Ang Commun.it, isang serbisyo ng CRM na itinayo para sa Twitter, ay inilunsad ngayong linggo upang matulungan ang mga negosyo at marketer na hindi lamang maabot ang mga mamimili, ngunit bumuo at namamahala ng mga relasyon sa kanila.
Sa halip na stream-based na Twitter dashboard ang lahat ng mga user makita kapag sila ay bumibisita sa site, Commun.it ay nagbibigay sa mga marketer at mga tagapamahala ng komunidad ng kakayahang bumuo ng isang mas interactive at mas malalim na pagtingin sa kanilang network.
Ang dashboard ng Commun.it ay nagbibigay sa mga gumagamit nito ng higit pa sa isang pagtingin sa isang timeline ng mga tweet mula sa mga sinusunod nila, ngunit nagbibigay din ito sa kanila ng mas maraming pananaw sa kung gaano karami ang tagasunod ng iba sa kanilang network at kung gaano karaming mga pag-uusap na kanilang kinakasama sa iyo.
Maaari mo ring ipaalam sa iyo kung may mga pag-uusap na hindi mo pa sinasagot, upang masiguro mo na manatiling nakikibahagi sa iyong pinakamahusay at pinaka-tapat na mga customer at mga kasosyo.
Ang mga tool tulad ng HootSuite at TwitSpark ay nag-aalok ng mga serbisyo para sa mga gumagamit ng Twitter na nagpapahintulot sa kanila na pamahalaan ang kanilang network, ngunit ang layunin ng Commun.it na maging mas nakatuon sa aspeto ng relasyon ng Twitter sa halip na sa pamamahala lamang at pag-iiskedyul ng mga tweet.
Ang mga sistema ng pamamahala na tulad nito ay malawak na magagamit din para sa iba pang mga social site at platform. Ngunit kahit na ang Commun.it ay maaaring hindi ang una o pinaka-makabagong bagong produkto, maaari pa rin itong maging kapaki-pakinabang para sa mga negosyo na naghahanap upang mas malalim na sumisid sa mga social media na pakikipag-ugnayan sa kanilang mga customer at mga potensyal na tagapagtaguyod ng tatak.
Kasama sa mga karagdagang tampok ang kakayahang pamahalaan ang maramihang mga profile sa Twitter, mag-imbita ng mga empleyado at miyembro ng koponan upang pamahalaan ang mga account nang magkasama, at kahit na makita ang isang kumpletong kasaysayan ng mga pag-uusap at pakikipag-ugnayan sa pagitan ng iyong account at iba pang mahahalagang gumagamit.
Ang mga gumagamit ay maaaring magpasok ng hashtags, mga website, at mga paksa ng pag-uusap na direktang may kaugnayan sa kanilang negosyo o industriya at sa gayon ay maaaring makatulong na makahanap ng mga bagong contact o magsulong ng pakikipag-ugnayan sa ibang mga user.
Ang serbisyo ay libre para sa mga negosyo na may isang twitter profile, at mga plano kabilang ang access sa mas maraming mga account at serbisyo mula sa $ 9.99 bawat buwan sa $ 199 bawat buwan.
3 Mga Puna ▼
