Let's start this off sa kanang paa - ang iyong website ay talagang mahalaga.
Sa sandaling pinipili ka ng isang customer sa iyong kumpetisyon sa paghahanap, napakahalaga na ang iyong website ay nagbibigay ng lahat ng impormasyon at malalim na mga katotohanan tungkol sa iyong negosyo sa isang paraan na madaling i-navigate. Walang argumento.
Gayunpaman, kung wala kang kontrol sa iyong kaalaman sa digital - ang lahat ng mga katotohanan tungkol sa iyong tatak (tulad ng pangalan, address, numero ng telepono, mga oras ng operasyon, mga produkto at serbisyo) na naninirahan sa online para sa mga customer upang maghanap - pagkatapos ay kailangan ng iyong website kumuha ng back seat para sa isang sandali.
$config[code] not foundAng mga mamimili ay sa average 3x mas malamang na gumawa ng isang desisyon tungkol sa iyong negosyo sa mga site tulad ng Yelp, Facebook, Google My Business, Apple Maps, at daan-daang iba pang mga site - nang hindi kailanman pag-click sa iyong site. Higit pa rito.
Sa sandaling nakuha mo na ang lahat ng mahahalagang katotohanan tungkol sa iyong brand (ibig sabihin, ang iyong kaalaman sa digital) sa ilalim ng kontrol, maaari naming pag-usapan kung ano ang kailangan mong gawin upang matiyak na ang iyong website ay nag-aalok ng positibong karanasan sa customer service - bago lumakad ang mga customer sa iyong pinto.
Ang sumusunod ay pinaghiwa-hiwalay sa ilang mga seksyon: Table Stakes, Pagwawagi, at Super Juice. Maaari mong isipin ang mga pangunahing kaalaman sa pagbuo ng website na ito mabuti, mas mabuti, pinakamahusay - o bilang baguhan, nasa pagitan, at dalubhasa. Kung nais mong i-crush ang iyong kumpetisyon, itakda ang iyong mga layunin sa Super Juice.
MGA TALAKAYAN NG TALAAN
Ito ang mga pangunahing kaalaman. Huwag mo ring isaalang-alang ang pagbuo ng isang website o pag-hire ng isang ahensiya nang wala ang mga pangunahing kaalaman sa pagbuo ng website na ito sa lugar. Ang isang pulutong ng mga ito ay maaaring mukhang halata, ngunit ito ay mahalaga upang magkaroon ng isang matatag na pundasyon.
Isang Madaling Tandaan ang URL
Subukan upang bumili ng isang URL na may kaugnayan sa iyong pangalan at negosyo - ngunit huwag sa paglipas ng kumplikado ito. Sikaping manatili nang maikli hangga't maaari, iwasan ang mga gitling. Ang mga mahahabang pangalan at mga gitling ay nagpapahirap para sa mga customer na matandaan ang iyong site, at mukhang nakompromiso ka. abcnycplumbers.com ay mas mahusay kaysa sa yourlocalabcnewyorkplumberfriends.com
Basic Digital Knowledge
Mayroong ilang mga unibersal na kategorya ng impormasyon na magiging may-katuturan sa lahat ng iyong mga customer. Ito ang mga gulugod ng iyong kaalaman sa digital. Saan ka matatagpuan? Kailan mo bubuksan? Paano makakakuha ng mga customer doon? Ano ang iyong inaalok? Mahalaga na ang mga piraso ng impormasyon na ito ay kilalang at madaling mahanap sa iyong website.
- Address / Area of service
- Numero ng telepono
- Oras ng operasyon
- Mga serbisyong inaalok / Menu
- Madaling mahanap ang impormasyon ng contact
- Mga link sa social networking
I-clear ang Navigation
Marahil alam mo kung ano ang nais mong gawin ng isang customer kapag dumating sila sa iyong site. Ngunit alam mo ba kung ano sila gusto mong malaman muna, bago gawin ang aksyon na iyon? Isipin ang landas ng customer. Dahil lamang sa dumating sila sa iyong site, ay hindi nangangahulugan na handa na silang mag-transact sa iyong negosyo o kahit na ibigay sa iyo ang kanilang email address. Siguraduhing ang impormasyong gusto nila ay ang pinakamadaling para sa kanila na makahanap. Halimbawa, kung ikaw ay isang restawran, oras at menu ay sobrang mahalaga. Ilagay ang mga ito sa itaas.
Isang Malinaw na Paliwanag ng Iyo at Iyong Negosyo
Huwag hulaan ang mga tao. Ikaw ba ay isang CPA, isang tindahan ng damit, o isang dry cleaner? Ilagay iyon sa tuktok ng iyong site at gawing madaling mahanap. Isama sa isang paglalarawan kung bakit ka naiiba.
Kung ikaw ay isang CPA na nakatutok sa maliit na konstruksiyon, isama iyon. Ang iyong tindahan ng damit ay nagbebenta lang ng import na New Zealand wool sweaters? Gustong malaman ng mga tao. Ang dry cleaner ko ay organic at nag-aalok pick up / paghahatid. Ito ay nasa tuktok ng kanilang site. Maging katulad nila.
