Ang Gamification ay isang tool sa negosyo na kumakatawan sa isang buong bagong direksyon para sa pagkamit ng mga layunin na itinakda mo para sa iyong kumpanya. Ngunit ang mga maliliit na negosyo ay nahihiya mula dito dahil sa diin sa malalaking, pandaigdigang negosyo na nagpapalawak ng teknolohiya. Masyadong masama iyon dahil ang gamification ay isang tool na maliliit na negosyo ay maaaring madaling ipatupad upang lumikha ng mga makabagong programa na nagpapahintulot sa kanila na makipagkumpetensya sa mga malalaking tatak.
$config[code] not foundKaya ano ang Gamification?
Ang pinakasimpleng kahulugan ng gamification ay: isang proseso para sa pagsasama ng mekanika ng laro sa isang bagay na umiiral na upang ganyakin ang pakikilahok, pakikipag-ugnayan at katapatan. Ito ay maaaring maging halos anumang bagay, mula sa iyong website sa presensya ng social media, pang-araw-araw na operasyon, pakikipag-ugnayan sa customer at higit pa.
Nilalantad ng gamification ang mga elemento ng disenyo ng laro sa mga di-laro na application upang gawing mas masaya at nakakaengganyo ang mga ito. Gumagamit ito ng kumpetisyon, mga punto, tagumpay, mga panuntunan ng pag-play, katayuan at pagpapahayag sa sarili upang hikayatin ang mga pagkilos sa pamamagitan ng positibong feedback.
Ano ang Mechanics ng Laro?
Ang mga bahagi ng isang laro ay tinatawag na mekanika ng laro. At tulad ng naaangkop sa gamification, ang tamang hanay ng mga mekanika ng laro ay ginagamit upang makisali o mag-udyok sa gumagamit.
Ang mga sumusunod na 10 laro mekanika ay ginagamit sa gamification para sa mga application sa iba't ibang mga kumbinasyon upang magawa ang ninanais na layunin. Sila ay:
- Mabilis na Feedback
- Aninaw
- Mga Layunin
- Mga Badge
- Leveling Up
- Onboarding
- Kumpetisyon
- Pakikipagtulungan
- Komunidad
- Mga puntos
Hindi Gamification
Ang paglalagay ay hindi ang paglikha ng mga laro para sa application ng negosyo. Ayon sa Bunchball, isang lider sa mga solusyon ng gamification, ito ay "Tungkol sa amplifying ang epekto ng isang umiiral, core karanasan sa pamamagitan ng paglalapat ng mga diskarte sa motivational na gumawa ng mga laro kaya makatawag pansin."
Mga Solusyon ng Gamification
Itinatag ni Rajat Paharia noong 2007, ngayon ang Bunchball ay nagbibigay ng mga solusyon para sa mga kumpanya kabilang ang Warner Bro., EA, Adobe, SAP, T-Mobile at marami pang iba. Ngunit ang mga serbisyong ibinibigay nito ay maaari ding gamitin ng maliliit na negosyo.
Ang ilan sa mga ibang kumpanya na nagbibigay ng mga solusyon ng gamification ay: MLevel, LevelEleven, Badgeville, at Intuitive. May mga vendor na nag-specialize sa iba't ibang mga segment, kabilang ang mga benta, edukasyon at katapatan ng customer.
Karamihan sa mga kumpanyang ito at iba pa ay may isang libreng panahon ng pagsubok na may mga limitadong tampok. Kung gusto mo ng isang libreng solusyon maaari mo ring subukan OpenBadges. Binuo ng Mozilla, ito ay isang open source platform para sa paglikha at pagbibigay ng mga badge sa iyong mga empleyado pagkatapos nilang dumaan sa isang pagsasanay o makamit ang isang milestone.
Mga Halimbawa ng Gamification
Ang Samsung Nation ay isa pang halimbawa ng gamification. Ginagantimpalaan ng kumpanya ang mga gumagamit nito na may mga badge habang sumusulong sila sa iba't ibang antas ng tagumpay. Ang mga badge at mga antas ay ibinibigay matapos gumawa ang mga user ng nilalaman, manood ng mga video, suriin ang mga produkto, nakikipag-ugnayan sa kanilang komunidad at iba pang mga gawain.
Muli habang ang Samsung ay isang malaking enterprise, mahalaga na tandaan na ang karamihan sa mga solusyon na ito ay maaaring mailapat sa pamamagitan ng isang maliit na negosyo. Ito ay dahil ang mga gumagamit ay nakikipag-ugnayan sa parehong teknolohiya - isang smartphone, tablet o PC. Hindi mahalaga kung gaano kalaki ang iyong kumpanya. Maaaring magtrabaho ang gamification bilang isang paraan upang mapabuti ang iyong koponan at makisali sa mga potensyal na customer
Ano ang higit pa, maraming mga maliliit na negosyo ang gumagamit na ng iba't ibang aspeto ng gamification, nang hindi nalalaman ito. Kung magbibigay ka ng isang kupon para sa isang email address at magkaroon ng mga loyalty card, iyon ay mga paraan ng gamification.
Paano makakatulong ang Gamification ng Maliit na Negosyo?
Ang gamification ay naghahatid ng napatunayan at nasasalat na mga resulta, na maaaring masusukat sa mga tool ng analytics na ibinibigay ng karamihan sa mga nagbebenta. Ang isa ay mula sa Bunchball.
Ang mga negosyante ay nakaranas ng isang pagtaas ng pakikipag-ugnayan sa buong social media, parehong sa loob at sa labas. Kabilang dito ang mga bagay tulad ng higit na trapiko sa website, mas mababang oras para sa pag-aampon at mga conversion mula sa libreng pagsubok sa pagbili, at pagbawas sa oras ng onboarding.
Gayunpaman, mayroon ding isang downside kung hindi maayos na pinamamahalaan. Lumilikha ang gawi ng mataas na antas ng pag-asa, na maaaring maging responsable para sa isang maling hanay ng mga insentibo. Bukod pa rito, ang gamification ay dapat purihin ang anumang iba pang mga sistema na mayroon ka sa lugar at hindi palitan ito. At huling ngunit hindi bababa sa, ang pagganyak ay dapat na higit sa pera. Ito ay totoo lalo na para sa mga millennials, na may magkakaibang hanay ng pagganyak kaysa sa nakaraang mga henerasyon.
Konklusyon
Upang maging matagumpay ang isang gamification solution, dapat itong mahusay na dinisenyo, isagawa at pinanatili. Ang mga pamamaraan ay dapat na iba-iba, at ang impormasyong ibinibigay nito ay dapat gamitin upang mapabuti hindi lamang ang iyong negosyo, ngunit ang application mismo. Ang gamification ay hindi isang panlunas sa lahat na magically gumawa ng lahat ng mas mahusay. Ngunit ito ay napatunayan na mga tool para sa pagpapabuti ng antas ng pakikipag-ugnayan ng mga empleyado at mga customer ay maaari ring maging masaya at makatawag pansin.
makipagkumpitensya sa mga malalaking tatak Larawan sa pamamagitan ng Shutterstock
Higit pa sa: Ano ba ang 1 Comment ▼
