Sigurado ka sa tune sa kung anong iba't ibang henerasyon ng mga mamimili ang gusto? Marahil hindi: Ang isang kamakailang mga ulat sa pag-uulat na mga marketer ay madalas na naka-base tungkol sa kung ano ang pinakamahalaga sa iba't ibang henerasyon.
Ang isang Blueprint para sa Paggamit ng Madla Ang mga pananaw sa Mga Istratehiya sa Marketing ay sumisiyasat sa parehong mga marketer at mga mamimili, kasama ang mga consumer na nakabahagi sa apat na pangkat ng edad: Centennials (edad 18-21), millennials (edad 22-37), Generation X (edad 38-52) boomers (edad 53-71). Kung ano ang nakita ng poll na maaaring sorpresa sa iyo.
$config[code] not foundMga Maling Pagkakataon ng Multi-Generational na Iwasan
Narito ang limang bagay hindi upang gawin kapag gumagamit ng generational marketing, at limang pinakamahusay na kasanayan para sa pag-abot sa iba't ibang mga pangkat ng edad.
1. Huwag isipin na ang mga bunsong mamimili ay pinching pennies. Ang mga marketer sa survey ay nagsasabing ang Centennials ang pinakamahuhusay na presyo, na sinusundan ng millennials, Gen X at mga boomer ng sanggol. Ang mga mamimili, gayunpaman, ay niraranggo ang kanilang mga sarili nang eksakto: Ang mga boomer ng sanggol ay ang pinakamahuhusay na presyo, sinundan ng Gen X at mga millennial; Ang mga centennial ay ang pinaka-malamang na pinahahalagahan ang kalidad sa mababang presyo.
2. Huwag maniwala na ang email ay para sa mga lumang tao. Ang mga marketer sa survey ay nag-iisip na ang mga boomer ng sanggol ay ang grupo ng edad na pinaka-naiimpluwensyang sa pamamagitan ng email. Sa totoo lang, ito ay mga millennial, na sinusundan ng Gen X at baby boomers. (Centennials ay hindi talagang nagmamalasakit sa pagmemerkado sa email.)
3. Huwag sumuko sa direktang koreo. Halos walong sa 10 (78 porsiyento) ng mga marketer ang nagsulat ng direktang mail off; sinasabi nila na hindi ito nakakaimpluwensya sa pagbili para sa anumang demograpiko. Sa katotohanan, gayunpaman, 56 porsiyento ng lahat ng mga mamimili at 59 porsiyento ng mga baby boomer ang nagsasabi na ang direktang mail ay nakakaimpluwensya sa kanilang mga pagbili.
4. Huwag kalimutan ang tungkol sa iyong in-store na pagmemerkado. Ang mga mamimili ay nagraranggo sa pagmemerkado sa in-store bilang isang solong pinaka-maimpluwensyang channel sa marketing - sa itaas sa pagmemerkado sa online, email at direktang koreo. Sa 81 porsiyento ng mga mamimili na sinasabi nila pinahahalagahan ang in-store na karanasan kapag nagsasaliksik ng mga pagbili, ang iyong in-store na pagmemerkado ay maaaring maging pangunahing salik sa pagkumbinsi sa customer na bumili.
5. Huwag tumira para sa mga pangkaraniwang kampanya sa pagmemerkado. Dahil sa iba't ibang mga kadahilanan na nag-uudyok sa iba't ibang henerasyon, mahalaga para sa iyong mga mensahe sa pagmemerkado na i-personalize sa mga mamimili, ang mga tala ng ulat. Ang personalization ay dapat na lampas sa paggamit ng pangalan ng tatanggap sa isang email. Ngayon, kahit na maliliit na negosyo ay maaaring ma-access ang ilang mga uri ng data na maaari nilang gamitin upang i-personalize ang pagmemerkado sa mga consumer. Ang ilang mga ulat cites isama ang demographic na impormasyon, pagbili ng pag-uugali, pag-browse sa pag-uugali, aktibidad ng email, paggamit ng social media at data ng programa ng katapatan. Ang mas isinapersonal na mga mensahe sa iyong pagmemerkado ay, mas magkakaroon sila ng stand out mula sa isang dagat ng mga alok sa marketing, at mas epektibo ang mga ito.
Sa wakas, ang ulat ay nag-aalok ng mga may-ari ng negosyo ng mga mungkahing ito para sa pag-personalize sa pagmemerkado batay sa edad ng mamimili. Magsimula sa email. Ito ay isang madaling paraan upang subukan ang mga resulta ng generational personalization. Gumamit ng iba't ibang mga linya ng paksa, mga header, mga produkto, mga alok at mga imahe upang ma-target ang iba't ibang mga pangkat ng edad.
- Para sa mga boomer ng sanggol: Tumutok sa mga espesyal na alok at mga diskwento, dahil ang grupong ito sa edad ay mataas ang motivated sa pamamagitan ng presyo.
- Para sa Generation X: Ang pangunahing pag-personalize ng email tulad ng pangalan ng user at mga rekomendasyon ng produkto na partikular sa edad ay makatutulong sa pagbebenta.
- Para sa millennials: Ang pangkat ng edad na ito ay naudyukan ng mga programa ng katapatan, pagmemerkado sa social media at marketing sa email. Bakit hindi nag-email ang mga update sa kung paano ginagawa ng mga customer na ito sa kanilang mga loyalty point, padalhan sila ng mga nag-aalok ng katapatan o magbahagi ng mga pagkakataon upang mag-upgrade ng kanilang katapatan sa katayuan?
- Para sa Centennials: Inaasahan ng grupong ito ang mas personalized na pagmemerkado kaysa sa iba pang pangkat ng edad. Ang kanilang pinaka-maimpluwensyang channel sa pagmemerkado ay social media at in-store na mga karanasan. Gamitin ang iyong mga social media at mga kampanya sa pagmemerkado sa email upang magmaneho ng Centennials sa iyong tindahan para sa mga espesyal na kaganapan at iba pang mga natatanging karanasan na hindi nila maaaring makuha sa pamamagitan ng online na pamimili.
Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
1
