Sa digital age ngayon, kailangan mong maging sa itaas ng pagmemerkado sa social media, ngunit, sa maraming mga social media platform sa paglalaro, maaari itong maging mahirap upang mahanap ang tamang paraan ng papalapit na iyong target na madla. Ito ay higit sa lahat dahil sa mga negosyo na hindi kumukuha ng oras upang masaliksik ang kanilang target na madla sa iba't ibang uri ng mga tool na magagamit sa kanila - tulad ng social media.
Pananaliksik sa Market Paggamit ng Social Media
Kahit na mayroon kang isang kamangha-manghang kampanya sa pagmemerkado, hindi mo matagumpay na maipapatakbo ito maliban kung maabot mo ang iyong target na madla sa pamamagitan ng uri ng daluyan na nararamdaman nilang komportable. Ito ang dahilan kung bakit ang pag-alam kung paano magsagawa ng pananaliksik sa merkado upang mahanap ang iyong target na madla gamit ang social media ay isang walang pasubali na kasanayan na hindi maaaring gawin ng iyong negosyo nang wala.
$config[code] not foundPagtukoy sa Iyong Target na Madla
Ang unang hakbang ng pananaliksik sa merkado ay pagtukoy sa iyong target na madla. Kabilang dito ang pag-alam sa mga gawi, pag-uugali, ginustong media at platform, interes, at mga pangkalahatang katangian na ibinahagi ng mga indibidwal na interesado sa iyong inaalok.
Walang isang target na madla, halos imposible na bumuo ng isang epektibong diskarte sa pagmemerkado. Ang mga ideyang natutukoy tungkol sa iyong tagapakinig ay maaaring madalas na naiiba mula sa katotohanan o kasama ang nakakagulat na mga niches na hindi mo isinasaalang-alang.
Upang matiyak na ang iyong mga kampanya sa marketing ay epektibo, kailangan mong maging ganap na sigurado na inaabot nila ang mga taong dapat nilang maging.
Sino ang Iyong Perpektong Madla Persona?
Paano mo larawan ang perpektong kliyente? Anong mga katangian ang mayroon sila? Isipin ang kanilang edad, kung saan sila mula, ang kanilang trabaho, at kung anong mga uri ng mga tindahan ang kanilang binibisita o mga alagang hayop na pagmamay-ari nila. Ngayon ay gumawa ng isang listahan ng mga indibidwal na katangian na sa tingin mo ay mayroon sila.
Ito ang iyong Ideal Customer Persona. Maaari mong gamitin ang mga pamantayan na ito upang mahanap ang mga social media outlet na maaaring maging madalas ang iyong ideal na customer. Kaya, paano mo nalalaman kung sino ang gumagamit ng ano?
Anong Mga Platform ng Social Media ang Ginagamit ng iyong Madla?
Ang lahat ng mga site ng social media ay nagho-host ng isang malawak na hanay ng mga taong may iba't ibang mga persona, ngunit kahit na mayroon silang mas malaking dami ng mga tao na nagbabahagi ng ilang mga katangian. Nasira na namin ang apat na pinakamalaking manlalaro sa laro ng social networking at ang mga inirekumendang paraan upang dalhin sa bawat isa, sa ibaba:
Facebook ay ginagamit ng isang tinatayang 60 porsiyento ng mga Amerikano - ito ay, walang duda, ang pinakamalaking network ng social media ngayon. Nagho-host ito ng pinakamalaking hanay ng mga gumagamit, na ginagawang mahirap i-pin ang isang partikular na persona, ngunit ito ay karaniwang tinatanggap na tungkol sa kasiya-siya, nakakalibang na mga karanasan at social networking
Pinakamaganda sa lahat, ang mga gumagamit ng Facebook ay kusang-loob na magbibigay sa iyo ng labis na dami ng impormasyon sa kanilang sarili - nang libre. Ang Facebook ay mayroon ding hanay ng mga tool na idinisenyo upang payagan kang i-target ang iyong perpektong madla, kung ito ay batay sa edad, lokasyon, interes, o karaniwang anumang bagay na maaari mong isipin, ginagawa itong isa sa mga pinakamahusay na platform para sa pinpointing ang perpektong target audience. Ang advertising sa Facebook ay maaaring makatulong sa iyo sa paghahanap at pagmumungkahi ng mga taong may katulad na katangian sa iyong mga customer.
YouTube Nagho-host din ang isang malawak na hanay ng mga persona, ngunit ang mga bisita sa YouTube ay nagbabahagi ng pagkatao na naaakit sa visual na media at pagiging handa na mamuhunan ng oras sa kung ano ang tinitingnan nila, hindi katulad ng mga gumagamit ng Facebook, na mas malamang na sulyap lamang at mag-scroll.
