Well? Ano ang unang bagay na naisip mo? Bumpo? Bobo? Sa likod ng mga oras? Tiyak na ito ay dapat na isang kahanga-hangang katanungan. Ito ay 2012. Ang bawat negosyo ay may isang website. Tama?
OK, ito ay isang kahanga-hangang tanong. Habang ang higit sa kalahati ng maliit na negosyo ay may isang aktwal na website - pansamantalang hindi binabalewala ang katotohanang nangangahulugan ito na mayroon pa rin ang tungkol sa kalahati ng maliit na negosyo na walang isang website - karamihan sa kanila ay hindi gumagawa ng sapat upang proactively tiyakin na ito ay nagtatrabaho. Naka-shell mo ang tipak ng pagbabago upang pumili ng isang web design company sa unang lugar, kaya bakit hindi mo makuha ang seguro upang protektahan ito?
$config[code] not foundDahil sa mga limitadong badyet, ang mga kumpanya ngayon ay mas maingat tungkol sa kung saan ang kanilang mga dolyar sa IT, at bilang isang maliit na negosyo, hindi ka maaaring magkaroon ng mga mapagkukunan upang italaga sa isang full-time na sistema ng pagmamanman sa loob ng bahay. At nang tapat, kapag ang iyong website ay nagtatrabaho ngayon, hindi mataas sa iyong listahan ng gagawin.
"Ang epektibong pagsubaybay sa network ay kagaya ng isang plano ng pagkukumpuni ng sakuna," sabi ni David Nizen, vice president ng pagpapaunlad ng negosyo sa iGLASS Networks, isang provider ng pagsubaybay sa network ng mga maliliit na negosyo at malalaking korporasyon. "Kailangan mo lamang at pinahahalagahan ito kapag may naganap na kalamidad, ngunit kung patuloy mong itatapon, ikaw ay tuluyang masunog. Kadalasan na ang kapahamakan ay magiging mas mahal kaysa sa naisip mo nang maaga. Ang isang onsa ng pag-iwas ay nagkakahalaga ng isang libra ng lunas. (Sinabi ni Ben Franklin na.) "
Paano masama ito?
Alam mo kung gaano kahalaga ang iyong online presence. Ito ang puso ng iyong pangkalahatang mga hakbangin sa marketing at isang makabuluhang pinagkukunan ng mga lead at kita para sa iyong negosyo. At pagsuporta sa lahat ng iyon ay ang core ng iyong negosyo sa IT network. Ang iyong network ay ang pundasyon na kung saan ang iyong negosyo ay binuo, powering at pagsuporta sa iyong website, email, punto ng mga benta at marami pang iba. Iniuugnay nito ang iyong mga customer sa iyong mga serbisyo at kalakal, empleyado sa mga benta at mga sistema ng suporta na kailangan nila, at pamamahala sa data at mga application na kailangan nila upang gumawa ng mga kritikal na desisyon. Kaya paano kung ito sa kalagitnaan ng gabi, habang ikaw ay mga slaying dragons sa iyong pagtulog, ang iyong network ay bumaba? Paano masama ito?
Pagkawala ng pagiging produktibo ng empleyado. Pagkawala ng mga customer. Pagkawala ng kita, mga $ 1.7 bilyon bawat taon ayon sa survey ng CDW. Ang mga customer ay may masamang karanasan mula sa isang masamang karanasan sa iyong negosyo. Pagkawala ng mga pagkakataon sa negosyo sa mga kakumpitensya na isang pag-click lamang ang layo … Ang listahan ay napupunta. Sa maikli, medyo masama.
"Ang ilan sa mga pinakamaliit na bagay na maaaring mangyari ay ang mga kakulangan na nag-aalala sa mga empleyado o maiiwasan ang mga kostumer sa paggawa ng negosyo sa iyo," sabi ni Nizen. "Ang pinaka masakit, mula sa pananaw ng iyong amo lalo na, ay mga kakulangan na maaaring maiiwasan, kung alam mo lamang ang problema sa lalong madaling panahon." "
Anong mga problema ang maaari kong makita?
