May mga makamundo na gawain sa bawat negosyo. Ang mga ito ay mga gawain na kumukuha ng oras at enerhiya ngunit lantaran ay mas mahusay na hinahawakan ng ibang tao upang maaari kang tumuon sa pangunahing negosyo ng iyong kumpanya.
Ngunit saan mo mahahanap ang isang tao upang mahawakan ang mga gawaing ito? Ipasok ang virtual assistant!
"Ang isang virtual na katulong ay maaaring kumuha ng pang-araw-araw na mga bagay na nagdudulot ng stress, ngunit hindi talaga mahirap, at magawa ito sa likod ng mga eksena upang patuloy mong magtrabaho sa mas malaking bagay na mahalaga," paliwanag ni Jess Ostroff, Direktor ng Kalmado sa Huwag Panic Management, isang virtual na ahensiya ng tulong na nag-specialize sa end-to-end na mga serbisyo sa pamamahala ng Facebook para sa mga negosyo.
$config[code] not foundKung isasaalang-alang ang mahalagang papel na ginagampanan nila, mahalaga na pumili nang matalino sa pagkuha ng isang virtual na katulong. Nasa ibaba ang ilang mga lihim sa pagkuha ng tamang virtual assistant.
Kapag Kumuha ng mga Virtual Assistant, Tiyaking Sila…
Panatilihin ang Maaliwalas na Komunikasyon
Ang isang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng pagkuha ng isang full-time na empleyado at isang virtual na katulong ay pisikal na presensya. Hindi tulad ng isang regular na empleyado, ang isang virtual na katulong ay hindi maaaring lumipat sa iyong cabin upang makakuha ng mga sagot. Ginagawang napakahalaga ng komunikasyon. Kung gayon, dapat kang maghanap ng isang virtual assistant na nagpapanatili ng kumpletong transparency sa komunikasyon sa lahat ng oras.
Magkaroon ng Karanasan sa Industriya
Ipagpalagay na nagmamay-ari ka ng isang maliit na negosyo ng B2B at ang iyong target na madla ay ang mas malubha at nagbago na grupo ng mga tao at gumagawa ng desisyon. Makikinabang ka ba sa pagkuha ng isang baguhan na walang karanasan sa industriya? Hindi siguro. Sa halip ay dapat kang maghanap para sa isang taong may sapat na kaalaman tungkol sa industriya na iyong ginagampanan. Ang isang taong may malakas na karanasan sa industriya ay makakaintindi kung ano ang gusto ng madla.
Kunin ang Pagmamay-ari para sa mga Pagkakamali
Ang isang propesyonal na virtual na katulong ay hindi kailanman natatakot na kunin ang kasalanan ng mga pagkakamali na ginawa sa trabaho. Ang kalidad na ito na nagpapadali sa iyo upang makapagtrabaho sa kanila. Tulad ng sinasabi ni Ostroff, "Pinahahalagahan nila ang kanilang trabaho at ang kanilang mga kontribusyon sa iyong tagumpay, at kumuha ng pagmamay-ari para sa mga pagkakamali o hindi pagkakaunawaan upang magawa nila ang mas mahusay sa hinaharap." Ang pagkuha ng pagmamay-ari para sa mga pagkakamali ay nagpapahiwatig din ng pananagutan ng tao, na isang mahusay na kalidad na magkaroon sa isang virtual assistant.
Nakarating na Maaaring masuri Mga Sanggunian
Ang isang simple ngunit epektibong paraan upang masukat ang isang prospective na mga kasanayan sa virtual na katulong at mga katangian ay upang tumingin para sa mga sanggunian at mga testimonial mula sa mga nakaraang employer. Siguraduhin mong bigyang pansin ang sinasabi ng kanilang mga dating employer tungkol sa kanilang trabaho, personalidad at kasanayan. Batay sa mga testimonial, makikita mo ang tamang tao para sa trabaho.
Unawain kung paano gumagana ang Social Media
Kung hiring ka ng isang tao, halimbawa, pamahalaan ang iyong Facebook account, mahalaga para sa kanila na lubos na maunawaan kung paano gumagana ang site. Bukod sa isang komprehensibong pag-unawa sa pag-andar ng Facebook, mahalaga na malinaw na malaman kung ano ang magagawa nito para sa mga negosyo. Ang isang mahusay na track record ay magiging kapaki-pakinabang sa pagtulong sa iyo na suriin ang isang kakayahan ng mga prospective na virtual na katulong sa pagganap ng trabaho sa kamay.
