwasyong ito ng buwis sa affiliate ng snowballing? Paano makakatulong ang mga kaakibat na network ng mga mangangalakal upang patuloy na magtrabaho sa mga estado na may kaakibat na batas sa buwis sa kaakibat?
Brian: Oo, ang Senador Dick Durbin (IL) at iba pa ay nagpanukala ng Pederal na solusyon sa problema na magiging patas at kahit para sa lahat ng Unidos. Ito ang tanging paraan upang magawa ang kanilang layunin (na nagpapahintulot sa mga Estado na mangolekta ng isang naunang buwis) habang pinapanatili ang mga trabaho sa industriya ng kaakibat.
Upang sagutin ang iyong pangalawang tanong, hindi ako naniniwala na may anumang mga legal na paraan upang makalibot sa mga batas na ito. Narinig ko ang mga posibleng solusyon na lumulutang sa paligid tulad ng pag-filter ng mga komisyon batay sa Estado ng kostumer, na dumating nang matagal na ang nakalipas sa unang pagpasa ng batas sa New York.
Hindi ako naniniwala na ito ay isang solusyon batay sa aking pagbabasa ng mga batas. Sa palagay ko, inilagay nila ang merchant sa isang mas masahol na legal na posisyon.
Tanong: Ano ang tungkol sa batas na "Huwag Subaybayan"? Ay ang panganib sa industriya ng marketing sa panganib dito? At ang ShareASale ay may mga kaugnay na solusyon?
Brian: Oo, ang industriya ay dapat magkaroon ng kamalayan at magkaroon ng lobby para sa isyu. Ito ay isang bagay na natapos sa pamamagitan ng Pagganap Marketing Association.
Tulad ng para sa mga solusyon, tiyak na tinitingnan namin ang mga isyu na malapit ngunit walang anumang bagay na tiyak na maari kong maibahagi. Sa tingin ko ay mahalagang tandaan at respetuhin ang privacy ng isang user. Sa huli, kung hihilingin nila na hindi maibahagi ang kanilang impormasyon - mahalaga na respetuhin iyon.
Kasabay nito, maaaring hindi namin maibibigay sa kanila ang ilan sa mga serbisyo na suportado ng mga dolyar ng advertising na kasangkot sa mga pagbili sa pagsubaybay … kaya napupunta ito sa parehong paraan.
Ang mahalagang hakbang dito ay upang matiyak na ang industriya ay mahusay na kinakatawan sa aming mga pananaw na mahalaga sa online commerce.
Tanong: Noong Oktubre ng taong ito, nagsasalita ka sa Mga Araw ng Pamamahala ng Affiliate East 2012, na nakikilahok sa panel ng "Ang Tungkulin ng Network". Ano ang mga nangungunang 3 bagay na dapat na tumitingin sa mga affiliate manager (at merchant) habang pumipili ng isang kaakibat na network?
$config[code] not foundBrian: Ang isang network ay kasosyo. Tulad ng aking binanggit sa mas maaga, maraming panganib sa paglagay ng sobrang tiwala sa isang kaakibat. Ang isang affiliate manager ay nangangailangan ng isang network na tutulong sa kanila na maunawaan ang mga plus at minus ng ilang mga diskarte sa trapiko, na isang hakbang.
Lahat ng hakbang ay tungkol sa teknolohiya at kakayahang umangkop. Ang isang kaakibat na tagapamahala ay nangangailangan ng isang network na maaaring magbigay sa kanila ng mga tool na kailangan nila para sa organisasyon, segmentation, pagpapalagay, contact, atbp Ang network ay kailangang sapat na kakayahang umangkop upang magpatibay sa mga trend at bumuo ng teknolohiya sa paligid ng mga ito pati na rin. Magtanong ng mga partikular na katanungan tungkol sa kung ano mismo ang gusto mong gawin.
Halimbawa, kung nais mong bayaran ang kalahati ng iyong mga kaakibat lamang para sa mga transaksyon sa ilang mga produkto, at ang iba pang kalahati sa ibang paraan - tiyaking madali itong mapangasiwaan. Maliban kung magtanong ka para sa kung ano ang iyong hinahanap, walang paraan upang sabihin kung paano nababaluktot ang solusyon ay talagang.
Ang ikatlong hakbang ay tiwala. Mayroong ilang mga kaakibat na network na naging nasa espasyo ng 10-15 + taon at nakabuo ng mga taon na nagkakahalaga ng kaalaman at pagtitiwala ng komunidad. Hindi ko ilalagay ang aking programang kaakibat sa mga kamay ng isang bagong network na walang seryosong pagsasaalang-alang.
Tanong: Sa paglipas ng susunod na 4 na taon Forrester hinuhulaan ang isang matatag na paglago para sa kaakibat na pagmemerkado. Ano ang nangungunang 3 na lugar ng pagkakataon para sa mga kaanib sa mga araw na ito?
Brian: Ang pagka-oportunidad ay umiiral, tulad ng nasabi ko nang mas maaga sa paghahanap ng mga bagong customer para sa mga tagatingi. Ito, para sa akin, ay ang pangmatagalang halaga ng channel at kung ano ang dapat nakatuon sa mga kaakibat.
Sa mga tuntunin ng nangungunang 3 na lugar sa tingin ko "Lokal na Paghahanap" ay marahil ang pinaka-halata - habang ang mga gumagamit ay lumilipat nang higit pa at higit pa sa kanilang mga aparatong mobile at tablet. Ang pagsubaybay na sasabihin ko ang parehong "Social Gaming" at "Review ng Consumer" ay parehong bukas para sa pagkakataon bagaman parehong dalhin sa kanila ng ilang pag-iingat.
Tanong: Kung ikaw ay umalis sa mga tagapamahala ng affiliate na may isang payo lamang sa ngayon, ano ang magiging?
Brian: Gamitin ang iyong likas na ugali. Pagdating sa paghahanap ng isang mahusay na kaakibat na kaakibat, huwag malinlang sa pamamagitan lamang ng istatistika o wika. Gamitin ang iyong likas na ugali at kaalaman sa iyong sariling produkto at website upang matulungan ka.
Masyadong maraming mga Tagapamahala ng Affiliate ang napipilit sa mga relasyon alinman sa pamamagitan ng kawalan ng pang-unawa o sa pamamagitan ng awtomatikong pagsang-ayon. Sa kasamaang palad, ang kanilang mga programa ay maaaring magdusa dahil dito. Kung aktibo mong pamahalaan ang isang programa - siguraduhing gamitin ang iyong # 1 asset.
* * * * *
Ang Mga Araw ng Pamamahala ng Affiliate ay nagaganap Oktubre 9-10, 2012. Higit pang impormasyon tungkol sa Mga Araw ng Pamamahala ng Affiliate na gaganapin sa Ft Lauderdale, ay matatagpuan dito. O sundin ang hashtag #AMDays sa Twitter. Magrehistro gamit ang code SBTAM150 upang makatanggap ng $ 150.00 mula sa iyong pass. Tingnan dito para sa higit pang mga interbyu sa mga nagsasalita.
Higit pa sa: AMDays 8 Mga Puna ▼
