Maraming diin sa kultura ng Amerikano kung ano ang sinasabi ng mga tao sa negosyo. Ang pag-focus lamang sa kanilang mga salita ay nakalimutan ang kanilang kahulugan. Sinasabi ng mga eksperto na 93 porsiyento ng lahat ng komunikasyon ay di-balbal. Dr. Albert Mehrabian, may-akda ng Mga Tahimik na Mensahe, nalaman na 7 porsiyento ng anumang mensahe ay ipinahiwatig sa pamamagitan ng mga salita, 38 porsiyento sa pamamagitan ng ilang mga elemento ng tinig, at 55 porsiyento sa pamamagitan ng mga elemento ng di-nagtuturo tulad ng mga ekspresyon ng mukha, mga pagkilos, at mga postura. Ang pag-unawa sa buong hanay ng komunikasyon ay maaaring makatulong sa mga may-ari ng maliit na negosyo na matuto upang makita ang mga kasinungalingan at pandaraya sa pamamagitan ng pagbabasa ng wika ng kanilang mga customer, vendor at empleyado.
$config[code] not foundAng pag-aaral ng mga pamamaraan na ito ay isang kritikal na kasanayan sa negosyo. Pamela Meyer, may-akda ng Liespotting, Sinasabi na kung ang lengguwahe ng katawan ay hindi maayos na sinusunod at nauunawaan, pagkatapos ay may mga nawawalang pagkakataon sa kung ano talaga ang iniisip at nararamdaman ng mga tao. Bukod pa rito, kailangan ng mga negosyante na mapagtanto ang mga mensahe na ipinapalagay nila sa pamamagitan ng kanilang sariling mga kilos, paninindigan, pagkakamay at postura.
Nonverbal Signs of Lying
Narito ang kung ano ang hahanapin sa ibang wika ng katawan:
1. Mismatch. Tracy Brown, may-akda ng Paano Alamin ang mga Kasinungalingan, Pandaraya at Pagnanakaw ng Pagkakakilanlan, Sinasabi na ito ay mahalaga upang mapansin ang "nagsasabi" ng katawan kapag ang tao ay namamalagi. Nangyayari ito kapag hindi tumutugma ang kanilang mga salita at ang kanilang wika. Halimbawa, sa mga interbyu sa trabaho o negosasyon, kapag ang isang tao ay nods "oo", ngunit sinasabi nila na "hindi, hindi ko gagawin iyon", marahil ito ay kasinungalingan.
2. Paglipat. Nagmumungkahi ang Brown na naghahanap ng mga kasinungalingan kapag lumilipat ang asal ng wika ng mga tao mula sa kanilang baseline pattern sa pakikipag-ugnayan sa ibang bagay. Halimbawa, kapag pinag-uusapan nila at napakalubha sa buong pag-uusap at pagkatapos ay nagsasabi ng isang bagay kung saan ang kanilang wika ay nagbabago at ang kanilang katawan ay nagiging matigas. Ang aking "sabihin" ay palaging naging napaka tahimik kapag ako ay nagsasabi ng isang bagay na sa tingin ko ay isang kasinungalingan.
3. Pag-uulit. Lillian Glass, may-akda ng Katawan ng Wika ng mga Liars ay naniniwala na ang pag-uulit ay isa ring paraan para sa mga tao na kumbinsihin ang kanilang sarili at mga tagapakinig na sinasabi nila ang katotohanan. Dinagdagan din niya na binibili sila ng oras habang sinisikap nilang tipunin ang kanilang mga iniisip. Halimbawa, kapag sinabi ng isang tao na "Ako ay naroroon sa oras, tiyak na naroroon ako sa oras. Alam ko na naroroon ako sa oras "ay maaaring mangahulugan na huli na sila.
4. Mukha-hawakan. Para sa maraming mga tao, naniniwala si Meyer na ang wika ng katawan na ipinapakita sa mukha ay may hawak na susi upang makita ang mga kasinungalingan. Halimbawa, ang anumang nakakahawig na mukha tulad ng pag-ilong ng ilong, pag-ukit ng tainga, at pagtakip ng bibig ay nadagdagan ng stress ng pagsisinungaling. Kung sinimulan nilang gawin ito sa isang bahagi ng pag-uusap na naiiba mula sa kanilang pag-uugali sa baseline, maaari silang magsinungaling. May posibilidad akong mag-stroke ng aking baba bilang isang paraan ng kaginhawaan sa aking sarili sa mga nakababahalang bahagi ng pag-uusap.
5. Mga hadlang. Naniniwala rin si Meyer na kapag nagtatago ang mga tao, o nakaramdam ng mga pananakot sa mga tanong, nag-set up sila ng isang safety zone sa paligid nila. Halimbawa, tapos na ang aking pag-upo sa malayo o kahit na nag-set up ng mga pisikal na hadlang tulad ng isang pitaka, mga aklat, o isang bote ng tubig sa pagitan nila at ng questioner. Iminumungkahi niya ang pag-alis sa mga pag-block ng mga bagay upang makita kung ang tao ay nagiging mas nabalisa o ang kanilang mga pagbabago sa wika ng katawan.
Ginagawa nito ang pagsasanay upang mapansin ang mga pag-uugali na ito. Ang pagtingin sa mga bagay na ito ay mahirap dahil ang karamihan sa mga tao ay nakatuon sa kung ano ang kanilang sinasabi at ginagawa sa isang pag-uusap. Magsimula sa pamamagitan ng pagtingin sa isa sa limang wika ng katawan na ito ay nagsasabi para sa isang buong linggo sa lahat ng iyong pinag-uusapan. Pagkatapos ay lumipat ng isa pang upang makita kung maaari mong tukuyin ang mga halimbawa ng mga pag-uugali na ito.
Nai-publish sa pamamagitan ng pahintulot. Orihinal na dito.
Polygraph Photo sa pamamagitan ng Shutterstock
Higit pa sa: Pinterest 1