Mga Mungkahi sa Pagbabahagi
Ang mga propesyonal na virtual assistant ay may sapat na kumpiyansa sa kanilang mga kasanayan at karanasan upang magbahagi ng mga mungkahi na makakatulong sa kanilang trabaho at makikinabang sa iyong negosyo. "Maaari rin silang gumawa ng mga suhestiyon pagdating sa mga proseso at kahusayan batay sa kanilang sariling mga karanasan na makakatulong sa iyo na patakbuhin ang iyong negosyo nang mas walang putol," binanggit ni Ostroff. Ang mga kapaki-pakinabang na input at suhestiyon ay maaaring makatulong sa iyo na matugunan ang iyong mga layunin sa negosyo.
Magtanong ng mga Tanong Tungkol sa Trabaho at Pananagutan
Kapag ang isang prospective na virtual na katulong ay nagtatanong ng mga katanungan tungkol sa papel na ginagampanan at mga responsibilidad, nagpapakita ito ng kanyang interes sa pagtugon sa iyong mga inaasahan. Ang mga karapat-dapat na tanong ay kapaki-pakinabang din sa pagtulong sa iyo na maitala ang mga natukoy na responsibilidad sa trabaho. "Mahalagang tingnan ang iyong sarili at ang iyong negosyo upang malaman kung ano ang talagang kailangan mong gawin at kung ano ang maaaring gawin ng ibang tao. Pagkatapos, kailangan mong malaman kung alin sa mga bagay na maaaring gawin ng iba ay dapat na italaga sa isang VA, "sabi ni Ostroff.
Gumawa ng Well sa isang Pagsubok Run
Hindi sigurado tungkol sa kung paano ang iyong relasyon sa virtual na katulong ay magiging turn out? Subukan ang isang pagsubok na proyekto upang subukan ang tubig. "Mahalagang magsimula sa mga gawain o mga proyektong maliit at tiyak upang makapagsimula kang magtatag ng tiwala habang hindi nagdudulot ng anumang bagay na malalaking nangyayari kung ang katulong ay hindi tama," paliwanag ni Ostroff. Kung ang maliit na proyekto ay pumupunta nang mabuti, maaari mong pinagkakatiwalaan ang katulong na may mas malaking mga gawain.
Excel sa Pamamahala ng Oras
Ang isang pangunahing katangian ng isang mahusay na virtual na katulong, ayon sa Ostroff, ay ang kanilang kakayahang "kumuha ng pang-araw-araw na mga bagay na nagdudulot ng pagkapagod, ngunit hindi talaga mahirap." Upang gawin ito, ang virtual na katulong ay dapat magkaroon ng mahusay na mga kasanayan sa pamamahala ng oras. Sa ibang salita, dapat nilang malaman kung paano unahin ang iba't ibang trabaho at multi-task nang hindi nawawala ang deadline. Dapat din nilang pahalagahan ang iyong oras at matiyak na mayroon kang kasunduan sa mga takdang panahon.
Mesh gamit ang Iyong Personalidad
Kung isinasaalang-alang kung gaano ka na kailangang gumana sa iyong virtual na katulong, mahalaga na makahanap ng isang tao na ang pagkatao ay tugma sa iyo. Halimbawa, magiging komportable ka bang magtrabaho nang malayo sa isang taong hindi kausap? Kailangan mong magkaroon ng isang malinaw na pag-unawa sa interpersonal katangian na iyong hinahanap sa isang tao na hindi mo matugunan nang harapan araw-araw.
Unawain ang Iyong Target na Madla
Kapag sinusubukan mong kumonekta sa iyong tagapakinig sa pamamagitan ng social media o anumang iba pang approch, dapat kang umasa sa isang taong nakakaalam ng iyong madla, o hindi bababa sa ay nais na mapabuti ang kanyang kaalaman. Sabihin ang iyong target na madla ay isang average American teen na nakatira sa isang maliit na bayan. Makikinabang ka sa pagkuha ng isang virtual assistant na nakakaalam ng pulso ng ganitong uri ng madla.
Manatiling Reachable
Ang pagkakaroon ng konektado ay napakahalaga kapag nagtatrabaho ka sa isang virtual na katulong. Salamat sa Internet, may ilang mga paraan upang mag-interface sa mga tao na nakaupo milya ang layo. Ngunit mahalaga din na makahanap ng isang taong komportable sa iyong mga oras ng trabaho. Halimbawa, kung nakaupo ka sa U.S., makakatulong ba ito sa pag-hire ng isang virtual na katulong sa Malaysia kapag kailangan mong makipag-ugnay araw-araw?
