Ang cloud, social networking, mobile friendly at malaking data ay ang mga bagong digital na trend na hugis sa mga negosyo, malaki at maliit, sa susunod na dekada.
Ang pagiging 'digital ready' ay isang pangbalanse na nagbibigay-daan sa mga lokal na tatak at negosyo na makipagkumpetensya sa ika-21 Siglo. Bilang isang may-ari ng online na negosyo, ikaw ba ay struggling upang pamahalaan ang iyong digital presence?
Sa ibaba ay karaniwang mga pagkakamali sa online na negosyo na maaaring gawin ng mga maliliit na negosyo, na maaaring potensyal na pumatay ng negosyo.
$config[code] not foundHuwag Gawin ang mga pagkakamali sa Online na Negosyo
1. Hindi pagkakaroon ng isang Customer Database upang makipag-usap sa pamamagitan ng email
Kung hindi ka mag-abala upang mapanatili ang isang database ng customer, hindi ka lamang mawalan ng mga potensyal na customer, ngunit hindi rin pinahahalagahan ang isang personal na ugnayan kapag nakitungo sa iyong mga umiiral na kliyente. Halimbawa, maaaring magkaroon ka ng mga interesadong kostumer ng oras upang i-browse ang iyong site at pag-signup sa pamamagitan ng pagbibigay ng email address.
Ngunit sa sandaling umalis sila, walang follow-up.
Isa sa mga pinakamahusay na paraan upang panatilihing nakatuon ang iyong mga customer ay sa pamamagitan ng pagkuha ng kanilang mga email address at numero ng mobile (kung ibinigay) para sa iyong database at ipadala ang mga ito ng mga regular na update tungkol sa iyong tindahan at mga kamangha-manghang diskwento / alok na maaaring mayroon ka.
Subaybayan ang iyong mga 'return customers' na mahusay na tagapagpahiwatig ng kalidad ng serbisyo na iyong ibinigay para sa iyong negosyo.
2. Hindi Nakakainis ang Aktibong Sales sa pamamagitan ng Social Media
Kung gumagastos ka ng maraming oras sa pag-promote sa pamamagitan ng network ng social media at hindi pagkakaroon ng tamang benta ng funnel upang makuha ang mga listahan ng email, malamang na ikaw ay nawawalan ng maraming mahalagang mga customer.
Kapag nakikipag-ugnayan ka sa isang network ng negosyo sa mga platform tulad ng Facebook, Pinterest, Twitter at Google+ sa pamamagitan ng pagbabahagi ng iyong mga produkto, nag-aalok o nagbabahagi ng mga libreng mapagkukunan, kailangan mong kumonekta sa isang sistema ng koleksyon ng email.
3. Hindi Makagagawa ng Nilalaman ng Digital para sa Bumubuo ng Mga Leads
Ang mabilis na paglikha ng nilalaman ng social media ay mahalaga sa anumang tagumpay ng negosyo.
Ang tradisyonal na modelo ng paglikha ng digital na nilalaman ay alinman sa pamamagitan ng mga ahensya ng pagkuha o paggamit ng isang dedikadong in-house na mapagkukunan. Ito ay nangangailangan ng oras at pera na ginagawang mahirap upang lumikha ng propesyonal na naghahanap ng nilalaman mabilis para sa mga digital na kampanya.
Sa pamamagitan ng pamumuhunan dolyar sa paglikha ng nilalaman alinman sa pamamagitan ng paggamit ng mga template ng disenyo o pagkuha ng isang ahensiya, ang mga negosyo ay maaaring patuloy na maakit ang mga customer sa pamamagitan ng social media, organic na paghahanap at bayad na mga aktibidad sa media.
Kung ang isang negosyo ay nakatutok sa pagbubuo ng nilalaman, pagkatapos ay sila ay sa kanilang mga paraan upang pagbuo ng pare-pareho leads online.
4. Hindi Nakakapagbigay ng Convenience upang Mamili sa Iyo
Kung umaasa ka pa rin sa telepono upang kumonekta sa mga customer o magkaroon ng isang website para sa mga layuning pang-negosyo ngunit hindi isang tindahan ng eCommerce, hindi mo natutugunan ang mga pangangailangan ng karamihan sa iyong mga potensyal na customer. Kailangan mo ng mas malaking espasyo.
Ang iyong mga customer ay nangangailangan ng kaginhawaan upang mamili sa iyo. Ang pagkakaroon ng isang tindahan ng eCommerce upang tingnan ang mga produkto at serbisyo ay maghihikayat sa iyong mga customer na bumalik sa iyo palagi.
