Habang ang maraming mga maliliit na negosyo ay maaaring gumamit ng out sa kahon ng software, may mga oras na kapag ang isang mas customized na solusyon - alinman bilang isang pagbabago ng umiiral na software o isang bagay na ganap na bagong - ay nagiging kinakailangan.
Ngunit anong pamantayan ang matukoy kung ang isang customized na solusyon, laban sa kahon, ang tamang pagpipilian? Kailan mo kailangang gumawa ng isang build versus bumili ng desisyon ng software?
$config[code] not foundPara sa sagot, ang Small Business Trends ay lumipat sa Jim Hutchings, analyst ng negosyo na may Trifecta Technologies, isang kumpanya na nagpapasadya ng software upang magkasya nang mas tumpak ang mga pangangailangan ng isang negosyo. Ibinigay niya ang sumusunod na sampung tip:
Mga Driver sa likod ng isang Bumuo kumpara sa Bumili ng Desisyon ng Software
1. Manual Workarounds
Ang kumpanya ay maaaring gumagamit ng manual workarounds upang samahan ang mga gawain na gawain dahil ang software ay hindi ginagawa ang trabaho.
"Kapag ang isang gawain ay tumatagal ng mas mahaba upang magawa kaysa sa dapat, ito ang unang mag-sign ang kumpanya ay gumagamit ng manu-manong workarounds, tulad ng paggamit Post-it na mga tala upang magtakda ng mga paalala," sinabi Hutchings. "Ang isang na-customize na solusyon ay makakatulong sa ganitong kaso."
2. Mahina ang Rate ng Pag-aampon
Ang isang mahinang rate ng pag-aampon ng umiiral na software ay maaaring isa pang pag-customize ng tagapagpahiwatig.
"Kung ang mga empleyado ay lumalabag sa kanilang paraan upang hindi gamitin ang software, iyon ay isang senyas na hindi nila gusto," sabi niya. "Ang sapilitang pag-aampon ay hindi maaaring humantong sa kahusayan alinman ngunit magreresulta sa mga manggagawa griping at nagreklamo."
3. Pagsasanay sa Paggagamot
Maaaring kailanganin ng kumpanya ang isang na-customize na solusyon kapag mahirap abutin ang mga empleyado sa labas ng kahon ng software.
"Maaaring hindi magagamit ang ekspertong paksa upang sanayin o ang software ay lipas na sa panahon at mahirap gamitin," sabi ni Hutchings. "Gayundin, ang ekspertong paksa ng paksa ay maaaring tumagal ng isang 'Mas madaling gawin ito sa aking sarili kaysa sanayin ang ibang tao' na saloobin, dahil sa kahirapan. Sa kasong ito, ang isang customized na solusyon ay iayon sa mga pangangailangan ng negosyo.
4. Hindi sinusuportahang Proseso sa Pagbebenta
Maaaring may mga pagkakataon na ang paggamit ng customer relationship management (CRM) software ay hindi ganap na sumusuporta sa proseso ng pagbebenta. Upang ilarawan, naalaala ni Hutchings ang isang pagkakataon nang ang CRM software ng isang kliyente ay hindi makapagbigay ng kasiyahan sa mga kontrata sa isang espesyal na modelo ng pagpepresyo.
"Nagdagdag kami ng isang sangkap na gumamit ng pasadyang daloy ng trabaho upang dumaan sa isang tiyak na proseso na nakabatay sa mga patakaran upang mapaunlakan ang kliyente," sabi niya. "Na-streamline nito ang proseso ng mga benta sa isang paraan na wala sa kahon ng software."
5. Maramihang Software para sa isang Single Job
Ang isa pang kaso kung saan ang pag-customize ay nagiging isang kadahilanan ay kapag ang iba't ibang mga piraso ng software ay kinakailangan upang makamit ang isang solong trabaho - kung ano ang Hutchings tinukoy bilang ang "Frankensteining" ng software.
"Ang diskarte na ito ay hindi mali sa pamamagitan ng kahulugan, ngunit ito ay gumagawa ng mga inefficiencies," sinabi niya. "Kung hindi mo magamit ang isang piraso ng software, may problema ka."
Naglista si Hutchings ng dalawang halimbawa upang gawin ang kanyang punto.
"Ang paggamit ng Salita sa halip ng Excel upang makagawa ng mesa ay isang halimbawa," sabi niya. "Ang CRM ay isa pa. Paggamit ng isang programa ng CRM para sa karamihan ng funnel ng pagbebenta ngunit nagdadagdag ng mga spreadsheet ng Excel para sa pag-uulat - hindi ka nakakakuha ng tunay na kahusayan. "
6. Conversion ng System
Ang isang negosyo na hindi maligaya sa isang programa ng software ay maaaring nais na lumipat sa isa pa, isang gawain na hindi laging madali.
