Sa ngayon, ang karamihan sa mga maliliit na may-ari at negosyante ay malamang na narinig ang kahalagahan ng social media para sa pagmemerkado sa iyong negosyo. Subalit ang social media ay maaaring maging isang real time lababo at maraming mga maliliit na may-ari ng negosyo lamang ay walang oras o enerhiya sa ito sa kanilang sarili.
Ipasok ang social manager. Ang pag-hire ng tamang social media manager ay makapagbibigay ng libreng panahon sa pagtatayo ng iyong brand. Ngunit paano siguradong napili mo ang tama? Iba't ibang mga kumpanya ay nangangailangan ng iba't ibang mga bagay mula sa mga social manager. Ngunit mayroong ilang mga palatandaan ng babala na dapat mong tingnan para sa maaaring mangahulugan na nag-hire ka ng maling tagapamahala ng social media. Narito ang ilan sa mga ito.
$config[code] not foundMga Katangian ng isang Bad Social Manager
Wala silang Walang Presensya sa Social Media
Dapat itong pumunta nang walang sinasabi na ang iyong social manager ay dapat na mahusay sa pamamahala ng social media. Ngunit madalas, ang mga negosyo ay umaasa sa katotohanan na ang isang tao ay nag-aangking isang dalubhasa, sa halip na tumitingin sa aktwal na mga resulta. Kaya't kung ang iyong social manager ay may humigit-kumulang na 40 na tagasunod sa Facebook at walang presensya sa anumang iba pang platform, dapat silang magkaroon ng ilang mga halimbawa ng trabaho na kanilang ginawa sa mga kliyente sa social media. Kung wala sila, kung gayon maaari mong asahan ang mga ito na matagumpay na patakbuhin ang iyong presensya sa social media?
Hindi Sila Tumutok sa Mga Tamang Social Network
Kahit na ang isang tao sa pangkalahatan ay mahusay sa social media, hindi ito nangangahulugan na ang mga ito ay magiging tamang angkop para sa iyo.Kung sinusubukan mong mag-market sa mga millennials sa social media, marahil ay hindi ka dapat pumunta sa isang taong talagang mahusay sa pagmemerkado sa Facebook ngunit may limitadong karanasan sa Instagram at Snapchat. May mga social manager na nakatuon sa lahat ng iba't ibang uri ng mga platform, at ilan na may higit na karanasan sa lahat ng ito. Kaya isaalang-alang ang mga pangangailangan ng iyong negosyo at ang iyong target na merkado kapag naghahanap sa mga tagapamahala ng social media.
Ang kanilang Diskarte ay hindi nakahanay sa iyong mga Layunin sa Negosyo
Ang pagtubo ng sumusunod na social media ay hindi lamang tungkol sa mga numero o ng ilang mga layunin. Iba't ibang mga negosyo ay may iba't ibang mga layunin para sa kanilang pagmemerkado sa social media. At ang iyong social media manager ay dapat na patuloy na magkaroon ng mga layuning iyon sa isip. Kaya kung ang iyong layunin ay upang lumago ang isang sumusunod upang maaari mong pag-aruga ang mga potensyal na relasyon ng customer sa mahabang panahon, ngunit ang iyong social manager lamang ang mga post ng mga link upang subukan at makakuha ng agarang trapiko sa iyong website, mayroong isang bagay na mali. Kung hindi ka sigurado kung paano ang isang bagay na ginagawa nila ay may kaugnayan sa mga layunin ng iyong negosyo, hilingin sa kanila. At kung hindi nila masagot, maaaring hindi nila alam kung ano ang kanilang ginagawa.
Hindi Sila Nagsasalita ng Epektibo
Ang lahat ng social media ay tungkol sa komunikasyon. Bagaman ito ay isang format na naiiba sa maraming iba pang mga tradisyonal na channel sa pagmemerkado, kailangan pa rin ng iyong social media manager na makakuha ng mga mensahe sa kabuuan ng malinaw. Kaya kung nakikipag-usap sila sa isang paraan na nakalilito, hindi propesyonal o hindi sa tatak, malamang na hindi sila gagana para sa iyong diskarte sa social media.