$config[code] not foundHabang ang mga problema sa network ay nagmumula sa lahat ng lasa at sukat, kinilala ni Nizen ang ilan sa mga pinakakaraniwang isyu na maaaring mangyari:
- Buong disk drive
- Ang mga sistema ay tumatakbo sa labas ng memorya
- Napakataas na pag-load ng system
- Ang mga pangunahing application o proseso ay namamatay
- Ang mga pangunahing website na hindi nag-load
- Nabigo ang pisikal na hardware
- Mga kakulangan sa network (mga pagbawas ng hibla, mga pag-rooting ng mga loop, paglilibot ng mga snarl)
- Network latency
Gayunpaman, ang pinakamasamang problema na maaaring mangyari ay isang maaaring maiiwasan (o mas mabilis na malutas). Ang runner up ay hindi lamang alam na ito ay nangyayari sa lahat.
Ano ang magagawa ko upang maiwasan ang mga ito?
Ang mabuting balita ay mayroong ilang mga pag-iingat na maaaring gawin ng mga may-ari ng maliit na negosyo upang matiyak na ang downtime ng network ay nasa pinakamababang minimum. Ang SLAC National Accelerator Library sa Stanford bilang isang nagpapatakbo ng listahan ng mga tool sa pagmamanman ng network, ngunit ito ay bumababa sa apat na pagpipilian:
- Mag-hire ng isang in-house IT guy: Magiging magastos ito dahil ang tech support ay hindi mura, at kailangan mong umasa na hindi siya kailangang matulog sa 24 na oras sa isang araw, 365 araw na taon na kailangan mo ang iyong network upang gumana.
- Libreng software: Oo, ang libreng salita ay nag-uudyok, ngunit huwag itong tawagin araw-araw. Katulad ng stock photography, makakakuha ka ng kung ano ang babayaran mo, at ikaw o ang isang tao sa iyong kawani ay kailangan pa rin upang makakuha ng hanggang sa bilis sa pag-deploy at pagpapanatili kung saan kailanman pakete ka magpasya upang magsugal.
- Bayad na software: Makukuha mo ang isang mas mahusay na pagpipilian at maaaring ipasadya ito upang magkasya nang eksakto kung ano ang kailangan mo, ngunit magkakaroon ka pa rin ng iyong sariling IT guy na nagtitiwala na ang isang computer na nakabatay sa programa ay mananatili sa isang computer na nakabatay sa network na programa ay skillfully mapanatili at subaybayan ang isang dynamic, pagbabago ng IT network.
- Outsourcing: Magiging mahal din ito, ngunit ito ay ang pinaka-epektibong gastos na opsyon na nagbibigay sa iyo ng buong proteksyon dahil magkakaroon ka ng mga inhinyero na gumagawa ng pagsubaybay habang nagpapatakbo ka ng negosyo. Hindi ka rin magkakaroon ng mga sakit sa ulo na nauugnay sa pagsasanay, bakasyon, mga araw ng sakit at pagkasira
Ano ang maaari kong gawin upang mapanatili ang lahat ng ito sa tseke?
- Huwag pansinin ang syslog at traps: Maraming mga platform sa pagmamanman ang gumagawa ng isang mahusay na trabaho ng botohan gamit ang mga protocol tulad ng ICMP ping at SNMP, ngunit maraming mga tao ang nabigo upang mamuhunan ang oras upang i-set up ng mga mensahe syslog at SNMP traps. Ang ganitong uri ng telemetry ay maaaring maging napakahalaga sa pagkuha ng mga error at mga kritikal na isyu na iniulat ng mga pangunahing sangkap tulad ng mga server at routers. Kakailanganin mo ang isang kolektor ng bitag upang iproseso at alertuhan ang data na ito, ngunit sulit ang pagsisikap.
- Ang mga mahalagang data ay nararapat sa mga limitasyon: Masyadong maraming beses ang mga customer na nagpapalabas ng mga sistema ng pagmamanman na nangongolekta ng toneladang datos, ngunit walang anumang tinukoy na mga limitasyon. Mahusay na maaari mong tingnan ang mga graph ng paggamit ng pretty disk, ngunit kung hindi ka maglalagay ng threshold dito, hindi ka makakakuha ng alerto na iyon sa 3:00 na nagsasabi sa iyo na malapit ka na sa espasyo.