Gamitin ang Mga Larawan at Mga Subtitle sa Kalidad
Mangyaring mag-hire ng photographer. Ang 93% ng lahat ng komunikasyon ng tao ay visual. Ang pagpapakita ng isang mahusay na larawan sa iyo, ang iyong mga serbisyo, o ang iyong mga produkto ay gagawin nang higit pa para sa iyong negosyo kaysa sa teksto, o mas masahol pa, isang kahila-hilakbot na larawan. Bigyan sila ng malaki at madaling makita sa iyong site at magsama ng isang maikling paglalarawan.
Hindi ako mag-book ng isang partido sa iyo para sa kaarawan ng aking anak kung makita ko na ang iyong inaalok ay mukhang hindi kanais-nais. Kung may cake sa sahig, ang mga bata ay umiiyak, at ang silid ay mukhang madilim, kukunin ko ang tungkol sa aking googling. Gusto mo rin!
Isang maaasahang Host
Tiyakin na mayroon kang isang mahusay na web hosting service. Mayroong ilang mga kilalang tagabigay ng serbisyo na magagarantiyahan ka ng mahusay na serbisyo. Nagtataka - mayroon ba kaming mga relasyon sa GoDaddy o ito ba ay isang walang pinapanigan na opinyon? Ang huling bagay na gusto mo ay para sa mga tao na mag-click sa iyong site at pagkatapos ay hindi magagawang makita ang anumang bagay dahil hindi ito nag-load, o mas masahol pa, ay naglo-load nang mabagal.
PAGWAWAGI
Dalhin ang iyong website sa susunod na antas. Ang mga sumusunod ay mga item na maaari mong isama sa iyong website na i-optimize ang online na karanasan ng iyong negosyo - paglalagay ka ng higit sa iyong kumpetisyon at pagtulong upang bumuo ng mas mahusay na karanasan sa customer-oriented.
Regular na I-update ang Iyong Blog
Ang mga search engine ay naghahanap ng sariwang nilalaman. Anong ibig sabihin niyan? Ang mas madalas mong i-update ang iyong website, mas may kaugnayan ang mga search engine ay magbibigay sa iyo. Dahil ang karamihan sa mga detalye ng negosyo ay hindi nagbabago nang madalas, ang pinakamahusay na paraan upang gawin ito ay isang blog. Sa pamamagitan ng paglikha ng bagong nilalaman upang ibahagi sa iyong website, magkakaroon ka rin ng higit na may kaugnayan sa iyong mga customer.
Gaano kadalas ka dapat mag-blog? Minsan sa isang buwan ay sapat na mabuti upang maglubag ang mga search engine. Ngunit mas mahusay ba nang dalawang beses sa isang buwan? Oo, kaya minsan sa isang linggo, minsan sa isang araw, atbp, atbp.
Sabihin sa Mga Bisita ang Gusto Mong Gawin
Ano ang mga hakbang na napupunta sa isang pangkaraniwang mamimili bago sila magsagawa ng negosyo sa iyo? Paano sila pumunta mula sa unang paghahanap para sa iyong negosyo sa aktwal na paggastos ng pera? Iyon ang paglalakbay sa customer. Hindi mahalaga kung ito ay isang bagong customer o isang bumabalik na isa - lahat ay may landas. Maaari mong gawin ito na mas madali sa pamamagitan ng pagbuo ng isang malinaw na tinukoy na landas para sa kanila - sa pamamagitan ng pagsabi sa kanila kung ano ang gusto mong gawin nila.
Bilang isang halimbawa, kung ikaw ay isang abugado at alam mo na ang iyong pinakamataas na rate ng conversion pagkatapos na magkaroon sila ng libreng konsultasyon, maglagay ng isang malaking "libreng konsultasyon" na pindutan sa tuktok ng iyong website.
Gumamit ng Google Webmaster Tools
Tingnan, kung ang Google ay nagsasabi sa iyo na ito ay mabuti para sa SEO at pagkatapos ay bumuo ka ng isang tool upang gamitin ito, na kung ano ang tawag nila ng isang "signal." Kung nagdadala ka ng isang malaking barko barko sa harbor huli sa gabi ay umaasa ka sa isang parola upang dalhin ikaw in Well, isipin ang mga ito sa parehong paraan. Matutulungan ka ng mga tool na ito na maunawaan kung paano nakikita ng Google (at iba pang mga search engine) ang iyong site at binibigyan ka ng mga tool upang i-index ang iyong site para sa paghahanap. Plus, binibigyan ka nito ng ilang mahusay na pananaw tungkol sa aktibidad sa iyong site.
Sa pamamagitan ng mga tool sa Webmaster ng Google, awtomatiko kang maabisuhan kapag na-update mo ang iyong site, alamin kung paano naabot ng mga tao ang iyong website, at alamin kung aling mga panloob at panlabas na mga link ang bumubuo ng pinakamaraming trapiko para sa iyong negosyo.