Instagram ay tungkol sa mga larawan. Lahat ng bagay sa Instagram ay tungkol sa pagkuha ng litrato at mga static na imahe, at ang mga gumagamit ng Instagram ay karaniwang interesado sa kahit anong biswal na nakakaakit. Ang mga gumagamit ng Instagram ay mas malamang na nakakamalay sa kanilang hitsura at interesado sa anumang mga produkto na may kaugnayan sa ito. Ang matagumpay na mga advertisement sa Instagram ay kasama ang mga pag-endorso, nakaka-engganyong mga litrato, at mga direktang link.
LinkedIn ay ang pinaka-popular na social media platform para sa mga propesyonal na serbisyo at networking. Dito, ang iyong madla ay binubuo ng, halos eksklusibo, mga propesyonal sa puti ng lahat ng antas, na hindi nagpapahiwatig na nalantad sa mga di-propesyonal na mga serbisyo at produkto sa pamamagitan ng LinkedIn.
Twitter ay may isang partikular na kultura na nakatutok sa mga maikling, punchy na mensahe (180 character o mas maikli, upang maging eksakto), kadalasang nagreresulta sa mas tiyak na paggamit ng wika, tulad ng pag-tag, mga acronym, at "wika ng teksto," habang sinusubukan ng mga user na magkasya sa higit pang impormasyon sa maikling parirala.
Upang mahanap ang iyong perpektong target na madla, nag-aalok din ang Twitter ng mga pagpipilian sa pag-target ng madla na katulad ng Facebook, tulad ng kasarian, interes, tagasunod, aparato, keyword, pag-uugali, at pag-tag ng heograpiya, bukod sa iba pa.
Saan Inilaan ng Iyong Madla ang Oras nito?
Karamihan ng iyong madla ay gumagamit ng higit sa isang network ng social media. Alamin kung saan ang iyong target na madla ay gumastos ng halos lahat ng oras nito. Magagawa nito ang iyong kampanya sa pagmemerkado na mas mahusay na maaari mong mamuhunan nang higit pa sa mga lugar na nagho-host ng karamihan ng iyong mga ideal na persona ng customer at mas mababa o wala sa mga hindi.
Paghahanap ng Higit pang mga Tungkol sa Iyong Madla
Ngayon na mayroon ka ng ideya kung sino dapat pakikinig, alamin kung sino ay pakikinig at kung bakit sila. Sa pag-aaral ng iyong kasalukuyang data, maaari mong makita kung ano ang gumagana at kung ano ang hindi at lumikha ng natitirang bahagi ng iyong Client Persona. Tandaan, dapat mong patuloy na pag-aralan ang data at pag-update ng iyong mga persona upang mas mahusay na mapakita ang iyong mga uri ng madla. Ang paghanap ng higit pa tungkol sa iyong madla ay makakatulong din sa iyo na mag-tap sa mga niche na hindi mo naisip, pati na rin mapabuti ang iyong pagpapasadya sa pagmemerkado para sa mas mahusay na mga rate ng conversion.
Pag-uusap sa Pag-uusap ng Social
Kaya, paano mo nalaman kung anong uri ng nilalaman ang sasamahan ng iyong tagapakinig? Madali. Tingnan kung ano ang kanilang pinag-uusapan. Ang mga estratehiya tulad ng pagtingin sa nilalaman na may mataas na mga backlink, mga paghahanap sa keyword, mga pagtatantiya ng Google AdWords, at pagtatasa ng mga publikasyon para sa may-katuturang nilalaman ay mahalaga, ngunit wala namang tumutukoy sa kung ano talaga ang pinag-uusapan ng mga tao. Ang paggamit ng isang kasangkapan tulad ng isang paksa ulap ay nagbibigay din sa iyo ng isang pananaw sa mga tukoy na paggamit ng mga salita, ang mga pangunahing driver sa likod ng mga pag-uusap, at ang mga tanong na hinihiling.
Pag-trend ng Nilalaman
Ang isang ito ay simple. Ano ang nagte-trend? Ang mga site na tulad ng Facebook ay aktibong ipaalam sa iyo tungkol sa mga paksa ng real-time na nagte-trend. Huwag hayaan ang isang mapagkukunang tulad ng ito ay pupunta sa basura. Gawin ang iyong nilalaman na may kaugnayan sa pagsunod sa mga uso, lalo na sa pamamagitan ng pagsama ng maraming mga keyword sa SEO. Ang paggamit ng panlipunang pakikinig ay maaari ring magbigay sa iyo ng isang kapaki-pakinabang na gilid at makakatulong sa iyo na maging isang lider sa isang nagte-trend na paksa, sa halip na isang tagasunod. Ito ay magpapahintulot din sa iyo na pananaliksik kung ano ang pinaka-tumugon ng iyong madla sa, at makatulong na magdagdag ng ilang kulay sa iyong perpektong persona ng gumagamit.