May mga Tiyak na Kasanayan
Bukod sa pagkakaroon ng kanais-nais na mga kasanayan sa interpersonal, ang tao ay dapat ding magkaroon ng mga tiyak na katangian upang makuha ang trabaho. Ang Ostroff ay may isang salita ng payo: "Mahalaga na matukoy ang iyong natatanging kasanayan set, focus sa na, at delegado ang natitira." Ang ideya dito ay upang mahanap ang tamang balanse sa paglalaan ng trabaho, at para na kailangan mong pumili ng isang tao na may ang tamang hanay ng kasanayan.
Kumuha ng Interes sa Pag-unawa sa Iyong Negosyo
Ayon sa Ostroff, "Karamihan sa mga virtual na katulong ay hindi makahanap ng mga dahilan upang maging namuhunan sa iyong negosyo. At makuha mo kung ano ang iyong babayaran. "Ang tamang virtual na katulong ay nagiging mas kasangkot. Alam niya na upang matulungan kang kumonekta sa iyong madla dapat nilang maunawaan kung ano ang tungkol sa iyong negosyo. Ang pag-unawa na nakatutulong sa kanila na malaman ang tungkol sa iyong diskarte at magbigay ng kontribusyon sa pinakamabisang paraan.
Ipakita ang Hangarin na Matuto
Maaaring hindi mo laging kailangan na umarkila ng isang virtual na katulong na may maraming mga taon ng karanasan. Ang isang medyo mas karanasang tao ay maaari ring gumawa ng isang mahusay na trabaho hangga't siya ay may determinasyon upang matuto. Maaaring kailanganin mong mag-araan muna ang taong iyon, ngunit mas malaki ang mga bayad kapag itinuturing mo ang kanilang mababang gastos.
Humingi ng Feedback
Ang isang virtual assistant na seryoso sa kanyang trabaho ay magiging mas proactive sa paghahanap ng feedback upang makahanap ng mga lugar para sa pagpapabuti. Ang pagnanais na makatanggap ng feedback ay isang malinaw na tagapagpahiwatig ng kabigatan ng katulong tungkol sa trabaho. Idinagdag ni Ostroff, "Mahalaga rin na magbigay ng patuloy na puna, kapwa mabuti at masama, upang matuto at lumago ang iyong katulong."
Iuupdate na lang kita
Ito ay nakakalito upang panoorin kung anong virtual assistant ang napupunta dahil hindi ka pisikal na malapit sa isa't isa. Ngunit ang isang mahusay na virtual na katulong ay nauunawaan ito, at iyon ang dahilan kung bakit siya ay pinapanatili mo na-update paminsan-minsan. Ang isang mahusay na virtual na assstant ay magbabahagi ng mga update upang ipaalam sa iyo ang tungkol sa pag-unlad at makatulong na alisin ang miscommunication.
Maghatid ng Detalyadong Ulat ng Proyekto
Ang mga propesyonal na virtual assistant ay may mata para sa detalye. Kinikilala nila ang papel ng isang detalyadong ulat upang subaybayan ang katayuan ng proyekto, pag-unlad at mga lugar para sa pagpapabuti. Tinutulungan ka rin ng isang detalyadong ulat ng proyekto kung ano ang nakukuha mo sa pakikipag-ugnayan, na kapaki-pakinabang sa pagsubaybay sa return on investment.
Alamin ang Iyong Mga Kailangan
Ang isang propesyonal na virtual assistant ay tumatagal ng oras upang maunawaan ang iyong negosyo at mga pangangailangan nito. Sa paglipas ng panahon, ang virtual na katulong ay nagsisimula sa pag-anticipate ng iyong mga kinakailangan sa negosyo at maaaring gumawa ng matalinong mga pagpapasya. Tulad ng sinasabi ni Ostroff, "Ang pinakamahusay na mga virtual na katulong ay ang mga, pagkalipas ng ilang panahon, ay maaaring umasa sa iyong mga pangangailangan at makarating sa kanila bago mo kailangang mag-isip tungkol sa mga ito."
Assistant Image sa pamamagitan ng Shutterstock
Higit pa sa: Mga Bagay na Hindi Mo Alam 8 Mga Puna ▼