Ang kanilang Voice ay Sarado
Bilang karagdagan sa pagiging makatutulong lamang, ang iyong social manager ay dapat na magawa ito sa isang boses na malamang na sumasalamin sa iyong target na madla, isinulat ni Nichole Beckett ng Premier Content Source. Kaya kung sinusubukan mong makakuha ng isang mensahe patungo sa mga moms, huwag makipag-usap sa kanila tulad ng mga ito ay mga bata. At kung ikaw ay marketing sa millennials, hindi mo na kailangang magsulat tulad ng ikaw ay gumagawa ng isang kataga ng papel. Kung ang voice manager ng iyong social media ay hindi nakakonekta mula sa kung ano ang mag-apila sa iyong target na madla, malamang na pinili mo ang maling tagapamahala.
Ginagawa Nila ang Lahat ng Mga Uri ng Mga Error sa Spelling / Grammatical
Anuman ang pinag-uusapan ng iyong social manager, ang kanilang mga mensahe ay dapat na karaniwang libre ng mga mali. Sa ilang mga kaso, maaari silang makalayo sa mga bagay tulad ng mga pira-piraso na pangungusap o mga pinaikling salita. Ngunit kung patuloy lamang silang gumagawa ng mga pagkakamali na hindi sinadya, ang iyong madla ay mapapansin at hindi seryoso ang iyong negosyo.
Hindi Nila Nakinig
Ang social media ay isang dalawang-daan na kalye. Kaya ang iyong social media manager ay hindi dapat lamang maging mahusay sa pag-post sa mga social media, ngunit dapat din sila ay mabuti sa pakikinig sa iba sa mga platform. Halimbawa, maraming mga customer ang gumagamit ng social media bilang isang paraan upang maabot ang mga kumpanya na may mga katanungan o alalahanin. Kung hindi pinapansin ng iyong social manager ang mga post na iyon o makikitungo lamang sa kanila sa ilang pangkaraniwang paraan nang hindi talaga nakikinig, iyon ay isang masamang tanda.
Lamang Sila Gawin Kung Ano ang Sasabihin Mo na Gawin Ninyo
Siyempre, gusto mo ang iyong social manager na makinig sa iyong mga layunin at mga kahilingan para sa diskarte sa social media ng iyong kumpanya. At dapat silang ganap na gumawa ng seryosong input na iyon. Gayunpaman, kung gagawin lamang nila kung ano ang sasabihin mo sa kanila, pagkatapos ay hindi sila talagang nagdaragdag ng anumang bagay sa posisyon. Ang isang mabuting tagapamahala ng social media ay dapat sumama sa kanilang sariling mga ideya at mga paraan upang i-on ang iyong mga layunin sa pagkilos. Ngunit kung gagawin lamang nila ang eksaktong sinasabi mo sa kanila at wala nang iba pa, marahil ay hindi sila tama para sa trabaho.
Hindi Nila Dalhin ang mga Resulta
Ang marketing ng social media ay isang pabago-bagong proseso. Kaya't hindi ito kinakailangang dalhin ang iyong negosyo tagumpay sa magdamag. Ngunit sa paglipas ng panahon, ang iyong mga panuntunan sa panlipunan manager ay dapat magdala sa iyo ng ilang mga uri ng mga resulta, kung ito ay nadagdagan pakikipag-ugnayan, trapiko sa website o kahit benta. At kung sila ay hindi, pagkatapos ay ang kanilang mga pagsisikap ay maaaring hindi nagkakahalaga ng pamumuhunan.
Social Media Photo sa pamamagitan ng Shutterstock
Higit pa sa: Nilalaman Marketing 3 Mga Puna ▼