Pagkilala sa Impluwensiya
Minsan, kinakailangang aminin na hindi mo maaaring ang taong gusto ng tao na pakinggan. Kaya, paano mo i-convert ang mga tao na alam mo ay magiging interesado sa kung ano ang iyong sasabihin? Alamin ang mga taong kanilang pinapakinggan. Kung mayroon kang pagpipilian ng dalawang restawran para sa hapunan, at isang kaibigan na pinagkakatiwalaan mo ay nagrekomenda ng isa, mas malamang na kumain ka doon? Pareho ito sa iyong tagapakinig. Ang pagtuon sa pagtuon sa isang solong key influencer ay kadalasan ay ang susi sa pagdaig sa hadlang sa pakikipag-ugnayan para sa isang buong bagong tagapakinig.
Tanungin sila
Seryoso. Tanungin sila. Bigyan ang iyong madla ng isang pagkakataon hindi lamang upang makatanggap ng mga komunikasyon mula sa iyo ngunit upang magpadala ng ilang likod. Maaari kang makipag-ugnayan nang direkta sa mga kliyente, mag-set up ng mga survey, paganahin ang mga review, i-promote ang pagbabahagi, mag-set up ng isang reward system batay sa feedback, at sa pangkalahatan ay hinihikayat ang feedback sa alinman sa mga form nito. Ang iniisip ng iyong mga kliyente ay isa sa iyong pinakamahalagang mga mapagkukunan pagdating sa paglikha ng kaaya-ayang nilalaman. Tanungin ang iyong madla kung ano ang nais nila at pakinggan sila-sasabihin nila sa iyo kung ano ang kailangan mong gawin upang lumikha ng mas angkop at kaaya-ayang nilalaman.
Tumingin sa Mga Katulad na Site
Ang iyong mga kakumpetensya ay maaaring magkaroon ng tamang ideya. Kung nakapagtataka ka kung nasa tamang landas ka, ang pagkakaroon ng isang sneak peek sa kung anong mga katulad na site ang ginagawa ay kadalasang isang sigurado-sunog na paraan upang kumpirmahin ito. Siyempre, ang paggawa ng iba't ibang bagay ay hindi nangangahulugang hindi ka; ilan ang isa ay dapat na humantong sa mga bagong trend, pagkatapos ng lahat. Gayunpaman, kung ikaw ay walang pakiramdam o marahil ay isang maliit na natigil, walang mali sa pagguhit ng inspirasyon mula sa mga ideya ng iyong mga katunggali.
Gamitin ang Kanan na Mga Tool
Upang matulungan kang makamit ang ilan sa mga layunin na nakabalangkas sa itaas, isinama din namin ang isang maikling listahan ng mga kapaki-pakinabang na tool para sa layunin.
- Social Crawlytics: Maaaring sabihin sa iyo ng tool na ito kung ilang beses na ibinahagi ang isang web page sa mga pahina ng social media.
- BuzzSumo: Matutulungan ka ng tool na ito na makahanap ng sikat na nilalaman. Maaari kang maghanap ayon sa paksa o sa isang partikular na website.
- Heat-map: Sasabihin sa iyo ng tool na ito nang eksakto kung aling bahagi ng iyong mga manonood ng pahina ang gumugugol ng pinakatanyag na pagtingin.
- Personapp: Ang tool na ito ay tumutulong sa iyo na mapa-map mabilis at madali ang iyong mga persona ng kliyente, nang walang pag-urong sa maraming mga detalye.
- Mga Madla ng Facebook Insight: Hinahayaan ka ng tool na ito na lumikha ng anumang uri ng target demographic na maaari mong isipin (mabuti, marahil ay hindi pa, ngunit halos!). Tulad ng iminungkahing sa pangalan, ang tool na ito ay para lamang sa Facebook.
- Tagapangasiwa: Talaga, katulad ng Mga Madla ng Insight ng Facebook ngunit para sa Twitter.
Final Thoughts
Ayan yun. Handa ka na. Mayroon kang listahan ng iyong gagawin at listahan ng mga kapaki-pakinabang na tool upang matulungan ka. Ang tanging bagay na natitira ay upang makapagsimula. Hindi mo ikinalulungkot ang pagkilala sa iyong madla.
Ang pagkakamali sa social media ay maaaring paminsan-minsang gawin ang iyong negosyo na walang pasubali o hiwalay, ngunit, may tamang paraan, maaari mong ipakita ang iyong mga miyembro ng madla na nauunawaan mo ang mga ito at ang kanilang mga pangangailangan, at, pinaka-mahalaga, na nagmamalasakit ka.
Dart Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
3 Mga Puna ▼
