Nang unang itinatag ni Tom Green ang mga Writers Per Hour, alam niya na ang negosyo ay haharap sa isang hamon na bumubuo ng mga kwalipikadong lead. Ang marketplace "writers for hire" ay mapagkumpitensya, at ang paggarantiya sa kalidad ay maaaring maging isang hamon. Kahit na may demand para sa mga manunulat na umaabot sa isang hindi pa nagagawang antas, ang mga negosyo at mga ahensya ay natural na nag-aalangan na umarkila ng mga manunulat mula sa isang bago at hindi paunlad na plataporma. Ang mga manunulat sa Bawat Oras ay nahaharap sa tatlong karaniwang mga bagong hamon sa negosyo: kung paano mapupuntahan ang unang humpong henerasyon ng henerasyon, kung paano mapabilis ang proseso ng conversion, at kung paano magbabalik ang mga bagong customer para sa higit pa.
$config[code] not found3 Mga Tip na Patatagin ang Mga Rate ng Conversion
Kamakailan lamang, nakaupo ako kasama si Tom, na pumasok sa akin sa tatlong lead generation at mga conversion na mga lihim na napakalakas na negosyo. Narito ang kailangan mong malaman upang dalhin ang iyong negosyo sa susunod na antas at pagbutihin ang iyong online na laro sa pagmemerkado sa 2017:
Mag-alok ng Instant Chat para sa Agarang Tulong
Napansin ng koponan ng mga Manunulat na Nagkakaproblema na habang ang trapiko ng website ay patuloy na lumalago, ang mga rate ng conversion ay stagnating. Dumating ang mga bisita sa site upang ma-access ang mga libreng artikulo at mapagkukunan, ngunit hindi sila nagko-convert. Ang mga referral ng salita-ng-bibig ay nagdadala din ng higit pang mga lead sa site, ngunit muli, ang mga lead na ito ay hindi nauubusan ang funnel ng benta.
"Sa sandaling naihatid namin ang ilang mahusay na mga proyekto, ang pag-agos ng mga leads ay patuloy na lumalago, ngunit ang aming mga rate ng conversion ay nagsimulang mag-stagnate," sabi ni Green. "Bilang karagdagan sa mga referral ng word-of-mouth, maraming mga leads ang natitisod sa aming mga artikulo at mga mapagkukunan na naghahanap ng ilang impormasyon. Ang pagpapakilala ng instant chat ay nakakatulong sa paghimok ng mga conversion sa pamamagitan ng pagpapanatili ng mga bisita at agad na pagsagot sa kanilang mga query. "
Ang iyong takeaway: Pinapayagan ka ng live na chat ng mga bisita ng bagong site na agad na magtanong at humingi ng paglilinaw kapag ina-access ang mga mapagkukunang mapagkukunan ng pag-iisip sa iyong website.Tandaan lamang na ang live na chat ay bahagi ng mas malawak na nilalaman at diskarte sa conversion. Kailangan mo pa ring makakuha ng mga bisita sa iyong website sa unang lugar. Na nagdadala sa amin sa aming susunod na lihim.
Segment Facebook PPC Ads Audiences
Sa una, natuklasan ng koponan ng mga Writers Per Hour na ang kanilang mga patalastas sa Facebook ay bumagsak at gumagawa ng mga walang kaugnayang lead. Ang kanilang problema ay hindi natatangi: Ang user base ng Facebook ay napakalaki, na walang isang epektibong diskarte sa pag-target sa madla ng Facebook, makakapunta ka sa napakaraming tao na hindi kailanman magiging kwalipikadong mga lead.
"Ginagamit namin ang mga patalastas ng Facebook PPC nang husto, ngunit marami sa aming mga nangunguna sa Facebook ay hindi kwalipikado," sabi ni Tom. "Gayunpaman, sa sandaling sinimulan ang pag-target sa mga tao para sa isang tiyak na hanay ng mga pag-uugali at paggamit ng iba't ibang mga landing page na may dynamic na nilalaman para sa bawat madla, ang mga conversion ay lumundag."