- Ang SNMP ay hindi palaging ang pinakamahusay na paraan: Ang SNMP ay karaniwang ang workhorse na nagbibigay sa karamihan ng aming koleksyon ng data. Iyon ay sinabi, ang ilang mga kagamitan alinman ay hindi sinusuportahan ito o nagawa ang isang mahinang trabaho na ipapatupad ito. Kadalasan beses may interface ng antas ng tawag (CLI) o iba pang protocol na mas angkop upang kolektahin ang data na kailangan mo upang magawa ang trabaho nang tama. Para sa mga server ng Windows lalo na, gamitin ang WMI / WinRM para sa pagkolekta ng data at isang utility tulad ng SNARE upang ipasa ang Mga Kaganapan sa Windows bilang mga mensahe ng syslog. Ang platform na pinili mo ay kailangang sapat na kakayahang umangkop upang maisama ang maraming paraan ng pagkolekta ng data.
- Huwag umasa sa mga ahente: Hinihiling ka ng mga system na nakabatay sa agent na mag-install ng isang maliit na piraso ng code, o programa, sa makina na ma-sinusubaybayan. Kung may isang problema na nakita sa makina na iyon, ang ahente ay nagpapadala ng isang alerto sa sistema ng pagsubaybay, na karaniwang nagpapadala ng isang email o SMS sa iyo. Ang problema sa mga ahente ay kung ang machine ay nabigo at bumaba, gayon din ang ahente. Gumamit ng isang sistema na independyente sa network na nais nilang subaybayan.
- Isaalang-alang ang paggamit ng mga transaksyon ng sintetiko: Ilang beses na napunta ka sa isang website upang malaman na hindi ka makapag-log in, mag-post, mag-download, atbp. Sapagkat ang isang site ay nasa itaas at naa-access ay hindi nangangahulugan na ito ay talagang gumagana. Hinahayaan ka ng mga transaksyong sintetiko na gawin ang isang 'mas malalim na dive' at talagang maglagay ng isang site o application sa pamamagitan ng mga hakbang nito. Ang awtomatikong, at sistematikong, pagsubok para sa availability at tamang pag-andar ng mga pangunahing sistema. Halimbawa, ang isang sintetikong transaksyon ay maaaring gayahin ng pag-access sa isang website, pag-log in sa site, pag-download ng isang file, at pag-log out - bawat 5 minuto.
- Magkaroon ng backup na plano: Upang bantayan laban sa kalamidad, kailangan mo ng mga backup. Kung ito man ay mga configs sa iyong mga routers o mga file sa iyong mga PC at server, mayroong maraming mga serbisyo out doon upang matulungan kang bumalik sa iyong mga paa sa kaganapan ng isang sakuna kabiguan. Kung sakaling nagkaroon ka ng disk drive mabibigo sa isang PC o laptop, ang isang ito ay dapat na halata sa iyo. Ang mga kumpanya tulad ng Carbonite at Mozy ay gumawa ng mga murang backup na serbisyo na magagamit sa masa para sa kasing dami ng $ 50 sa isang taon para sa mga mamimili at medyo higit pa para sa maliliit na negosyo.
- Dali ng nagtatrabaho nang sama-sama: Ang kumpanya na nakabase sa ibang bansa ay maaaring magkaroon ng ilang pagpepresyo sa pagpatay, at kahit na isang epektibong platform sa pagmamanman, ngunit kapag tinawagan ka nila sa 2 AM, maaari mo bang maunawaan ang mga ito?
Ang wastong pagsubaybay ay maaaring nakakalito upang ipatupad at nangangailangan ito ng maraming oras, pagsisikap, at kakayahan upang mapanatili ito. May hardware at software na bumili, pagsusuri at pag-unlad upang magawa, pagpapatupad at pagpapasadya, at pagkatapos ay ang patuloy na pag-update, pag-upgrade at pagpapanatili. Ngunit huwag maghintay hanggang sa ikaw ay nawala sa isang outage isang beses upang gawin ang mga hakbang upang ilagay ang isang uri ng sistema sa lugar.
Tanong Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
9 Mga Puna ▼
