Ang isang ticketing agent ay may pananagutan sa pagbebenta ng mga tiket sa mga pasahero para sa iba't ibang mga mode ng transportasyon. Kabilang dito ang mga airliner, mga linya ng komersyal na bus at mga riles. Sa ilang mga pagkakataon, nagbebenta din ang mga tiket ng mga tiket para sa mga ferry at iba pang transportasyon ng tubig. Gayunpaman, ang isang trabaho bilang isang ahente ng tiket ay hindi lamang limitado sa pagbebenta ng mga tiket ngunit kasama rin ang iba pang mga responsibilidad.
Mga Pangunahing Tungkulin
Ang mga ahente ng tiket ay hindi lamang humahawak sa tingian na bahagi ng pagbebenta ng tiket. Naghaharap din sila sa mga iskedyul ng pagpaplano para sa mga customer at pagtulong sa kanila na maabot ang kanilang patutunguhan sa pamamagitan ng pinakamagandang ruta at sa pinakamababang gastos. Ang mga ahente ng tiket ay dapat pamilyar sa mga iskedyul at magagawang sagutin ang mga tanong tungkol sa mga oras ng paglalakbay, mga koneksyon at mga laylay.
$config[code] not foundIba pang mga Tungkulin
Kabilang sa iba pang mga tungkulin ang pagtulong sa mga pasahero na napalampas ang isang flight o koneksyon upang muling iiskedyul ang kanilang mga plano sa paglalakbay at dalhin sila sa kanilang destinasyon sa lalong madaling panahon. Ang mga ahente ng tiket ay kadalasang ang mga unang tao upang mahawakan ang iyong mga bagahe. Kapag nag-check in ka sa paliparan, tinitimbang ng mga ahente ng tiket ang iyong mga bagahe at pagkatapos ay dalhin ito mula sa iyo upang maipadala ito sa mga humahawak ng bagahe.
Video ng Araw
Nagdala sa iyo ni Sapling Nagdala sa iyo ni SaplingMga Kailangang Kasanayan
Ang mga ahente ng tiket ay dapat magpakita ng pasensya sa mga sitwasyon ng stress dahil ang paglalakbay ay maaaring magdala ng pinakamasama sa mga tao. Ang pinakamahusay na mga ahente ng tiket ay maaaring malutas ang mga problema nang mabilis at madaling mapakain ang mga galit na kostumer. Dahil ang mga tao ay naglalakbay sa lahat ng oras, ang mga ahente ng tiket ay dapat asahan na magtrabaho sa anumang oras, kabilang ang mga gabi, katapusan ng linggo at pista opisyal. Karamihan sa mga kompanya ng paglalakbay ay nangangailangan ng kanilang mga ahente sa tiket na magaling at maayos na bihis. Ang mga ahente ng tiket ay nangangailangan ng katumbas ng diploma sa mataas na paaralan bago ituring na trabaho.
Mga Posibilidad para sa Pag-usad
Hindi gaanong paitaas ang kadali para sa isang ahente ng tiket. Sa ilang mga sitwasyon, maaaring itaguyod ang mga ito sa mga superbisor o mga kinatawan ng benta. Ang ilan sa kanila ay lumipat pa upang maging mga flight attendant.
Pay at Outlook
Ayon sa U.S. Bureau of Labor Statistics, ang mga ahente ng tiket at mga travel clerks ay nag-average ng $ 34,710 bawat taon ng 2013. Ang BLS ay hinuhulaan ang 3 porsyento na pagkawala ng trabaho para sa mga ahente ng tiket sa pagitan ng 2012 at 2022, kumpara sa isang 11 porsiyento na pagtaas para sa lahat ng trabaho. Ang Internet ay gumagawa ng pagpapareserba ng iyong sariling mga kaayusan sa paglalakbay mas madali, kaya binabawasan ang pangangailangan para sa mga ahente ng tiket. Habang ang karera ay maaaring lipas na, ang mga airline at iba pang mga kumpanya ay gumagamit pa rin ng mga ahente ng tiket sa telepono at sa mga terminal upang tulungan ang mga customer na hindi Internet-savvy.
