Ang mga maliliit na negosyo na hindi kayang bayaran ang mga siyentipiko ng data at mga eksperto sa pag-aaral ng machine - at malamang na karamihan sa mga ito - ngayon ay may isang benta at marketing na virtual na assistant ng virtual na espesyo para sa kanila. Si Conversica, isang kumpanya na nagbibigay ng pang-usap na AI para sa negosyo, inihayag ang kamakailang pagkuha ng Intelligens.ai, isang kumpanya na nakatuon sa Latin American sales at marketing space AI.
$config[code] not foundConversica Acquired Intelligens.ai
Ang pagkuha ay magdaragdag ng kinakailangang data ng customer at pag-asam na komunikasyon kaya ang mga maliliit na negosyo ay maaaring makisangkot sa AI nang hindi nangangailangan na magsimula mula sa simula. At ang mga maliliit na negosyo na mayroon nang mga kakayahang AI ay maaaring mapabuti ang kanilang mga umiiral na serbisyo.
Tumutulong sa mga Qualified Leads
Ang pagkuha ay makakatulong din na maitutuon ang mga pangkat ng mga benta ng tao sa mga kwalipikadong lead sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga kakayahan sa social media at ibang wika sa umiiral na library.
Ang pananaliksik ng kumpanya ay nagpapakita ng mahinang pagganap sa lead follow-up, nangangahulugan na ang mga benta ng mga koponan ay hindi maayos na sumusunod sa mga lead na nagpahayag ng isang malakas na pagnanais na bilhin. Sa katunayan, nakuha ng data ng Conversica na 70 porsiyento ng mga mainit na lead ang hindi nakontak sa lahat ng mga pangkat ng sales ng tao o minsan o dalawang beses ngunit ang mga koponan ay huminto sa pagbebenta.
Nagdadagdag ng Virtual Assistant
Gumagamit si Conversica ng mga virtual na katulong na pinalakas ng AI upang mapahusay at i-automate ang pang-araw-araw na pag-uusap sa negosyo. Ang AI Sales Assistants mula sa kumpanya ay nakikipag-ugnayan at kwalipikado ang mga leads para sa koponan ng pagbebenta.
Nagdaragdag din ng Iba pang mga Kakayahan
Ang pagbili ng "Intelligens" ay nagdaragdag ng kakayahan sa pamamagitan ng Facebook Messenger, Slack at Skype integration at isang library ng mga pag-uusap ng AI sa Espanyol. Din ito nagdadagdag ng bagong data ng pagsasanay sa umiiral na produkto pati na rin. Tumutuon ito sa merkado ng Latin America kung saan mayroong higit sa 400 milyong katutubong nagsasalita ng Espanyol.
Gumagamit ng Chatbots
Ang Carl Landers, ang CMO ng Conversica, ay nagsabi sa Maliit na Trend ng Negosyo kung paano nakikipag-usap ang mga pakikipag-usap ng AI (chatbots) sa karanasang ito ng mga benta at marketing.
"Ang Mga Assistant ng AI Sales ng Conversica ay bihasa sa kahon mula sa daan-daang milyong pakikipag-ugnayan sa mga benta, at ang kumpanya ay may isang napatunayan na pamamaraan para sa pagkuha ng mga customer up at pagpapatakbo ng isang checklist na maaaring pamahalaan para sa anumang maliit na negosyo," sabi ni Landers.
Ang Hard Work
"Ang Conversica plus Intelligens AI Sales assistants ay gumagawa ng hirap sa trabaho, kaagad at patuloy na sumusunod sa mga katanungan upang ang 100 porsiyento ng isang maliit na negosyo ay humantong makakuha sinundan 100 porsiyento ng oras," Idinagdag Landers.
"Pinagpapalaya nito ang mga salespeople na gumastos ng mas maraming oras na pagsasara ng negosyo, nagbebenta man ito ng isang patakaran sa seguro, pag-refinance ng isang mortgage, pagbebenta ng isang bagong sasakyan, pag-sign up ng isang bagong miyembro o pagbibigay ng serbisyo sa negosyo," sabi niya.
Mga Ad sa mga Umiiral na Mga Function ng AI
Noong nakaraang taon, inilabas ni Conversica ang ilang bagong mga pag-andar ng AI tulad ng suporta para sa mga pag-uusap sa pamamagitan ng SMS messaging at teksto, mga bagong wika ng mga Hapon, Aleman at Pranses at pati na rin ang automated appointment scheduling. Ang kumpanya ay nagproseso ng higit sa 300 milyong mga mensahe sa 2017.
Ang punong barko ni Conversica ng AI sales assistant ay kasalukuyang gumagana sa 1000 mga customer sa buong mundo kasama ang Fortune 500 mga kumpanya tulad ng Epson at IBM.
Larawan: Conversica
