Sinasabi namin ang isang kuwento sa lahat ng bagay na ginagawa namin. Halimbawa, ang aming mga checkbook ay nagsasabi sa kuwento kung paano at kung saan namin ginagamit ang aming oras. Madalas ka ba sa parehong lokal na restaurant tuwing Biyernes ng gabi?
Ang iyong tugatog sa papel ay nagsasabi sa isang kuwento kung alam mo kung paano ito babasahin. Hindi naiiba sa negosyo. Ang iyong mga potensyal at kasalukuyang mga kliyente ay nagsasabi sa iyo ng isang kuwento sa data na kinokolekta mo sa mga ito. Ngunit alam mo ba kung paano basahin ito at kung ano ang gagawin sa iyong nakikita?
$config[code] not found
Ano ang sinasabi ng data?
Sa "Paano Gamitin ang Data ng Kliyente upang Makamit ang Iyong Mga Layunin," binanggit ni John Mariotti ang "apat na formula upang magamit ang kaalaman" kasama ang kapangyarihan ng organisadong data. Sinabi ni John na mahalaga na "organisahin ang data sa mga paraan na direktang paggawa ng desisyon."
Ang raw data na kinokolekta mo ay hindi katulad ng impormasyon. Kung napabayaan mong i-on ang mga numero sa isang bagay na nauunawaan mo, hindi ka maaaring bumuo ng estratehiya mula rito. Bukod, ito ay ang mga aralin mula sa data na ginagawang may-katuturan, hindi ang data mismo.
Hindi bababa sa na kung paano ko makita ito.
Ano ang gusto ng iyong mga kliyente?
Magic ay ang kapangyarihan ng tila impluwensya sa kurso ng mga kaganapan sa pamamagitan ng paggamit mahiwaga o supernatural pwersa. Sa negosyo, mukhang dumating ang magic kapag naiintindihan mo kung ano ang nais ng iyong mga kliyente at kung paano ibigay ito sa kanila sa isang makabuluhang paraan. Ito ay maaaring mukhang mahiwaga sa ilang mga taong hindi alam kung ano ang gagawin sa data na mayroon sila. At ito ay hindi mahahawakan sa iba na hindi pansinin ang pananaliksik sa kabuuan.
Sa "Paano Gumamit ng Pananaliksik sa Market upang Bumuo ng Mga Alok na Pinagkakatiwalaan ng Customer," binibigyan ni Ivana Taylor ng iba't ibang pagkuha sa paggamit ng mga survey bilang isang anyo ng pananaliksik sa merkado. Nagbibigay siya ng limang mga tip sa "kung paano i-on ang iyong listahan ng customer sa isang mahalagang asset." Ang mga tip na ito ay gagana kung gagana namin ang mga ito, ngunit ang katotohanan ay ang average na may-ari ng maliit na negosyo ay may posibilidad na mag-burn out pagdating sa pagkolekta ng data upang maaari nilang sukatin ang kanilang epekto at planuhin ang kanilang mga futures. Sa katunayan, karaniwan para sa mga maliliit na may-ari ng negosyo na "bumaril mula sa balakang" at makita kung ano ang gumagana-ngunit ang ganitong uri ng "pananaliksik" ay hindi palaging ginagawa.
Kung ang layunin ay isang mas mahusay na solusyon para sa aming mga kliyente, pagkatapos ay pananaliksik ay ang simula. Ngunit ang magic ay sa kung paano namin ginagamit ang aming natutunan. Ang pananaliksik sa merkado ay nangangailangan ng pagsisikap, ngunit mahalaga ito. Sa katunayan, sabi ni Ivana "pananaliksik sa merkado … ay nakakakuha ng mga kostumer na kasangkot sa pagdisenyo ng kanilang sariling karanasan sa produkto at serbisyo." At ang pagbibigay ng mga tao kung ano talaga ang gusto nila ay mabuti para sa negosyo. Ngunit hindi mo alam ang demand ng merkado nang hindi ginagawa ang pananaliksik.
Ano ang kailangan mong sabihin?
Sa sandaling alam mo kung ano ang sinasabi ng data at kung ano ang nais ng iyong (potensyal na) mga kliyente, nakasalalay sa iyo na makipag-usap sa isang mensahe na kumokonekta at kumukuha sa kanila. Sa "The 3 Rules of Crafting a Effective Sales Letter," Diane Helbig breaks down "the tatlong panuntunan ng nilalaman. "Sabi niya," Ang isang epektibong sulat sa pagbebenta ay idinisenyo upang tulungan kang makakuha ng appointment, isang pagkakataon na makibahagi sa pag-uusap tungkol sa kanilang negosyo at sa kanilang mga pangangailangan. "
Ang sulat na benta (at nagbibigay ng mahusay at praktikal na payo ni Diane) ay mahusay para sa mga kumpanya na nakabase sa serbisyo kabilang ang mga manunulat, nagsasalita at lahat ng uri ng konsulta. Ngunit gumagana rin ito para sa mga kumpanya na nakabase sa produkto na nagnanais na:
- magbenta nang maramihan o
- maging isang supplier sa isang bagong kaganapan o
- bumuo ng isang pakikipagsosyo sa isang complementing ngunit isang noncompeting produkto.
Sa pagtatapos ng araw, sa sandaling alam mo kung ano ang nais ng iyong publiko, patuloy pa rin ito sa iyong sinasabi at kung paano mo ito sinasabi. Ang mga tamang salita ay maaaring magdala ng mga nagbabayad na kliyente. Ilagay ang data at ang mga salita nang magkasama-at magic na mga resulta.
