Ang isa sa mga unang punto ng pakikipag-ugnay para sa mga customer at mga negosyo sa digital world ngayon ay ang search engine. At kapag may tumitingin sa isang partikular na kumpanya, ang mga review na natanggap nito mula sa mga customer ay malaki ang epekto kung tiningnan nila ito, o lumipat sa ibang negosyo.
Ang Google ay may isang mahalagang papel sa ito, at ang kamakailang anunsyo na ang mga pahina ng Google+ Local ay hindi na magiging pagsuporta sa mga review, kategorya, direksyon, bituin, upload ng larawan, panloob na mga larawan, mga mapa, oras, atbp., Pagsasama ay nangangahulugang mga negosyo, lalo na sa maliliit na negosyo, ay kailangang muling suriin ang kanilang relasyon sa kumpanya.
$config[code] not foundSa isang pakikipanayam sa email sa Small Business Trends, sinabi ni Andrew Shotland, presidente ng Lokal na Gabay sa SEO, "Ang sinuman sa kanila mga maliliit na negosyo na nag-invest sa kanilang mga pahina ng Google Plus Local ngayon ay nakakakita ng pagsisikap na nasayang na oras, at ito ang mga mga uri ng mga negosyo kung saan ang isang oras o dalawa sa oras na nasayang sa isang digital na pagsisikap sa pagmemerkado ay maaaring maging isang malaking pag-urong. "
Kahit na ang balita ay maaaring dumating bilang isang suntok sa ilang, maraming mga kumpanya SEO ay gumawa ng mga plano upang harapin ang mga kaganapan. Sinabi ni Mike Blumenthal, punong opisyal ng review at co-founder ng GetFiveStars, sa isang pakikipanayam sa email sa Small Business Trends, "ipinahiwatig ng Google ang paghihiwalay ng Plus at Lokal sa loob ng ilang panahon."
Ang iba pang mga indikasyon na ang Google ay naghihiwalay ng mas maraming mga tampok mula sa Plus ay kasama ang pagbawas ng mandatory integrating email sa 2014 at pagkatapos ay ang paghihiwalay ng Google Plus at YouTube account sa 2015.
"Ang pahina ng Google Plus ay isang lugar upang magpadala ng mga customer na mag-iwan ng mga review sa desktop," idinagdag ni Blumenthal. "Hindi ito nagtrabaho sa mobile sa loob ng ilang taon." Ito ay isang mahalagang punto upang matandaan habang ang mobile ay patuloy na ginustong computing solution para sa pagtaas ng bilang ng mga mamimili. "
Ang negatibong feedback na natanggap ng Google kapag inihayag nito na hindi na ito suportahan ang mga review na malamang na nagmula sa mga maliliit na negosyo na namuhunan sa lahat ng oras na ito sa pagbuo ng mga magagandang review, gaya ng binanggit ni Shotland.
Ang BrightLocal Local Consumer Review Survey 2015 ay nagha-highlight sa puntong iyon. Ang survey ay nagsiwalat ng 92 porsiyento ng mga mamimili na ngayon ay nagbabasa ng mga review sa online (kumpara sa 88 porsiyento sa 2014), at 40 porsiyento ng mga mamimili ang bumubuo ng opinyon sa pamamagitan ng pagbabasa ng 1-3 na review (kumpara sa 29 porsiyento sa 2014). Kaya't hindi nagkakaroon ng pagsusuri o hindi madaling ma-access ang pagkakaiba sa pagitan ng mga consumer na isinasaalang-alang ang iyong tatak, produkto o serbisyo at laktawan ang iyong site nang sama-sama.
Kung may isang bagay na kailangan ng mga may-ari ng maliliit na negosyo na gawin, iniangkop ito. Ang magandang balita ay ang mga review ay maa-access pa rin, kailangan mo lang gumawa ng mga karagdagang hakbang upang maipakita ang mga ito.
Ang mga bagong pahina ng Google+ ay tumutuon sa mga interes, kaya ang mga tampok ng Mga Kolektasyon at Komunidad ay magiging mas nakikita sa pamamagitan ng pagpapaalam sa mga gumagamit na may mas malawak na kaginhawahan at sa isang mas malawak na madla. Ang paghahanap, nabigasyon at mga rekomendasyon sa pahina ay pinasimple at napabuti upang maging mas mabilis.
Maaaring ma-access ang lokal na impormasyon sa mga lokal na pahina sa klasikong Google+ sa Web, ngunit limitado ito sa email, address at telepono. Ang Blumenthal ay nagpapahiwatig ng mga negosyo na magpadala ng isang bagong link upang makisali sa kanilang mga customer sa mga review at gawin ang mga review card na makikita sa front page ng Google.
Binabalangkas niya ang maraming hakbang upang magawa ito.
Upang bumuo ng URL ng pahina ng pagsusuri:
- gawin ang isang paghahanap sa iyong negosyo na bumubuo sa Knowledge Panel,
- piliin ang Tingnan ang lahat ng mga review ng Google na link sa panel at
- makuha ang URL (ito ay pinakamadaling sa Chrome) para sa Review Card.
Ang resultang URL ay dapat magmukhang ganito:
www.google.com/search?client=safari&rls=en&q=barbara+oliver+buffalo+ny&ie=UTF-8&oe=UTF-8#lrd=0x89d37487dfb1ea75:0x2daea2d3b6aa10c7,1
Ang URL na ito ay maaaring maikli sa goo.gl sa isang bagay na mas mukhang:
goo.gl/expxx8
Ang pinaikling URL ay maaaring ibigay sa mga customer ng negosyo bilang isang maginhawang lugar upang mag-iwan ng pagsusuri.
Ang URL na iyon ay mahusay na gumagana sa desktop at mobile, kung ang user ay naka-log in o hindi, hindi katulad ng Plus URL, ito ay gumagana sa lahat ng dako.
Ang Shotland ay nagbibigay din ng ilang payo na dapat tandaan ng lahat ng maliliit na negosyo. "Tulad ng nakasanayan, ang aralin ay kung itinatayo mo ang iyong negosyo sa platform ng ibang tao, huwag kang magulat kung sa ilang mga punto ay nakuha nila ang rug out mula sa ilalim mo."
Larawan: Google Local Search, Small Business Trends
Higit pa sa: Google 7 Mga Puna ▼
