Ang espasyo para sa mga tool ng etailer ay pinainit kamakailan. Mayroong isang serbisyo sa eBay, eBay Valet, na maglilista ng iyong mga produkto para sa iyo at isang kasangkapan sa analytics, Terapeak, na nagbibigay ng data tungkol sa halaga na maaaring ibenta ng iyong mga produkto para sa online.
$config[code] not foundMayroon ding mga tool tulad ng Chirpify na makakatulong sa iyong ibenta ang iyong mga produkto sa pamamagitan ng mga social media site tulad ng Facebook at Twitter. At, para sa mga walang interes sa pagbebenta sa mga malalaking site, mayroon ding isang tonelada ng mga maliliit na opsyon sa tindahan ng eCommerce.
Ngunit ang isa sa mga pinakabagong mga pagbabago ay may mas kaunting gagawin sa pagbebenta kaysa sa lahat ng mahalagang aspeto ng serbisyo sa customer ng pagpapadala ng produkto - at nagbalik.
Ang mga etailer ay madalas na nagbibigay ng libreng package return para sa mga customer bilang isang idinagdag na serbisyo. Sa katunayan, ang libreng pagpapadala ay nagiging inaasahang pamantayan (na may 51% ng mga mamimili na nagnanais ng libreng pagpapadala na ipinadala sa graphic sa ibaba), mula sa mga merchant na nagbebenta ng online.
I-click ang imahe para sa mas malaking bersyon
Ngunit, habang ang pagpipilian ay popular sa mga customer, ito ay mahal para sa mga shippers, lalo na kung ang mga nagpadala ay gumagamit ng Estados Unidos Postal Service (USPS) upang maghatid ng kanilang mga produkto.
Makikita mo, ang paglalagay ng label ng U.S. Postal Service sa pagpapadala sa mga pagpapadala ay nangangahulugang sumisipsip sa halaga ng pagbalik kung ang isang kostumer ay nagpapadala ng kanilang order o hindi. At sa tinatayang 10 porsiyento lamang ng mga order na nagreresulta sa mga pagbalik, ito ay nagtatapos sa pagiging isang malaking karagdagang gastos.
Ang mga kakumpetensya ng mga pangunahing USPS na FedEx at UPS ay nagbibigay ng opsyon para sa pagpapadala ng balik na singil lamang kung may aktwal na pagbabalik.
Ang USPS ay nag-aalok ng sariling bersyon ng serbisyong ito, sabi ni Emma Johnson, direktor ng pagmemerkado para sa provider ng pagpapadala ng software na Endicia sa isang kamakailang panayam sa telepono sa Small Business Trends.
Ngunit upang maging kuwalipikado hanggang ngayon, kailangan ng mga shippers na garantiya ng hindi bababa sa 10,000 na babalik bawat taon. Iyon ay higit sa kakayahan ng maraming maliliit na negosyo sa eCommerce, lalo na ang mga nagsisimula pa lamang.
Ang FedEx at UPS ay maaaring mag-alok ng mga alternatibong mabubuhay na gastos para sa mga nagbebenta na nagdadala ng bulkier item na 15 hanggang 20 pounds o higit pa. Ngunit para sa mga produktong pagpapadala na mas mababa sa £ 5, ang kanilang gastos ay hindi makatwiran sa mga pagtitipid sa pagbalik, sabi ni Johnson.
Iyon ang dahilan kung bakit sinasabi niya na binuo ni Endicia ang label na Pay-On-Use Returns kasama ang Postal Service. Sa sandaling nai-download, ang software ay nagbibigay-daan sa mga shippers na i-print ang bagong label na Endicia na bumalik o i-email ito sa mga customer na nagpapahintulot sa kanila na i-print ito para sa mga pagbalik, idinagdag ni Johnson.
Nagbibigay ang Endicia ng iba't ibang uri ng software at iba pang mga produkto para sa mga nagbebenta ng eCommerce, shippers at iba pang mga negosyo.
Sinabi ni Johnson na ang produkto ay binuo bilang isang resulta ng 25 taon na relasyon ng kumpanya sa USPS bilang isang software provider. Ipinaliwanag niya:
"Para sa amin ito ay bumaba sa, ang Postal Service ay may napakaraming magagandang produkto. Paano namin ginagawang mas madali ang mga ito? "
Ang software ay resulta din ng sariling karanasan ng kumpanya bilang eCommerce shipper ng mga printer at iba pang mga produkto mula sa online supplies store nito.
Ang bagong label na Pay-On-Use Returns ay bubukas nang opisyal sa Hulyo 1, 2014 at magagamit sa mga account ng Professional at Label Server ng Endicia. O maaari kang makipag-ugnay sa kumpanya para sa karagdagang impormasyon.
Mga Larawan: Endicia
6 Mga Puna ▼
