Ang isang sistema na orihinal na inilaan para sa mga call center ay maaaring mapahusay ang komunikasyon ng iyong koponan at kahit na palitan ang iyong sistema ng telepono ng opisina. Nakipagsosyo ang Google sa Twilio, isang provider ng komunikasyon ng ulap, upang ipakilala ang Twilio CX para sa mga Chromebook.
Ang ideya ay upang magbigay ng isang kumpletong cloud-based na komunikasyon na sistema na may papasok na mga numero ng telepono (ilan sa mga ito libre) para sa isang ilang dolyar sa isang buwan at nagkakahalaga lamang ng ilang mga pennies bawat minuto sa bawat tawag.
$config[code] not foundAng sistema ay may iba pang mga tampok din. Halimbawa, kasama ang text messaging, conferencing na may hanggang 40 na tumatawag at ang kakayahang gumawa ng mga pag-record o mga transcription ng isang tawag, muli para sa mga pennies kada minuto.
Ang sistema ay maaari ring i-set up sa ilang minuto, ayon kay Twilio, at maaaring tumakbo sa pamamagitan ng browser ng isang karaniwang Chromebook.
Ang isang mabilis na video na nagpapakilala sa bagong serbisyo ay nagpapaliwanag kung bakit maaaring ito ay kaakit-akit sa parehong mga set up ng mga call center pati na rin ang mga maliliit at katamtamang laki na mga negosyo na naghahanap ng mga murang ngunit nababaluktot na mga opsyon sa komunikasyon:
Ang ideya ay upang baguhin ang mga sistema ng komunikasyon, isang malaking bahagi ng iyong badyet sa IT, mula sa isang capital investment sa isang buwanang subscription na maaaring maging bahagi ng iyong regular na gastos sa pagpapatakbo.
Mayroong dalawang dahilan na maaaring mahalaga sa iyo, depende sa gastos at pagiging kumplikado ng iyong kasalukuyang sistema ng komunikasyon:
- Una, malamang na ang mga negosyong U.S. ay kailangang magbayad nang mas mababa sa mga pamumuhunan sa kapital sa mga darating na taon. Ang mga malalaking pamumuhunan sa IT ay maaaring maging depreciated sa paglipas ng panahon sa halip.
- Ikalawa, ang mga serbisyo ng ulap ay patuloy na na-update para sa hangga't ikaw ay isang subscriber, kaya ang iyong mga komunikasyon system ay hindi nakakakuha ng lipas na sa paglipas ng panahon.
May mga tiyak na maraming mga opsyon sa komunikasyon sa negosyo out doon ngayon. Ngunit, kung ang iyong negosyo ay nagsasangkot sa customer service, benta o iba pang pagtawag sa loob o sa labas, posible ang isang cloud-based na komunikasyon solusyon ay maaaring punan ang iyong mga pangangailangan.
6 Mga Puna ▼
