Alam mo na ang lokasyon ay higit sa lahat para sa mga lokal na negosyo. Ngunit ito ay hindi lamang ang lokasyon ng iyong storefront na maaaring gumawa ng isang malaking pagkakaiba sa tagumpay ng iyong negosyo. Ang lokasyon ay maaari ring magkaroon ng isang malaking epekto pagdating sa iyong pagsisikap sa pananaliksik sa merkado.
Halimbawa, ang mga tanong na iyong hihilingin sa isang tao na nasa iyong tindahan ay naiiba sa mga tanong na iyong hihilingin sa mga taong malapit lamang. At ang mga tanong na iyong hihilingin sa mga tao sa kalapit ay maaaring iba sa kung ano ang iyong hihingin sa mga nasa labas ng iyong direktang kapitbahayan o lungsod.
$config[code] not foundSalamat sa ilang mga bagong pag-unlad sa teknolohiya, maaari mo na ngayong ma-target ang mga customer para sa iyong pagsisikap sa pananaliksik batay sa kanilang eksaktong lokasyon. Nangangahulugan ito na maaari mong tanungin ang mga customer na nasa loob ng iyong tindahan kung paano ang kanilang karanasan sa pamimili habang sila ay nasa iyong tindahan. Maaari mo ring i-target ang mga customer na nag-iwan lang upang makakuha ng isang pangkalahatang larawan ng kanilang karanasan.
Upang magawa ito, maaaring gamitin ng mga negosyo ang mga sistema ng panloob na kalapitan, o iBeacons. Ang mga aparatong ito ay gumagamit ng teknolohiyang Bluetooth upang makipag-ugnayan sa mga kalapit na aparatong mobile. Iyon ay nangangahulugang ang iyong negosyo ay maaaring mag-set up ng isang sistema upang makipag-ugnayan sa mga taong nasa loob o direkta sa labas ng lokasyon ng iyong negosyo.
Ang ganitong uri ng teknolohiya ay maaaring makinabang sa mga tindahan, mga kaganapan, o anumang iba pang uri ng lokal na negosyo na nais makipag-ugnayan sa mga customer nito sa real time. Pinapayagan nito ang mga negosyo na magtipon ng mga pananaw habang lubos na personalize ang nilalaman batay sa kanilang karanasan sa pamimili o kaganapan.
Dahil maaaring i-target ng iBeacons ang mga tao sa kanilang sariling mga mobile device, ang mga customer ay maaaring mas malamang na aktwal na makibahagi sa isang mabilis na survey. Ang iba pang mga paraan sa pananaliksik sa loob ng tindahan, tulad ng paghiling sa mga tao na punan ang isang survey na papel pagkatapos makumpleto ang kanilang pagbili, maaaring matingnan bilang hindi maginhawa; at habang sinusunod ang mga online na survey na ibinahagi sa pamamagitan ng email matapos ang transaksyon ay maaaring maging epektibo, ang bagong paraan ng feedback na ito ay nagpapakilala ng isang antas ng kaugnayan at pinakamaliit na kamalayan na dati hindi magagamit. Ngayon, karamihan sa mga mamimili ay may isang mobile na aparato sa kanila pa rin, kaya ang pagkuha ng isang maikling survey sa kanilang sariling mga aparato ay maaaring hindi tila nagsasalakay o oras-ubos.
Upang masulit ang ganitong uri ng sistema, maaari kang mag-alok ng mga insentibo sa mga customer na nagbibigay sa iyo ng feedback. Magpadala lamang ng isang mabilis na mensahe tulad ng, "Kumita ng isang kupon," o "Kumita ng 20 porsiyento mula sa iyong susunod na pagbili." Ang pagpapanatiling mensahe na nakatutok sa insentibo ay maaaring makaakit ng mga tao na hindi maaaring magbukas ng app. Makakatulong ito sa iyo upang makalikom ng mas maraming pananaw at makatutulong din sa iyo na lumikha ng mga tapat na customer sa proseso.
Pagkatapos ng lahat, ang mga tao na talagang nasa iyong lokasyon ay nag-iisip na tungkol sa iyong negosyo. Kaya ang kanilang mga komento, alalahanin at opinyon ay nasa tuktok ng kanilang isipan. Ang pagpapadala ng mga customer ng isang email o mensahe ng telepono ilang araw pagkatapos ng kanilang pagbili ay karaniwang hindi magkakaroon ng parehong uri ng mga resulta. At iyon ang dahilan kung bakit napakahalaga ng lokasyon sa pananaliksik sa merkado.
Upang gawing mas madali ang ganitong uri ng pananaliksik na nakabatay sa lokasyon, ang kumpanya ng pananaliksik na Gumawa ng Tanong sa isang platform na gumagamit ng iBeacons para sa mismong layunin. Ang programa ay maaaring isama sa umiiral na iOS, Android o Blackberry app ng iyong negosyo. Pagkatapos ay maaari mong idagdag at i-edit ang mga tanong na nais mong tanungin nang direkta sa iyong mga customer habang sila ay namimili o bumibisita sa iyong lokasyon. Para sa karagdagang impormasyon, tingnan ang "Ginawa ang Hyperlocal Research.”
Tingnan ang Naka-archive na Webinar
Pin Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
Higit pa sa: QuestionPro, Sponsored 2 Mga Puna ▼