5. Hindi Kumuha ng Mga Referral mula sa Iyong Komunidad
Nakikipag-usap ka ba sa parehong hanay ng mga kliyente nang higit sa anim na buwan?
Ang iyong pagkakamali ay hindi ka nakikipag-ugnayan sa mga customer o kumalat sa salita sa komunidad upang makakuha ng higit pang mga referral.
Kailangan mong gawin ang ilang manu-manong trabaho dito. Magpadala ng mga email sa iyong lupon na humihingi ng mga referral para sa iyong negosyo.
Maaari mong gawin ang parehong sa hindi direktang pagmemerkado sa social media. Ang isa pang mahusay na paraan upang makakuha ng mga referral ay upang mag-alok ng diskwento sa iyong mga customer kapag tinutukoy nila ang isang kaibigan. Sa ganitong paraan makakakuha ang iyong negosyo ng pansin at kredibilidad.
6. Hindi Makatutulong sa Protektahan ang Aking Computer Data
Maaari mong isipin, 'Duh! … Hindi ko ginagawa ito! '
Ngunit ang katotohanan ay, kung minsan ay inililigtas namin ang mahalagang impormasyon tungkol sa aming negosyo tulad ng mga numero ng account, database ng customer at mga listahan ng produkto sa computer ngunit huwag i-backup ang mga file.
Hindi mo malalaman kung kailan sumisindak ang malas at nawalan ka ng mahalagang data. Laging i-imbak ang iyong data sa higit sa isang lugar at protektahan sa pamamagitan ng pag-install ng software ng anti-virus sa iyong computer.
7. Hindi Mahahanap sa Online
Kaya mayroon kang isang website, ngunit nakakakuha ka ba ng mga tamang tao?
Ang pag-optimize ng iyong website, mga pamagat ng nilalaman, paglalarawan, mga imahe ay patuloy. Bilang isang negosyo na kailangan mong aktibong lumahok sa mga online na komunidad, itayo ang iyong pahina sa Google+ at lumikha ng may-katuturang nilalaman upang maakit ang mga tamang tao sa iyong website.
Ang mantra ay i-optimize ang iyong digital presence.
8. Hindi Pagpupunta sa Mobile-Friendly sa Iyong Website
Sinabi ng Google na nais ng mga mamimili na "maghanap ng nilalaman na hindi lamang may kaugnayan at napapanahon, ngunit madaling basahin at makipag-ugnay sa mas maliit na mga screen ng mobile."
Ayon sa isang survey, 61 porsiyento ng mga mamimili ay hindi gustong bisitahin ang isang website na hindi mobile-friendly dahil sa mabagal na nabigasyon at nahihirapan sa pagbabasa.
Ang pagdaragdag sa ito, natuklasan ng TechCrunch na nabigo ang 44 porsiyento ng mga kumpanyang Fortune 500 sa mobile friendly na pagsubok! Ito ay may sapat na pahiwatig sa kalikasan ng panganib na magkaroon ng isang website na 'mobile-unfriendly'.
Nagbigay ang Google ng isang bagong libreng tool upang magsagawa ng isang 'Mobile-Friendly Test' na nagsasabi sa iyo kung paano ang mobile-compatible sa iyong mga website at kung ano ang kinakailangan upang maghanda para sa bagong algorithm ng paghahanap.
9. Ang pagiging Invisible sa Google at Bing
Kung mas mababa ang ranggo ng iyong negosyo sa paghahanap sa Google, nangangahulugan ito na ang iyong online na negosyo ay hindi maganda at mayroon kang mga milya upang pumunta bago mo maabot ang tuktok.
Ang pagiging hindi nakikita sa Google ay naglalagay ng isang tandang pananong sa kredibilidad ng iyong kumpanya at binabawasan ang potensyal na makaakit ng mga customer sa pamamagitan ng organic na paghahanap. I-optimize ang mga pamagat ng nilalaman, mga paglalarawan at layout ng iyong website at isama ang mga pinakabagong estratehiya sa SEO upang umakyat sa hagdan ng ranggo sa paghahanap.
Ngayon na alam mo ang mga karaniwang pagkakamali sa online na negosyo, matutukoy mo ba ang isang maaaring makaapekto sa paglago ng iyong negosyo?
Mobile Photo sa pamamagitan ng Shutterstock
11 Mga Puna ▼