SUPER JUICE
Mga Review ng Unang Partido
Mayroong dalawang uri ng mga review. Ang isang pagsusuri na nabubuhay sa isang site na hindi pagmamay-ari o kontrol ng negosyo, tulad ng Google, Facebook, Yelp, TripAdvisor, Foursquare, atbp, ay isang pagrepaso ng third-party. Kadalasan ang mga site na ito ay nagpapahintulot sa mga may-ari ng negosyo na i-claim ang kanilang listahan at pamahalaan ang mga tugon at makipag-ugnay sa mga customer. Ayon sa pananaliksik sa pamamagitan ng Kumbinsido at I-convert, 80% ng mga Amerikano ang pinagkakatiwalaan ng hindi bababa sa ilang mga rating at mga review hangga't pinagkakatiwalaan nila ang mga rekomendasyon mula sa mga kaibigan at kapamilya.
Ang ikalawang uri ng pagsusuri ay mga review sa unang-partido. Ang mga ito ay mga review na ang isang negosyo ay humihingi ng mga customer nang direkta, at nakatira sa sariling website ng isang negosyo. Oo, nabasa mo na tama, maaari mong kolektahin ang iyong sariling mga review at idagdag ang mga review sa iyong website.
Ang pinakamagandang bahagi? Dadalhin ng Google ang mga rating ng bituin mula sa iyong mga review sa unang-partido sa ilalim ng iyong pangalan ng negosyo sa mga organic na resulta sa paghahanap. Ang mga negosyo na may mga rating ng star sa organic na paghahanap ay nakakakuha ng 153% na higit pang mga pag-click kaysa sa mga wala.
Schema.org Best Practices Design
Noong 2011, nagkatipon ang Google, Bing, at Yahoo at lumikha ng karaniwang bokabularyo na magagamit ng mga webmaster upang maibalik ang mga signal sa mga engine upang ipaalam sa kanila kung anong uri ng nilalaman ang nasa isang web page. Ang pamantayan ng code na ito ay kilala bilang Schema.org (o lamang Schema). Ang paggamit ng wikang ito sa iyong website ay nagbibigay-daan sa mga search engine na alam kung anong uri ng negosyo ikaw at maaari ring sabihin sa kanila kung anong uri ng nilalaman ang nasa pahinang iyon.
Kung gagamitin mo ang mga ito, ikaw ay karaniwang nagtatakda ng isang welcome mat, binubuksan ang iyong pinto at nag-aalok ng isang kaibig-ibig hapon tsaa at meryenda sa mga search engine.Masaya silang tumigil at sasabihin sa iba kung gaano kaganda at madaling gawin mo ang kanilang pagbisita. Ang katotohanan ay, wala silang pakialam kung gaano kagaling ang iyong mga kilalang bahay ay o kung gaano kahusay ang tsaa - gusto nilang malaman na ito ay isang tsaa parlor, nag-aalok ng afternoon tea, at ito ay naa-access ng wheelchair.
Iyon ay isang simpleng simpleng paliwanag ng isang talagang kumplikadong solusyon, dahil s'mon, na may oras upang matutunan ang mga ins at out ng code ng Schema ?! Thankfully, mayroong isang bilang ng mga iba't ibang mga paraan na maaari mong gawin ito sa iyong site. Ang pinakamadali (at pinakamahusay sa aking opinyon) ay ang paggamit ng Yext Knowledge Tags. Sa sandaling mayroon kang access sa mga ito, maglagay ka lamang ng isang simpleng code sa iyong website, i-update ang Mga Tag, at iyan. Hayaan ang magandang oras ng tsaa roll.
Positibong mga Testimonial o Katunayan ng Trabaho
Gusto mong kumbinsihin ang mga prospective na customer na pumili ka? Ang mga testimonial ay may toneladang kapangyarihan. Ang mga customer na nagkaroon ng isang natitirang karanasan, nakakakita ng kamangha-manghang mga resulta, o talagang mahal ang iyong negosyo ay magiging higit sa masaya na magbigay sa iyo ng isang testimonial.
Maaari mong kunin ang mga galak na kuwentong ito at ilagay ang mga ito sa isang permanenteng lugar sa iyong website, sa sandaling nasa paglalakbay ng customer kung saan ang isang tao ay humihiling, "ngunit maaari kong magtiwala sa negosyong ito," o, "magiging masaya ako sa mga resulta ko ay makakakuha mula sa paggastos ng aking pera dito? "
Habang ang mga testimonial ay hindi maglalagay ng mga rating ng bituin sa ilalim ng pangalan ng iyong negosyo sa mga resulta ng paghahanap (iyan kung ano ang para sa mga review ng unang-partido), maaari mong kontrolin kung paano nakatira ang mga testimonial, tumingin, at naghahatid sa iyong site. Bigyan ang mga potensyal na customer ng panlipunang patunay na kailangan nilang malaman na ikaw ang tamang negosyo para sa kanila sa sandaling iyon.
Kung isinama mo ang mga pangunahing kaalaman sa pagbuo ng website sa iyong website, malamang na iyong pagyurak ang iyong kumpetisyon sa mga tuntunin ng trapiko at serbisyo sa customer. Good luck!
Web Development Photo sa pamamagitan ng Shutterstock
Higit pa sa: Sponsored