"Ang paglipat ng data mula sa isang sistema patungo sa iba ay maaaring maging isang mahirap na gawain na maaaring mangailangan ng pasadyang trabaho," sabi ni Hutchings. "Sa kasong iyon, ang isang customizer ng software ay bumuo ng isang engine na nag-convert ng data para sa iyo awtomatikong."
7. Mga Kinakailangan sa Automation
Anumang oras ng isang negosyo ay makikinabang mula sa automation ay isang indikasyon na nangangailangan ng pasadyang software, ayon sa Hutchings.
"Kung nagbebenta ka lang ng mga bagay - gamit ang punto ng pagbebenta software upang gumawa ng isang pagbabago, halimbawa - maaari kang maging okay sa isang out ng kahon solusyon tulad ng Square o Clover," sinabi niya. "Ngunit kung may anumang mga kurbatang sa payroll, timesheets, accounting, imbentaryo, pagbili, pamamahala ng supply kadena o forecasting, pinakamahusay na ilagay sa isang pasadyang solusyon."
8. Pagkakalkula at Mga Pagsasaalang-alang sa Paglago ng Negosyo
Sa labas ng kahon ng software ay maaaring kulang ang kakayahang umangkop o kakayahang magamit, na pumipigil sa paglago ng negosyo.
"Kailangan ang pag-customize sa kasong iyon, upang suportahan ang paglago," sabi ni Hutchings. "Ang isang kumpanya ay maaaring tumagal ng isang phased diskarte, pagdaragdag ng iba't ibang mga pag-andar o pagpapalawak sa iba't ibang mga grupo ng gumagamit incrementally sa paglipas ng panahon."
9. Custom Branding o Design
Maaaring makinabang ang isang kumpanya mula sa custom branding o disenyo bilang paraan upang makilala ang sarili nito mula sa mga kakumpitensya. Sinabi ni Hutchings na ang Bakery ni Carlo (tahanan ng "Cake Boss") bilang isang halimbawa.
"Ang Trifecta ay nagtayo ng isang punto ng sistema ng pagbebenta na gumagamit ng isang iPad kung saan, bukod sa iba pang mga bagay, ang isang kostumer na may konsyerto sa panadero ay maaaring gumawa ng isang pasadyang cake mula sa lupa," sabi niya. "Gayundin, habang nagsimula ang mga linya sa paligid ng sulok sumusunod na pasinaya ng palabas sa TV, maaaring lumabas ang mga empleyado at gamitin ang iPad upang kumuha ng mga order, pagbawas ng oras ng paghihintay. Nakatulong ito sa pagpapanatili ng mga customer. "
10. Mga Bayad sa Paglilisensya
Ang pangwakas na pamantayan para sa pagpapasya kung nasa labas ng kahon o custom na software ang pinakaangkop sa negosyo ay may kinalaman sa mga bayarin sa lisensya, na, ayon sa Hutchings, ay maaaring gastos na humahadlang.
"Presyo ay ang bilang isang aspeto," sinabi niya. "Ang mga bayarin sa paglilisensya para sa labas ng kahon ng software ay maaaring maging napakamahal, kung saan ang custom na kard ay maaaring mas mababa sa pang-matagalang. Hindi tulad ng pagpapaupa laban sa pagbili ng kotse. "
Karagdagang Payo
Idinagdag ni Hutchings ang sumusunod na payo, upang makatulong sa proseso ng paggawa ng desisyon sa paggawa ng software:
"Pag-aralan ang ROI upang matiyak na maibalik mo ang iyong pera," sabi niya. "Ang isang badyet na $ 5,000 ay maaaring lahat na kinakailangan upang bumuo ng isang pasadyang solusyon. Siguraduhin na maaari mong ibalik ang iyong pera sa mga kahusayan o ekonomiya ng scale. "
Sinabi ni Hutchings na ang mga negosyo ay dapat munang magpatingin sa kahon ng software, upang makita kung natutupad nito ang mga kinakailangan, at pagkatapos ay tumingin sa mga pasadyang opsyon habang kailangan ang mga arises.
Pinayuhan din niya na hindi malilimutan ng mga kumpanya ang mga nakatagong gastos na nauugnay sa pag-aampon ng gumagamit, tulad ng pagsasanay, at nalalaman nila ang nawalang gastos sa oportunidad, na maaaring mangailangan ng pagtaas ng badyet.
Paggawa ng Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
Magkomento ▼