Ang iyong takeaway: Ang matagumpay na mga kampanya ng PPC ng Facebook ay nakakaapekto sa iyong kakayahang lumikha ng tumpak na madla at ihanay ang nilalaman ng mga landing page na malapit sa target na madla.
Taasan ang Mga Rate ng Pagpapanatili ng Customer sa Email Marketing
Sa sandaling ang iyong negosyo ay may matatag na stream ng mga lead na nagko-convert sa mga customer, ang pagpapanatili ng customer ay ang susunod na hamon sa marketing. Habang ang isang mahusay na produkto at stellar serbisyo sa customer ay pumunta sa isang mahabang paraan upang mabawasan ang churn at paso, ang iyong negosyo ay nangangailangan din ng matatag na komunikasyon ng customer. Matagal ko na pinapayuhan ang pagmemerkado sa email bilang isang dapat gawin para sa lahat ng mga negosyo, at sumang-ayon si G. Green.
"Ang pagmemerkado sa email ay pinatunayan na ang pinaka mahusay na daluyan upang i-cross-sell at upsell sa mga umiiral na mga customer," sabi ni Tom. "Ang pag-personalize ng email ay nakakatulong sa pagkonekta sa madla sa isang batayan."
Magsimula sa pamamagitan ng pag-target sa mga gumagamit na nasa limbo. Ang mga taong ito ay nagkaroon ng isang panahon ng matatag na pakikipag-ugnayan sa iyong produkto o serbisyo, ngunit hindi pa aktibo kamakailan. Susunod, inirerekumenda niya ang pagsunod sa sinubukan at tunay na diskarte sa pagmemerkado para sa iyong nilalaman ng email: tukuyin ang isang problema na nakaharap sa iyong user, lumikha ng isang pangangatwiran upang malutas ang problema, at pagkatapos ay mag-alok ng solusyon sa anyo ng iyong produkto o serbisyo. Ang simpleng pormula na ito ay maaaring endlessly customized para sa matagumpay na pagpapanatili ng pagmemerkado sa email.
Ang iyong takeaway: I-set up ang mga awtomatikong email sa pagpapanatili bilang bahagi ng isang kampanya ng pagtulo. Sa halip na ipadala ang email bilang tugon sa isang aktibidad (hal., I-download ang isang puting papel o pag-sign up para sa isang webinar), ipadala ang email bilang tugon sa isang kakulangan ng aktibidad. (Para sa higit pang pagpapanatili ng email marketing inspirasyon, tingnan ang mga halimbawang ito mula sa Crazy Egg.)
Bottom Line
Ang Instant na chat, Facebook PPC na mga kampanya, at pagmemerkado sa email ay tatlong simpleng taktika para sa pagkuha ng customer at pagpapanatili na maaaring mapalakas ang pagbuo ng lead generation at conversion. Panghuli, huwag pansinin ang kahalagahan ng mahusay na makalumang serbisyo sa customer, alinman. Alam ng mga smart na negosyo ang susi sa isang walang hanggang kostumer ay upang kumita ng tiwala ng customer na iyon.
Kumuha ng isang pahina mula sa playbook ng Mga Manunulat na Bawat Oras at subaybayan ang mga nangungunang katanungan na tinanong ng mga customer sa email, telepono, instant chat at mga social media platform. Ang paglikha ng nilalaman sa paligid ng mga isyung ito ay nagse-save ng maraming ng aming oras at mga mapagkukunan kapag katulad na mga tanong ay nakataas sa pamamagitan ng iba pang mga prospect at mga customer. Pinasisigla nito ang proseso ng conversion, nagpapabuti sa iyong reputasyon bilang isang proactive na service provider ng customer, at nagtitiwala ng tiwala - tatlong key upang kumita ng isang customer para sa buhay.
Supercharger Photo sa pamamagitan ng Shutterstock
3 Mga Puna ▼
