Ang mga tekniko ng computer, o mga espesyalista sa suporta ng computer, ay nasa harap na linya ng suporta sa teknolohiya para sa mga end user. Pinagsasama ng mga pinakamahusay na technician ang mga kasanayan sa teknikal at interpersonal upang ayusin ang problema ng isang gumagamit habang ang pag-iwas sa paggawa ng pakiramdam ng gumagamit na mas mababa kaysa sa karampatang. Ayon sa U.S. Bureau of Labor Statistics, ang median na suweldo para sa isang tekniko sa computer noong 2010 ay $ 46,260, at inaasahang tumubo ang patlang na mga 18 porsiyento hanggang 2020.
$config[code] not foundEdukasyon
Maraming mga kumpanya ay hindi nangangailangan ng isang apat na taon na degree para sa isang computer na tekniko posisyon, kaya ang isang degree ng associate ay maaaring magkasiya. Gayunpaman, ang isang bachelor's degree sa computer science o teknolohiya ng impormasyon ay magbubukas ng higit pang mga pintuan sa katagalan. Ang karamihan sa mga kolehiyo ng komunidad at mga paaralang teknikal ay nag-aalok ng hindi bababa sa isang dalawang-taong programa na nagbibigay ng mga pangunahing kasanayan na kailangan upang maisagawa ang trabaho.
Certifications
Maraming mga sertipikasyon patunayan ang mga kasanayan sa computer na tekniko para sa isang potensyal na tagapag-empleyo. Nag-aalok ang Microsoft ng Microsoft Certified Information Technology Professional at certifications ng Microsoft Certified Technology Specialist. Nag-aalok ang CompTIA ng sertipikasyon ng A +. Ang lahat ay may kinalaman sa mga pagsusulit ng kaalaman ng kandidato sa hardware at software pati na rin sa mga kasanayan sa pag-troubleshoot.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingMga Kasanayan
Ang tekniko ng computer ay dapat magkaroon ng magandang mga lohikal na kakayahan upang ma-troubleshoot ang problema nang mabilis at makuha ang computer ng gumagamit at tumatakbo. Dapat din malaman ng tekniko kung kailan humingi ng tulong sa isang superbisor o isang mas nakaranas na miyembro ng koponan para sa tulong upang ang gumagamit ay hindi lamang naghihintay habang ang tekniko ay nakakakuha ng pagsasanay sa trabaho. Ang mga kasanayan sa interpersonal ay napakahalaga: ang tekniko ay hindi dapat magsalita sa isang mapagsamantalang paraan sa gumagamit.
Pananagutan
Ang mga tekniko ng computer ay may pananagutan sa paglutas ng mga problema sa hardware at software, pati na rin ang mga menor de edad na mga isyu sa pagsasanay sa computer para sa mga end user. Karaniwang ginagawa nila ang paunang configuration at pag-install ng mga bagong computer para sa mga gumagamit. Sa mga umiiral na system, maaari silang mag-install ng bagong CD-ROM drive, isang bagong driver ng printer o isang bagong software application. Maaari nilang ipaliwanag kung paano magtakda ng mga margin sa isang word processor o lutasin ang isang problema sa isang maluwag na cable. Sa huli, ang mga ito ay may pananagutan sa pagkuha ng computer ng gumagamit na tumatakbo nang mabilis hangga't maaari.
2016 Salary Information for Computer Support Specialists
Ang mga espesyalista sa suporta ng computer ay nakakuha ng median taunang suweldo na $ 52,550 sa 2016, ayon sa U.S. Bureau of Labor Statistics. Sa mababang pagtatapos, ang mga espesyalista sa suporta sa computer ay nakakuha ng 25 porsyento na suweldo na $ 40,120, ibig sabihin ay 75 porsiyento ang nakuha ng higit sa halagang ito. Ang 75 porsyento na suweldo ay $ 68,210, ibig sabihin ay 25 porsiyento ang kumita. Noong 2016, 835,400 katao ang nagtatrabaho sa U.S. bilang mga espesyalista sa suporta ng computer.
