Mula sa mga linya ng pabrika ng pabrika ng kahapon sa mga self-driving na bukas, ang automation ay ang Holy Grail ng mahusay, makabagong at masusukat na negosyo. Inaalis nito ang mga paulit-ulit na gawain, binabawasan ang lakas-tao at nagse-save ng pera.
Gayunman, bilang isang maliit na negosyo, natural lang na pakiramdam na ang automation ay para lamang sa "malaki guys" - tulad mahal, masalimuot na mga solusyon ay hindi lamang magkaroon ng kahulugan para sa scaling ng mga maliliit na negosyo.
$config[code] not foundO sila ba?
Dahil sa abot-kayang mga cloud-based platform, ang automation ay hindi kailangang maging mahal o masalimuot. Sa katunayan, ang pag-automate ng maraming aspeto ng ikot ng negosyo, kabilang ang pagmemerkado, pagbebenta at pangangasiwa ng imbentaryo, ay maaaring magbigay ng mga maliliit na negosyo tulad ng sa iyo ng isang napakahalagang tulong sa kanilang ilalim na linya.
Enterprise Resource Management (ERM)
Kahit na ang mga enterprise resource plan (ERPs) ay kadalasang angkop para sa mga malalaking negosyo, kahit na ang maliit at katamtamang mga negosyo (SMEs) ay maaaring samantalahin ang maliliit na plataporma para sa pagpapahusay ng automation at pagpaplano ng mapagkukunan. Maaaring kabilang sa mga ito ang mga sistema ng pamamahala ng workflow at mga aplikasyon ng pamamahala ng relasyon sa customer (CRM).
Sa katunayan, ang mga gumagawa ng software ay naka-target sa mga maliliit na negosyo ERPs para sa paggamit sa isang mas maliit na antas, na dapat hikayatin ang mga negosyante upang samantalahin ang enterprise resource management. Sa SaaS-based cloud services, ang pagpapanatili at pamamahala ay hindi dapat masyadong pagbubuwis sa IT tauhan.
Bilang karagdagan, ang paggamit ng mga platform ng automation ng ERP tulad ng Panaya para sa mga update, patch, pamamahala ng system, at pagsubaybay sa bug ay lubos na makakatulong sa mga negosyo na tumatakbo sa mga popular na solusyon tulad ng dagta, Oracle at Salesforce. Nagbibigay ito ng mga koponan ng IT upang tumuon sa iba pang mga pangunahing gawain. Sa ganitong paraan, ang SMEs ay maaaring mas mahusay na maglingkod sa mga customer, kahit na walang dedikadong IT team.
Marketing
Ang pagmemerkado ng social media ay isang dapat gawin para sa mga negosyo ng lahat ng sukat, ngunit ito ay din ng oras na pag-ubos at paulit-ulit. Sino ang may oras upang mag-post sa feed ng kanilang negosyo ng maraming beses bawat araw?
Pag-automate sa pagsagip! Maaaring awtomatiko ng automation ng mga social media apps tulad ng Buffer sa mga network kabilang ang Facebook, Twitter, Google+, at Pinterest. Samantala, ang Oktopost ay maaaring magbigay ng karagdagang pag-andar, lalo na para sa mga kumpanyang nakatuon sa mga pakikipag-ugnayan sa B2B. Ang app na ito ay nagbibigay din ng data ng analytics upang maaari mong masukat ang epekto ng mga social media campaign.
Ang pag-iskedyul ng iyong mga update sa social media ay nagpapahintulot sa iyo na mag-charge ng iyong mga kampanya, at siguraduhing mayroon ka ng lahat ng iba pang mga materyales sa marketing para sa mga promo at mga espesyal na kaganapan. Ang pag-aautomat ng mga pangunahing bahagi ng iyong mga panlipunang pagsisikap ay magpapahintulot sa iyo na kumuha ng mas maraming oras upang personal na tumugon sa mga taong nagsasalita tungkol sa iyong tatak, mga produkto at serbisyo.
Inventory and Point of Sale (POS)
Ang pangangasiwa ng iyong imbentaryo matapos ang pagbebenta ay maaaring maging hindi kapani-paniwala na pag-ubos ng oras. Sa mga solusyon tulad ng Vend, hindi ka lamang magkaroon ng pamamahala ng imbentaryo, kundi pati na rin ng isang madaling-gamiting POS system na maaaring gumana sa anumang bilang ng mga setup ng kagamitan. Ang Vend ay sumusubaybay sa mga pattern ng customer upang malaman mo kung sino ang mag-target sa kung anong mga pag-promote. Gumagana ito sa maraming mga tindahan at nag-aalok ng mga pagbabayad sa online at mobile, masyadong.
Serbisyo at Suporta sa Kostumer
Bagaman hindi mo nais na ganap na mapalitan ng automation ang touch ng tao para sa serbisyo at suporta sa customer, maraming mga paraan upang i-automate ang kritikal na aspeto ng iyong negosyo. Halimbawa, ang paggamit ng pag-automate ng email na may serbisyo tulad ng GetResponse upang mag-follow up sa mga prospective na customer, magpadala ng mga promo sa kaarawan, ipaalala sa mga tao ng isang inabandunang shopping cart, magsagawa ng mga survey sa post-pagbili, atbp. Ay makakatulong sa iyo na bumuo ng mas malakas na relasyon sa iyong mga customer.
Ang mga tool tulad ng ZenDesk ay maaaring gumawa ng mga ticket ng suporta na mas madaling pamahalaan. Dagdag pa, matutulungan ka ng ZenDesk na lumikha ng seksyon ng FAQ at kaalaman base upang mabawasan ang pagkarga ng mga email at mga tawag sa telepono sa iyong departamento ng serbisyo sa customer.
Mga Mapagkukunan ng Tao
Kahit na ang iyong maliit na negosyo ay isang lalaki (o babae) na nagpapakita ngayon, kung patuloy kang lumalaki, sa isang punto ay kailangan mong palawakin ang iyong mga tauhan. Nag-aarkila ka man ng opisyal na empleyado o nagpasyang sumali para sa mga independiyenteng kontratista, ang mga sitwasyon ng post ay maaaring mabilis na maging isang bangungot sa pamamahala ng HR.
Maaaring i-automate ng mga tool tulad ng Recruiterbox ang proseso ng pag-hire para sa iyo. Pinapayagan ka nitong subaybayan at tumugon sa mga aplikante, pamahalaan ang mga pagbubukas ng trabaho ng iyong kumpanya, at italaga ang ibang mga tao upang mahawakan ang iba't ibang bahagi ng proseso ng pagrerekrisa. Kung ang iyong mga empleyado ay paghawak ng maraming trabaho sa paglilipat, ang paggamit ng isang tool tulad ng FindMyShift ay makakatulong na i-automate ang proseso ng pag-iiskedyul.
Bottom Line
Ang maliit na pag-aautomat ng negosyo ay hindi kailangang maging isang mahusay na pangako. Ang pag-automate ng mga pangunahing punto sa iyong negosyo ay nagse-save ng oras, pera at mga mapagkukunan - na nagpapahintulot sa iyo na mag-focus sa mga bagay na gagawin mo nang walang kapansin-pansin na logistik na nag-drag sa proseso ng creative.
Ang mas kaunting oras na iyong ginugugol sa pagmemerkado ay nangangahulugan ng mas maraming oras upang magpabago ng mga produkto at serbisyo na tumutugma sa iyong target na merkado - at iyon ang matalinong negosyo.
Production Line Photo sa pamamagitan ng Shutterstock
4 Mga Puna ▼
